Яндекс Маркет
Как добраться
Бульвар Рокоссовского
550 м
Районный центр Янтарь
330 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
93 отзыва
25 марта
Сотрудник отказывает в отправке товара Авито. Хамит и отказывается отвечать на вопросы.
Обратилась на пункт для отправки посуды, дома запаковала её, обернула в ткань и пупырку.
Обратилась на пункт за 30 мин до закрытия. Сотрудница не торопилась отсканировать штрих-код, а начала спрашивать что я планировала отправить. Сообщила, что посуду. И мне сразу поступил отказ в отправке.
-На каком основании Вы отказываете мне в отправке посылки?
-В правилах почитайте, у Вас что-то разобьётся, а мне плати потом, я не приму.
-У меня посуда упакована.
-Читайте в правилах.
Я была крайне удивлена, т.к. отправляю хрупкий товар не первый раз доставкой Авито.
Почитала в правилах, в одном из пунктов указано, что товар должен быть специализировано упакован, до упаковать можно на ПВЗ.
Еще раз обратилась к сотруднику, показала что у меня всё упаковано в пупырку и что доупаковать могу тут, т.к. имеются коробки и бумага на точке.
- Упаковка должна быть специализированная
И тут начался театр: она просто ушла и пункта!
Была крайне удивлена такому поведению. Оставила на точке ноутбук, телефон, клиента с полным доступом к складу!
Стою и жду её)
-Вы ещё здесь? Я всё сказала. Я больше с Вами разговаривать не собираюсь!
Подскажите, где купить специализированную пупрку, обычная же не подходит XD
Обращаюсь к руководству:
Вам не жалко свою точку? А денег не жалко за такую работу платить заработную плату?
2 марта
Посетила сегодня очередной раз этот пункт выдачи. Очень удобно мне с точки зрения расположения. Но женщина в очках это трэш. Каждый раз поражаюсь ее наглости и хамству. «Коробки ищите в углу, размеры подбирайте сами, читайте объявление на двери»… и все это таким тоном, как будто я у нее денег в долг прошу. Постоянно в телефоне. Сегодня на громкой связи обсуждала, как ее все достали, идут и идут. Грозилась «замкнуть» 😁 все и уйти, ибо она незаменима и работу всегда найдет. Отказалась дать мне коробку нужного размера со словами пакуйте в пакет. В моменте портит настроение своим хамским поведением. Зашла написать отзыв. Почитала другие. Неужели ее правда некем заменить?))
2
26 декабря 2024
Очень плохо! Постоянные очереди, пункт часто закрыт по необъяснимым причинам. Сотрудница недружелюбная и невежливая, никогда не здоровается, постоянно чем-то недовольна. Свою работу выполняет неохотно, словно одолжение делает, постоянно все путает, не может найти товар. Бывает, что приходится долго ждать пока она закончит заниматься своими личными бытовыми вопросами и снизойдет до пришедшего клиента. Сам пункт всегда неухоженный, грязный, полутемный. Крайне неприятное впечатление. Лучше заказывать на другие пункты выдачи, чтобы сохранить хорошее настроение.
5
1