Яндекс Маркет
29 отзывов
16 февраля
Редко пишу отзывы, но то, что я сегодня наблюдала меня к подтолкнуло. Я очень часто сюда хожу и много чего видела, и хамское отношение мужчин. Которые кричали на женщину из-за того, что она не разрешала мерить или включать в розетку посылки с авито. И девушек-истеричек которые пришли отправить посылку при этом говорили, что они не умеют собирать коробку 🫣🤣при этом возмущались, где ваша клиентоориентированность соберите нам коробку. В это время в пункте находилось. 4 человека помимо неё соответственно люди начали возмущаться. Если оператор будет собирать всем коробки, кто же будет делать остальную работу? Если бы все ознакамливались с правилами никаких проблем бы не было.. тем более в пункте висит информационный файл.. Не забывайте про бумеранг. То, что вы отправите, то к вам и вернётся . к вам на работу так же придёт какой-нибудь энергетический вампир которому снег недостаточно белый а трава, недостаточно зелёная . Будьте добрее.
2
1
19 марта
О, это был не просто день, а настоящий спектакль от сотрудницы Яндекс Доставка 18.03.2025! Главная звезда вечера — тетя которой выдает посылки, которая, видимо, решила, что работает в театре абсурда. С первых секунд она очаровала меня своим хамажным тоном и глубокими познаниями в "тупости" Яндекса и Boxberry. Оказывается, они оба "не работают", но только у нее — на Садовой, всё идеально! Наверное, у них какой-то элитный Яндекс, а нам достался "эконом-класс".
19.03.25 приехали повторно (вот это сервис). Сегодня кульминацией стало вручение посылки. Зачем спрашивать код? Это же скучно и банально! Наша героиня решила проигнорировать все правила и просто вручила мне заветную коробку. А когда я уже отнес посылку в машину, она устроила настоящий перформанс: выбежала на улицу и начала угрожать вызовом полиции! Видимо, это новый уровень сервиса — "доставка с драмой".
В общем, если вы хотите не просто получить посылку, а насладиться шоу с элементами хамства, угроз и полным игнором правил — это ваш пвз. Яндекс, вы точно не хотите отправить её на какой-нибудь фестиваль современного искусства? Она бы точно заняла первое место в номинации "Самая креативная сотрудница". Сюда больше не ногой!
2
18 марта
Ни здрасти, ни до свидания, сотрудница сказала мне две фразы и успела нахамить с три короба. А еще заставила вскрывать коробку, хотя никогда и нигде никто не просил вскрывать отправки через Авито, пойду прогуляюсь до другого пвз и вам советую, может его закроют, а милая женщина пойдет работать на рынок, торговать картошкой, хотя сейчас и на рынке уже таких не встретишь
Почитала отзывы с осени про эту чудо женщину, в комментариях Яндекс извиняется за некомпетентность сотрудника, алло может пора уже более кардинально решить этот вопрос?!
3
16 февраля
Редко пишу отзывы, но сегодня без этого не могу. В пункте выдачи работает хамски обслуживающий персонал, в лице женщины (работала 16 февраля, время 11:40). Складывается такое впечатление, что сотрудник ПВЗ делает мне одолжение со мной общаться и оказывать услугу выдачи заказа. Ранее в этот ПВЗ ничего не заказывал, и теперь не планирую, лучше выбрать другой. И отзывы, которые сейчас почитал это подтверждают, и к сожалению ничего не меняется. Крайне не советую никому делать заказ в этот ПВЗ.
3
1
17 февраля
Посетил сегодня пункт выдачи на этому адресу, обслуживание на высшем уровне, сотрудница была дружелюбна и быстро помогли найти мой заказ. Помещение чистое и уютное. Заказ получил без проблем.
11 февраля
Отличный пункт, вежливые сотрудники. Всем советую. Те кто пишут, что их заставляют самих упаковывать свои посылки, почитайте правила отправки посылок, упаковка это ваша обязанность.
1
2
14 октября 2024
Раньше был приятный пункт выдачи. Сейчас же там работает хамоватая женщина в теле. На мой приход ответ был: скоро закрываемся, решайте проблемы быстрее. Так же в пункте выдачи присутствовала собака по имени Каспер и муж данной особы, что на мой взгляд считается не приемлемым. Не советую этот пункт выдачи, лучше выберите другой.
8
1
26 мая
Отличный пункт выдачи,буду ходить ещё и ещё с радостью,сотрудники очень хорошие и вежливые)
1
30 марта
Пришёл 30.03.25 работала новая молодая девушка добрая отзывчивая и с радостью помогла и ответила на все мои вопросы.Девушке 10 из 5 звёзд
1
1
4 февраля
Хороший пункт выдачи.Вежливые сотрудники,всё подскажут и помогут .Постоянно туда заказываю и отправляю!
1
2
14 апреля
Очень неприятный опыт в этом пункте выдачи. Сотрудница, мягко говоря, не отличается вежливостью: разговаривает грубо, постоянно ноет, что “всё зависает” и “ничего не работает”. Обслуживание крайне медленное, создаётся ощущение, что ты ей мешаешь своей посылкой.
Посылка была заранее упакована на складе, но мне начали высказывать претензии, зачем я её, мол, запаковала.
При попытке отправить заказ сотрудница с возмущением начала вводить номер заказа. Доказывала, что «такого номера посылки не существует», хотя даже не удосужилась уточнить, интернет-магазин это или маркет. В итоге оказалась не права.
Даже оператор поддержки Boxberry уловил в её голосе явную раздражённость и негатив, что о многом говорит. Работать в сфере обслуживания с таким отношением — просто неприемлемо. Надеюсь, будут сделаны выводы.
2
30 января
30.01 приходил на пункт за посылкой.Пункт очень понравился,чистый вежливое отношение сотрудника.
1
23 ноября 2024
Сегодня 23.11.2024 в данном пункте работала женщина хамло, я ей помешала общаться по видеосвязи с мужчиной.
Тут большое количество негативных отзывов, и я предполагаю , что речь идёт об одной и той же женщине. Неужели нельзя принять меры по обслуживанию клиентов? Желания нет заказы оформлять в этот пункт!
2
17 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Приятные сотрудники.
10 ноября 2024
10.11.2024 г.
Нужно было отправить посылку через Яндекс.
Пришлось ждать, пока женщина, работающая на пункте, похихикает с курьером, а уже после спросит что мне нужно.
Посылку упаковывать пришлось самостоятельно под вздохи и фейспалм данной особы.
Совершенно не советую.
1
10 ноября 2024
Хамоватые сотрудники. Во время приемки товара в часы работы пункта не выдают заказы при этом даже не оповещают о времени задержки. Ответ- я не знаю, сколько я буду принимать товар, ждите - в рабочее время пункта считаю неприемлемым.
24 октября 2024
Удобное расположение, приятный персонал
Как по мне один из самых лучших пунктов выдачи на районе всем рекомендую!!!
2
2
4 октября 2024
Ужасное обслуживание.
Медленно, непрофессионально.
Очередь из клиентов ждёт пока приемщица оформит курьера.
Клиентам предлагается упаковывать свои посылки самостоятельно
Просто нонсенс, где клиентоориентированность
Смена 4 октября 2024
1
1
30 января
Удобный пвз, всегда всё чётко,быстро.рекомендую
1
28 декабря 2024
Я с таким хамством сталкиваюсь первый раз в жизни. Выбирайте другой пункт выдачи.
24 октября 2024
Данный пункт выдачи очень удобный и всегда помогут и подскажут!! Всем советую 👍.
1
1 августа 2023
Хочу оставить отзыв, была в турагенстве мне подобрали не только хорошую путёвку по отличной цене. Но и подготовили фотографии для сдачи документов. Хочу выразить свою благодарность Инессе Павловне за отзывчивость и понимание!!!!
30 января
Рекомендую .Быстро выдали посылку
1
24 октября 2024
приятный персонал, работающий оперативно 💪
17 апреля
Хожу на более дальний пункт выдачи , чтобы не иметь дело с грубыми сотрудниками, которые не умеют общаться
1
16 апреля
Просто ужас! Когда вы уволите эту недовольную сотрудницу?? Теряете клиентов.
3 февраля 2023
Странное место, мало пространства, отсутствуют какая либо вывеска, кроме надписи на двери что это пункт выдачи, удобное месторасположение
8 февраля 2023
Удобное расположение , с парковой туго но днем нормально когда все на работе
19 июля 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Очень вежливые и обаятельные сотрудницы.