Яндекс Маркет
96 отзывов
2 февраля
Отличный пункт Яндекс-доставки! Постоянно им пользуюсь, всегда все четко, быстро, аккуратное обращение с отправлениями. Супер-вежливые и грамотные сотрудники, особенно довольна работой менеджера Артема. Несколько раз уже отправляла и получала посылки в его смену - всегда по высшему разряду!
1
18 февраля
18.02.25. Пришла отправить 12 конвертов разными отправлениями, заранее загрузив все данные в приложении. Отправляла в первый раз, поэтому не знала порядок действий. Ранее только получала тоже у этого сотрудника, который всегда пускал странные шуточки на грани приличия. Попросила сотрудника проконсультировать меня, как всё это отправлять, потому что ранее ни разу не отправляла ничего. Он спрашивает, что именно я отправляю, я достаю из сумки 12 конвертов. Он начинает удивляться и ныть: «Таааак много?! И это все разные отправления?!». Я говорю: «да, подскажите, пожалуйста, как мне их отправить, что нужно сделать». Он мне ответил, что нужно идти в другой пвз, ибо он не хочет столько работать. Я проигнорировала эту «шутку» и ещё раз попросила объяснить мне порядок действий. Сотрудник сказал, что на каждом конверте нужно было написать последние 4 цифры номера отправления, выдал мне ручку, чтобы я написала и спросил можно ли включить музыку. Я всегда не против музыки, поэтому согласилась:) в итоге он включает на полную громкость какой-то русский рэп про девушек легкого поведения и то, что лирический герой данного рэпа с ними хочет сделать…я очень быстро подписала все конверты, и сотрудник удивился моей скорости, поэтому сказал, что раз я такая быстрая, то мне нужно будет приклеить скотчем к конвертам бумажки с данными по заказам и выдал мне скотч и канцелярский нож. Я подумала, что наверное все так делают. И стала прикреплять. Управилась тоже очень быстро. Спрашиваю, что дальше, сотрудник мне ответил, что на этом всё, и я могу идти. И в этот момент я поняла, что сделала за него всю работу. Он лишь просканировал штрих код и подавал мне бумажки для конвертов. Посему хочу, чтобы зарплату за эти 15 минут его работы дали мне, а не ему! Ахаха
Пожалуйста, объясните сотруднику, что такое сервис и почему он важен, ибо больше у меня нет желания приходить в этот пвз, да и в целом использовать Яндекс для отправки посылок
21 января
Один из лучших пунктов выдачи заказов в нашем районе. Каждый раз, когда я сюда прихожу, меня встречают вежливые и отзывчивые сотрудники. Сегодня здесь был особенно милый и внимательный сотрудник. Я однозначно рекомендую этот пункт выдачи.
20 января
Если бы было возможность поставить минус звезду, я бы поставила
Отвратительный пвз, с регулярной периодичностью теряют заказы, сами без ведома заказчика отменяют заказы, вскрывают
До владельца пвз не возможно дозвониться, хамское отношение к заказчикам, хотим работаем, хотим не работаем, хотим курим, а толпа стоит ждёт когда откроют...
Господа заказывайте в другие пункты совет от души
5 декабря 2024
Пришла забрать и отправить посылку в 20:20, , рабочее время до 21:00.,впереди стоят два человека, сотрудник ,сказала что принимать и отпускать ни чего не будет. Т.к у неё рабочее время окончено. Ходила переговаривала с нами 15 минут, ни кого не обслуживала. Уходить мы не собирались, ждали когда она нас обслужит. В итоге , она нас обслужила быстро, больше нервы нам и себе трепала. Руководство Яндекс Маркета , пожалуйста наведите порядок в этом пункте.
1
19 февраля
Отличный пункт, всегда хожу именно сюда, хотя есть ПВЗ ближе.
Часто попадаю на сотрудника Артёма, который максимально отзывчив и помогает во всём.
20 декабря 2024
Очень неудобно расположен, в подвале дома, ужасное состояние входа, ступени разбиты, грязно. Внутрииоде не очень уютно, работники часто меняются, всё время проблемы то с интернетом, то с заказом (( Не буду туда больше заказывать, надо уважать людей!
15 декабря 2024
Достаточно удобное расположение.
Цокольный этаж в жилом здании, вывески яркие - не пропустишь. Но внутри хамоватое обслуживание, часто перегруз пункта и могут не выдавать / не принимать отправки.
26 февраля
Отличный пункт. Отдельное спасибо Артему , лучший сотрудник, всегда приветлив, работает быстро и четко
25 февраля
Хороший пункт выдачи . Все быстро , четко . Сотрудник Артём очень вежливый, с юмором . Всегда поднимает настроение 😃
15 марта
Пункт закрыт в рабочее время. Встретила на пороге молодого человека, представился сотрудником, сказал, что впервые в этом пункте, на замену отсутствующего сотрудника, и ищет ключ. Пункт в течение 15 минут моего ожидания так и не открылся, сотрудник пропал.
2
17 января
Очень понравился пункт, находиться в удобном месте
Работник пункта очень вежливый и приятный молодой человек
5 февраля
Отличный пункт. Всегда всё чётко. Молодой человек очень толковый. Удобное расположение.
16 января
Любимый пункт. Внутри уютненько. Всегда есть коробки, скотч и прочее, что важно, на некоторых пвз их часто нет!!! Сотрудники милые, всегда помогут
25 февраля
Менеджер Артем приветлив и внимателен. Положительная обратная связь от такой работы. Все быстро и четко сделал.
1
25 февраля
Много лет пользуюсь этим ПВЗ. Всем доволен. Удобное расположение, график работы с утра до вечера без обеда и выходных.
25 февраля
Очень нравится этот пункт Яндекса! Всё получаю и отправляю здесь. Всегда всё чётко, а в случае чего, работники помогут и всё подскажут.
26 мая
женщина считает что ей все должны, не работает в рабочее время и говорит, что ничего принимать и отдавать не будет, хамит, закатывает глаза и цокает, хотя грубости с моей стороны не было
25 февраля
Получала посылку вечером. Всё быстро, очереди нет, сотрудник очень вежливый) Только входная дверь плохо закрывается, отчего сотрудники в куртках, но это вопрос к арендодателю)
25 февраля
Правильный, отличный пункт, всегда есть упаковка, коробки, пленка, бумага, персонал вежливый, отзывчивый.
17 января
Отличный пункт выдачи! Всегда приятные сотрудники, оперативно принимают и отдают заказы)
16 января
Удобное расположение, приятный персонал. Остался доволен данным пунктом
5 февраля
Отличный пункт доставки! Всегда вежливые сотрудники, приятно получать заказы.
16 февраля
Стояла ждала сотрудника минут 5. А он все это время курил на корточках возле входа. На мою просьбу выдать мне заказ сообщил «у меня перерыв»
18 февраля
Отличный пункт! Очень вежливый оператор Артём! Помог хорошо упаковать посылку!
6 октября 2024
Три звезды только за прошлые заслуги. Был отличным пунктом выдачи. В последнее время очень часто попадаю в ситуацию, когда пришел за заказом, а ПВЗ закрыт в рабочее время. Скорее всего в дальнейшем откажусь от заказов через ЯМ, поскольку других адекватных ПВЗ ЯМ в шаговой доступности нет, а этот работает "через пень-колоду". Поблизости есть ПВЗ конкурентов и работают они стабильно.
1
25 февраля
Отличные работники ПВЗ. Ежедневно осуществляю отправки, принимают отправления очень быстро 👍
23 августа 2024
Мерзкое отношение к сторону клиенту
(отправляю уже год через авито Яндекс)
Прихожу там другой
Сотрудник
(сказал нужен оригинал паспорт
Иначе не сможет отправить )
Поехал за паспортом
И принёс
(Дал паспорт после этого)
Сказали это не ваш паспорт
Я сам в шоке
И начал проверять где регистрация
И открывает все листы ) спрашивает когда я прибыл в России) какой аэропорт)
Так что весь допрос был
(итоге посылку не отправил)
Пришлось отменить (😠
3
17 февраля
Отличное место!
Прекрасные сотрудники!
Заходите за хорошим настроением!
25 февраля
Обслуживание высокого уровня. Все быстро, четко и вежливо
28 октября 2024
Беспредел!! Отвратный пункт!! Сегодня 28.10.2024 с 16.40 простояла, вместе ещё с как минимум 4 людьми в очереди. На двери висело объявление ушла на 20 мин и телефон. И второе объявление - с 17.00 до 18.00 приёмка товара. Сотрудник была внутри. Позвонили ей в 17.10, сказав, что ожидаем полчаса уже. На что она открыла дверь и в грубой форме наорала, сказала, что никому ничего выдавать не будет!! Т. К. принимает поступивших посылки.
25 февраля
Все прекрасно. Уютный пункт, замечательный обаятельный оператор
1 октября 2024
Новый работник выносит всем мозг, очень медлит, как будто издевается над всеми. Уберите его и верните нормальных пожалуйста, сколько хожу в этот пункт выдачи, всегда было впечатление на 5+
До этого милые девушки и парни работали !
Сейчас просто испортил все настроение! Ужас
РАНЬШЕ ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ БЫЛО 3 минуты, сейчас 20!
Мы для быстрых покупок и заказываем онлайн.
25 февраля
Хороший пункт выдачи. И сотрудники доброжелательные и оперативные.
19 декабря 2024
Сотрудник не отправила посылку от 5 декабря, а сейчас уже 19е. В итоге с нее как с гуся вода, а страдает получатель.
1
26 октября 2024
То понос, то золотуха в этом пункте выдачи. Уже не в первый раз. Среда не доступная для колясок. Кое как соберёшься с силами прийти с ребенком, а они то найти не могут, то закрылись раньше рабочего времени. Сейчас вот перерыв придумали. Надеюсь закроется и не будете морочить голову людям. Буду в другой пункт оформлять в следующий раз.
1
3 ноября 2024
Понабрали некомпетентных сотрудников. То они принимают по оригиналу паспорта, то по госуслугам.
Не надо в ответ цитировать, что про договор и тд. Ваш сотрудник не имеет права спрашивать какую-либо информацию касательно прописки, пребывания в городе и тд. Нанимайте компетентных сотрудников, либо придется общаться в правовом поле с исками.
16 марта
все хорошо оформили быстро возраст все супер!
8 октября 2024
8 октября (вторник) около 15.30 пришла в этот пункт, а он оказался закрыт. Никаких объявлений про технический перерыв не висело, просто пункт закрыт рольставнями и свет у входа погашен. Тащила тяжёлую сумку с 15 книгами, которые надо было отправить, а тут такое.
22 октября 2024
Просто ужасный пункт выдачи,читал отзывы , почти все пишут что самовольно закрывается в рабочее время . Подумал бывает . Сам второй день не могу попасть . Буквально сегодня в 22 октября в 09:44 пришел, так же закрыт , ни записки ни объявления, ничего нет
1
17 августа 2024
Очень приятные сотрудники. Внимательные. Все отлично упаковали,кое-что подсказали. Рекомендую!!!
2
25 февраля
Отправляю неоднократно, все отлично, всегда есть упаковочные материалы, приветливый сотрудник. Рекомендую.
14 октября 2024
Не смотря на большую загруженность и сложную ситуацию у двух дам которые заказали много товара , сказал что опаздываю на самолет . Сотруднику без граничный респект, пикнул - выдал 🤝 в касание
25 февраля
Отличный маркет. Пришло всё вовремя. Рекомендую!!!
6 февраля
Сотрудник Артем очень вежливый парень!) Спасибо
25 февраля
Хороший пункт, вежливые сотрудники и быстрая выдача
26 февраля
В прошлом году были проблемы. В этом году всё изменилось к лучшему.
1 апреля 2024
Отвратительное обслуживание, приходит смс о доставке товара, а в пункте нервная девушка вся заваленная коробками рассказывает, что не будет искать и выдавать товар. Якобы его не занесли в систему. И идите и пишите ваши жалобы в яндекс доставку. Стоявшему за мной молодому человеку так же было отказано в выдаче, хотя у него еще как неделю назад отбойник пришел о доставке.
2
2 октября 2024
Плохой пункт. Сотрудник отказал отправить посылку, хотя пропустила перед собой человека в очереди, чтобы он забрал заказ. А мне не разрешили после него отправить, потому что уже поздно
25 февраля
Хорошое обслуживание, всегда все шустро