Уже на протяжении 3-х лет пользуюсь услугами данного ПВЗ, как и на выдачу товаров, так и на отправку. Проблем не возникало, хороший и приветливый персонал, любые спорные ситуации всегда решались спокойно.
Отправляю посылки практически каждый день, всем доволен и все устраивает.
Отдельно хочется выделить Наиру, приятная в общении женщина.
Пункт чист, всё организована прекрасно.Сотрудник Наира вежливый и внимательный.Помогла оформить доставку. Спасибо большое за хорошую сотрудницу в этом пункте.
Хороший пункт, отзывчивая сотрудница. Вчера пришёл отправить посылку, но в доме, где находится пункт, не работал интернет. Она предложила быть на связи. На следующий день сотрудница зарегистрировала посылку, используя личный интернет. Спасибо !
Несколько раз приходил утром за посылкой к 9:00-9:20 никогда никого не было!к сожалению работаю по 14часов и возможности забрать товар в другое время нету,а в нужное время нету сотрудника поэтому прощаюсь с этим пунктом
Добрый день, были сегодня 16.11 в данном пункте выдачи, новая женщина принимает очень долго одного человека, ждали минут 10 точно, сама не клеит штрих-код, просит это делать самих, для чего вы принимаете на работу таких старых работников?!
Не первый раз в этот пункт выдачи ходим, но такое у нас впервые. Когда работают молоденькие девчонки все происходит быстро, без очередей .
Доброжелательный персонал, чисто, уютно, отличный график пункта выдачи. Всё быстро и чётко.
Посмотреть ответ организации
nstttsy
Знаток города 6 уровня
20 июля 2024
Неквалифицированная девушка работает в данном пункте, постоянно находится не на своем рабочем месте. 18 июля придя за посылкой, данная сотрудница стояла на улице, в пункте я прождала ее не меньше 5 минут, зайдя обратно в здание она сразу пошла смеяться к другим девушкам работающим там, пришлось спрашивать можно ли кого-то в пункт. Далее придя 19го числа, эта же сотрудница сидела на тех же стульях и увидя меня пробормотала, что это к ней пришли, но у нее ничего не работает. пройти на свое рабочее место ей было очень тяжело, мне пришлось первой туда заходить
Далее я пришла вечером, чтобы все-таки забрать заказ, но девушка не могла выдать посылку, потому что не знала, как ее пробивать. Мы стояли там минут 15, чтобы она смогла это понять. На вопрос как такое может быть она ответила « не знаю, я такими услугами не пользуюсь». Но если пункт выдачи занимается такими посылками, значит ваши сотрудники должны знать, что с ними надо делать?Причем здесь пользуется она такими услугами или нет? Напоследок сказав ей « до свидания « в ответ была тишина, наверное услугами «манеры поведения» она тоже не пользуется. Всё происходящее там нет смысла описывать, при желании руководство может ознакомиться по камерам. Начальству стоит обратить внимание на данного работника и вместо того, чтобы находиться вне рабочего места - лучше сесть и ознакомиться с инструкциями и научиться предоставлять сервис таким, таким он должен быть.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Н.
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2024
Научите общаться персонал с людьми, пришла отправлять Авито - на месте никого, бери что хочу и уходи, никто и не заметит ничего. На фразу у меня отправка посылки Авито, девушка сотрудник сказала «опять Авито» уж простите, что вам приходится выполнять свою работу)) далее пока ждали как напечатается бланк для отправки (это минута , максимум полторы), девушка решила , что можно пока шортс в ютубе глянуть еще и со звуком, я (клиент) ей абсолютно не помешала . В общем , надеюсь выводы сделаете
Удобное местоположение, но сотрудники не совсем квалифицированные, постоянно какие то трудности при выдаче заказов, звонят консультируются, время отнимает много
Который раз прихожу утром,в 9:00 закрыто!!!для кого график работы висит на двери??видимо только для клиентов ,и каждый раз закрыто в смену ,когда работает молодой парень с длинными волосами -не знаю ,как его зовут,Бэйла на нем никогда не видела ,исправьте эту оплошность