Хороший пункт. просторный, адекватные сотрудники. Отдельное спасибо я б хотел сказать Степану, Данилу, Владу и Варваре. В их смены всегда чисто и всегда радостно приходить на этот пункт забирать что либо или отправлять. Надеюсь так будет и дальше.
В данном пункте серьезные проблемы со связью, сотрудники всегда говорят что долго грузится страница заказа(при отправке) и пока он грузится идёт выдавать посылки на озон и пропадает надолго, а если посылок несколько то приходится стоять и ждать очень долго каждый раз возвращение сотрудника. Просьба как можно скорее исправить данную проблему, потому что долгая загрузка заметно нервирует сотрудников, очень сильно сказывается на обслуживании и у пользователя появляется ощущение что он сюда пришел доставить сотруднику неудобства, а не быстренько отправить свои посылки...
Несколько раз пользовалась авито доставкой.
Когда в пункте работает молодой человек - проблем нет. Поздоровается, заберет посылку/выдаст. Попросит подождать, если что-то не так, никаких претензий.
Попадала три раза на женщину, о которой все пишут.
Это просто ужас: комментирует посылки авито, что люди любят отправлять всякую фигню, что молью поевшие шапки отправляют или вонючую обувь. И что несут и несут, что ей надоело.
А еще комментировала заказы людей, что люди заказывают взрослые-игрушки, и куда катится мир с такой молодежью.
Типичная отправка авито с ней:
Показывала ей ей штрих-код, с комментарием, что у меня отправка. Она смотрит в монитор, потом смотрит на меня в упор и не реагирует, ни здрасте-ни до свидания. Я говорю вы считаете штрих-код? Недовольно считывает.
В последний раз приносила на отправку сувенир, упаковала дома в пупырку, в коробку, но подумала, что надо попросить на пвз коробку дополнительно, чтобы все было надежно.
Спрашиваю: можно коробку?
Она мне отвечает: а если нет?
Потом выдала старую коробку (да это не важно, если б/у, просто эта мятая вся была)
Думаю, что буду выбирать другие пвз. Почти везде попадались адекватные сотрудники. Да, у всех бывают проблемы на работе/в жизни и тд.
Я очень лояльна. Мне не надо улыбаться, просто, молча, без комментариев, даже с недовольным лицом - сделайте свою работу хорошо, качественно и все.
Я не хочу знать о том, что человек думает о пользователях авито, что человек думает о тех людях, которые делают заказы на Яндексе и тд.
Надеюсь вы прислушаетесь.