Прошу научить сотрудников не только выдавать заказы, а создать элементарную базу знаний, чтобы они имели представление о всех услугах, предоставляемых в ПВЗ. Сегодня мне было необходимо отправить посылку, заказанную через Авито, служба доставки, выбранная покупателем- Яндекс маркет. Девушка в ПВЗ начала нести чушь, что сначала надо оформить некую заявку на авито. Уговоры на протяжении получаса, что это работает не так, что ей просто необходимо отсканировать код, но, видимо в другой программе, не сработали. Параллельно я переписывалась с поддержкой авито, которая подтвердила, что сейчас не надо оформлять никакую заявку, надо просто прийти в любой ПВЗ и показать код. Но, видимо, не в этот, очень жаль. В соседнем ПВЗ ЯМ сделали все за три минуты. Сама девушка очень милая и вежливая, в этом вопросе претензий нет.
Не так давно открылся этот пвз, намного ближе и удобнее стало.
Внутри чисто, есть куда выбросить ненужные коробки. Очень милая и приветливая девушка-оперетор которая всегда там, оперативно выдаёт заказ, ещё и с хорошим чувством юмора)), однозначно 5 звёзд