Отличный пункт выдачи заказов! Пункт расположен в близости шаговой доступности от остановки общественного транспорта. Чистота и доброжелательность персонала. Быстро и легко найти. Есть премерочная.
Минусы: запрещено проверять товар путем включения в сеть розетка для Авито! Почему разрешено для Яндекс маркет а для Авито запрещено!?
Всегда можно узнать информацию по телефону пункта выдачи заказов. В целом пункт выдачи заказов Яндекс Маркет советую. Но это новое введение просто ужас!!✅
Сам пункт выдачи отличный. Всегда доброжелательный и приветливый персонал. Но вот доставка совсем разочаровала. Заказ был доставлен в срок, но в ужасном виде
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 4 уровня
7 апреля
Заказывала samsung s25. Запретили снимать распаковку, не отходя от кассы, под камерами. Пришлось снимать возле пункта, не увидев сразу потёртости на линзе и на задней крышке микроцарапину, не засняла их, естественно теперь мне намекают, что эти дефекты нанесены мной. По телефону видно, что он был в употреблении, и явно не я его роняла и терла линзу обо что-то, такие повреждения при просмотре не остаются и даже при падении, а только при использовании. Наклейки, магнитные якобы, которые не оставили даже отпечатков на упаковке при их отрыве, а значит не имеют защиты. Так же легко можно переклеить верхнюю и нижнюю клейкие полосы. Это всё не является гарантом, что телефон в упаковке придёт вам новый. Теперь в возврате денежных средств мне отказано в связи с тем, что дефекты не попали сразу на видео. Но фото имеют дату и время, по ним видно, что они сняты сразу после видео. На это яндекс тоже не обращает внимания. Телефон незамедлительно был отнесен обратно на пункт, а если бы открывала у них в пункте под камерами – многое удалось бы избежать. Теперь буду писать в роспотребнадзор. ПО ИТОГУ яндекс вынес вердикт, что раз на видео (!) не видно царапин, значит, нет дела. Продавец телефон получил, получил деньги, а мне никто ничего возвращать не собирается.
31.01.2024 19:30-19:41 вместо сотрудника на рабочем месте была мама сотрудницы.
Женщина прекрасная, но не понимает как принять доставку с Авито и отправить. Я стала помогать, заводить заказ. В ожидании было 2 человека после меня. И отсутствующая сотрудница по видеозвонку маме сказала, чтобы она обслужила двух клиентов после меня (с моим заказом после разбираться),
На что я не выдержала и сказала дать мне книгу Жалоб и предложений, потому что я ухожу, и сообщу, чтобы СДЕЛАЛИ НОРМАЛЬНЫЕ СТУПЕНЬКИ и ПАНДУС.
А книги жалоб и предложений НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!
Как минимум ступеньки надо чистить, и класть прорезиненные коврики на плитку ваших ступенек!
Я была с МЛАДЕНЦЕМ В КОЛЯСКЕ.
Хорошо, что добропорядочные люди в очереди даже слова не сказали о происходящем, а просто помогли спустить коляску.
И следите , кто выходит в свой рабочий график.
Хороший пункт выдачи, светлый. Но. Не знаю, как сейчас, но когда последние разы забирала там товар, крыльцо было в отвратительно состоянии, страшно на ступени наступать. Ну и вообще высоковатые ступени
1
Посмотреть ответ организации
И. О.
Знаток города 15 уровня
19 мая 2024
Оператор Анна очень отзывчивая! Пытается помочь, распаковать, проконсультирует. А Людмила супер оператор! Знает больше всех. Когда пришло 15 посылок, помогла распаковать одновременно. Спасибо ей) Пункт чистый. Есть примерочные. Но главное-сотрудники. Есть с чем сравнить. На Юбилейную 11 к этим формалистам больше не пойду.
ПВЗ удачно расположен. Приветливые работники. Покупки можно проверить или примерить. Всегда в наличии ножичек, скотч, пакет от Яндекса и Спасибо от работника ПВЗ.
Однозначно пять звёзд.
Получал свой заказ накануне майских праздников в данном пункте самовывоза яндекс маркета. Я поставил бы пять звёзд только за удачное расположение и самое главное за большое количество свободных мест для парковки, что в настоящее время является одним из важнейших критериев при выборе пункта самовывоза. В самом пункте всё чисто, уютно. Обслужили за 1 минуту. Твёрдая пятёрка. Рекомендую всем!!!
Ужасный пункт выдачи.когда приходит смс,что данный заказ доставлен,на что сотрудники которые работают в пунк выдачи говорят приходите позже.сотрудники вечно не довольные.а если зайду с детьми то взглядом провожает тебя быстрей уйти)))
Пришло сообщение о прибытии товара на пункт выдачи, приехали забирать, получили отказ по причине того, что коробки ещё не разобраны. Сегодня, 12.12.2022 в 13-00 приехали повторно. Пункт выдачи закрыт. Какие-либо оповещения отсутствуют! Безобразие!
1
1
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2023
Все четко, быстро, без проблем. Спасибо большое за вашу работу!
Отвратительное обслуживание. Скажите пожалуйста по какому такому регламенту вы имеете право отказывать клиентам в обслуживании во время приёма товара? Помимо того, что меня заставили ждать больше получаса, так эта бабушка ещё не могла полчаса найти мою посылку! А в конце ещё и нагрубила!
Пришел за заказом, в рабочее время указанное на сайте и на дверях, но закрыто, никакого обявления или пояснения почему закрыто и когда откроетя. Добираться сюда не совсем удобно и не близко. Ну и что это за пункт выдачи заказов?
Отвратительно и возмутительно!Я пришла за заказом на 2й день после его поступоения .Но мне сказали его нет.просто нет,пропал что ли?Ничего внятного сказать не смогли.Ни нагой сюда!