Несколько лет пользуюсь этим пунктом выдачи. Всегда была довольна обслуживанием. Но в последнее время стало намного хуже. Отсутствие пакетов, сменился персонал на менее грамотный. Последний заказ был две баночки чесночного соуса. При получении банки на ощупь были горячими, спросила почему, сотрудник ответил "что у нас очень хорошо топят, батареи горячие, стелажи, где расположены товары, нагреваются"!!! На мой вопрос "неужели нельзя пищевые продукты, кошачий корм и прочие продукты, у которых есть ограничения в температуре хранения, переместить подальше от батареи" - получила лишь пожатие плечами сотрудника! Выбирайте другой пункт выдачи!
Пришла забрать посылку и стала заложником ситуации, в результате которой потеряла полчаса своего времени - на двери висела бумажка «Технический перерыв 15 минут», я простояла под дверью в ожидании целых полчаса. Мужчина в очереди передо мной прождал еще дольше. По указанному на бумажке телефону никто не отвечал, сотрудник даже не извинился. Понимаю, что все имеют право на отдых, но в официальном графике этой точки доставки ничего о перерыве не сказано и это не правильно.
Приходила за посылкой , в данный пвз всегда закрыт как не приходи , сотрудники не работают !! По этому перестала ходить больше не заказывают товары в данный пвз и вам советую не ходить
Пришел забрать посылку, 14.10.2025 к 18:10. Вижу: перерыв до 18:20. Думаю, ну ладно, жду. Время уже 18:26. Все понимаю, могут все ситуации, но это каждую пятницу почти как захожу
02.12 пришла в 13:50, пункт закрыт, никаких объявлений , номеров не висит. Стою жду , может кто-то придет, но никто не приходит. Пришлось звонить по номеру , который указан для набора сотрудников, оказывается , что пункт выдачи сегодня не работает 👏🏻 почему нельзя было повесить объявление об этом?
Все разворачиваются и уходят( ну как так
В вайлдберисе и озоне перерывов нет, еще и таких долгих, очень печально
Хоть писали бы где что есть перерыв (в режиме работы пункта на Яндекс картах например), чтобы люди время свое рассчитывали
Отличный пункт выдачи и очень приветливая сотрудница Яна. Подробно рассказала, как можно заказывать и мерить одежду и в целом ответила на все интересующие вопросы. Будем чаще пользоваться маркетом, Спасибо :)
Пункт на Ярцевской 34 видимо не работает на отправку.Сколько раз пытался отправить запрошеный товар,бесполезно,у принимающей девушки всегда находилась отговорка,чтобы отказать.То нет связи,то приёмка товара.Похоже просто не хочет заниматься отправкой.Сегодня в очередной раз случилось тоже.Человек просто не хочет работать.Просьба руководству Яндекс доставки обратить на это внимание.Теряете деньги и клиентов.
Отличнейший пункт выдачи, максимально удобное месторасположение, сотрудница Елизавета просто великолепна, подсказала все о товаре с примеркой и т.д. Только из за нее буду заказывать товары именно тут!)
Минус звезда (хотя и минус 5 можно было бы) Сотрудница не захотела принимать отправление, ссылаясь на отсутствие скотча!!! Пришлось идти в Комус и покупать, что бы приняли оплаченую посылку
Сегодня 27 февраля 2024 года решила отправить посылки в пункте выдачи яндекс маркет. Придя в 09:07 обнаружила, что пункт закрыт. Хотя часы работы указаны с 09:00 до 21:00. Отношение к посетителям неуважительное. Прошу разобраться в данном вопросе
Ставлю две звезды за аккуратненький пункт выдачи, но ноль звезд за белобрысого парня который отказывался искать нашу посылку, и общался с какой-то девушкой, просто ужас в итоге пришлось начать возмущаться, а в итоге эта посылка оказалась прямо за его спиной! Кстати хочу еще добавить что он пропускал людей, а меня как будто не замечал! Так же около 13-14 ходила другая девушка за этим же заказом тот ее посылал, то туда, то обратно, в итоге пришлось идти самой! Просто ужасный человек!
Хороший пункт выдачи, у сотрудника Яна отличный вкус на музыку.😊
Стоит подметить расположение, живу рядом, очень удобно, могу заходить перед работой, так как рядом метро.🚈
Удобное расположение (ведь все пути ведут к метро). Приветливый персонал (всё объяснят, быстро оформят). Быстрая доставка. Есть примерка. Что ещё нужно?
Посмотреть ответ организации
Елизавета Щ.
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Позвонила по телефону, который указан рядом как телефон для поиска сотрудников, мне нагрубили и кинули трубку
Как получить свой заказ я просто не представляю, оставила все нервы
Быстро и удобно, работница вежливая, подсказала по интересующему меня вопросу. Единственное что, один минус, на входе скользкое покрытие, будьте осторожней!
Отвратительный сервис, товар всучивают без согласия клиента. При консультанте открыл на проверку, упаковка повреждена, все равно оформили, пришлось забрать.