Яндекс Маркет
83 отзыва
16 февраля
Всеми добрый вечер. Хотел сказать спасибо большое сотрудникам магазина Яндекс маркета . Обслуживание шикарное, добросовестные, приветливые. Я почти каждый лень делаю заказ. Рекомендую . Я доволен. Всем спасибо 👍
1
30 марта
Хотела сегдня отправить авито.Молодая девушка попросила паспорт.Так как с собой паспорта у меня не было,я попросила оформить отправку через паспортные данные с госуслуг.В чем мне глупо отказали!Хотя это уже практикуется с 2023 года!!!Уважаемые сотрудники:-Внимательнее нужно изучать законы!
1
4
20 декабря 2024
Грандиозная трата времени. Никогда не работает в указанные часы работы. Никогда. Уже пятый раз иду и думаю я гуляю просто или ребята соизволят появиться на работе.
Погуляла. Времени же так много чтобы его в унитаз спускать.
Советую всем не выбирать данный пункт выдачи.
2
1
15 октября 2024
Благодарю, что открылись! Выдача молниеносная, буквально ща полсекунды, очень удобная, быстро все находят, всегда доброжелательны, чистота, порядок, очень радует быстрая выдача ❤️🤗
2
3 ноября 2024
Ещё в июле поставила этому пункту пятёрку.
Совершенно не думала, что можно так сильно испортить общий вид и качество обслуживания.
Да, место положение по-прежнему удобное, в наличие места для примерки, но где-то с конца августа - начала сен 24г пункт выглядит, как склад ненужных вещей.
Сначала новые сотрудники говорили, что они только пришли и предыдущий сотрудник им такое оставил, а теперь, ощущение, что они просто не знают, как всё привести в порядок.
Если в прошлом здесь постоянно работал один и тот же человек, то теперь постоянно сменяются лица.
Сегодня к примерочной было не подойти из-за кучи коробок. В результате, я смогла забрать лишь один из своих заказов: тот, что надо мерить, оставила на другое время и день. Может дело в том, что здесь теперь посылки и Яндекса, и Авито, и Мегамаркета.
Честно, оставляю звёзды, т.к. несмотря на весь хаос, новые сотрудники всё равно умудряются с улыбкой делать свою работу. Очень надеюсь, что в ближайшее время, кто-то сможет наладить систему.
Добавляю к моему предыдущему отзыву:
Воскр, 3.11.24.
Снова понадобилось что-то заказать в этом пункте.
В плюсе: спасибо, можно было пройти к примерочной, всё выглядело значительно лучше.
Из минусов: очень надеюсь, что не повезло только мне и один раз. Кто-то из сотрудников поставил бутылочку с аромо-маслом и палочками в качестве украшения на прилавок, причем под нос и руки клиентов.
Забирая сразу три коробки, я конечно её задела локтём. Всё масло полетело не только на пол, но и на мою одежду, включая зимнюю куртку. Химчистка которой сегодня обошлась более чем в 2400.
Да, возможно, это стечение обстоятельств, но вообще-то ничего подобного не должно быть в таких пунктах. Если учесть, что вывести запах крайне сложно, от этого запаха уже появилась головная боль, а может быть и аллергическая реакция.
2
1
16 ноября 2024
Месторасположение удобное, но войти в пункт каждый раз проблема - все завалено до потолка товаром. 16/11/ 2024 при попытке получить товар столкнулась с полнейшей невменяемостью девушки сотрудницы, которая уверяла , что моего заказа нет! Проверила по всем параметрам и ничего не нашла! После 10 минут общения и убеждения , что доставка должна быть, все-таки нашла , высказывая мне , как потребителю, претензии!!! Претензии , видимо, были в ее несостоятельности нормальной работы с системой выдачи их пвз!
Уважаемое руководство, обучите персонал работать в Вашей программе, чтобы этого не делали клиенты! И именно с этой девушкой это был 2-ой раз с проблемами при выдаче заказа! В прошлый раз она не понимала , как пробить товар по qr коду.
1
2 августа 2024
Очень приятные сотрудники, всегда подскажут и помогут, удобное расположение по пути к зонам отдыха и рядом с кондитерской (удоьно по пути заскочить). Нареканий к работе пвз нет.
1
15 марта
Сотрудник грубый , не пунктуальный , нервный , был без бейджика , в пункте грязно , общение с клиентом ужасное , подхода никакого , даже не сказал "здравствуйте */" до свидания " .
1
1
10 сентября 2024
30 сентября отправила 3 больших коробки с личными вещами в другой город, тк переезжала. Отзыв пишу 10 сентября, посылки до сих пор не отправлены. Ранее пользовалась доставкой Яндекса и не было никаких проблем. Что случилось на этот раз - не понятно, более 10 дней не могут передать в отправку мои вещи. Отвратительный сервис. К сожалению, поддержка так же не может помочь, тк у них вечная загруженность, ответ поступает в лучшем случае через сутки, и тот шаблонный и без конкретного решения.
Может быть администрация Яндекс увидит этот и поможет разобраться в данной ситуации. В противном случае придётся обращаться в суд для решения этой проблемы.
3
25 октября 2024
Спасибо сотруднику Андреас, был без настроения, пока упаковывал посылку и небыло людей успели познакомиться. Хороший приятный парень, работу выполняет хорошо, а работы в данном пункте всегда много и большой поток людей.
Спасибо и удачи, Андреас
2
13 июля 2024
Приятный парень выдаёт заказы, вежливый и дружелюбный! Пункт чистый и комфортный, иногда бывают очереди, что толпа стоит аж в коридоре, но это час пик везде такой. Так что лучше выбрать время для посещения, когда людей не так много будет 🤗
1
27 октября 2024
Спасибо оператору ПВЗ Андреасу за оперативность! Дружелюбный парень, настоящий трудяга, помог аккуратно упаковать и отправить посылку) очень вежливый, спасибо!
3
28 октября 2024
Очень понравилась работа сотрудника Андреас. Молодец. Решил быстро и четко проблемы которые другие сотрудники даже не брались решать. Работает грамотно. Выше всяких похвал.
1
6 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Ребята очень приветливы. Быстро и оперативно выдают наши заказы. Однозначно рекомендую
6 декабря 2024
Пришла вчера в пункт около 11.Дверь закрыта, табличка отсутствует. За дверью болтает какая-то женщина. Я постучала в дверь. Замолчали, сделали вид, что никого нет, хотя и было слышно, что человек там есть. Пришла ещё одна клиентка, и тоже не смогла войти. И жаловалась, что с этим пунктом не первый раз проблемы. То пришла и компьютер не работал. Отвратительное обслуживание.
1
1
15 апреля 2024
Очень удобный пункт выдачи заказов. Возможность примерки, возможность посмотреть товар перед оплатой и оплата на месте. Сотрудники вежливые, оперативно ориентируются в поиске посылки. Помещение чистое.
2
4 июля 2024
В такую жарищу не хватает кондиционера, пока в очереди стоишь. Или хотя бы вентилятор парням купили, как они там работают целый день. С закрытым на перерыв пунктом тоже пришлось столкнуться на этой неделе несколько дней подряд. Но возможно, у них там перерыв ежедневно в одно время, поэтому без претензий, хотя и не очень удобно бывает
16 сентября 2024
Потеряли мою посылку и не отдают, каждый день прихожу, чтобы забрать, разводят только руками, говоря, что у них жуткий бардак и они не виноваты в то, что диск потерян. Заставляют писать в техподдержку. Скоро закончится срок возврата товара. В компьютере товар у них высвечивается, но на складе сотрудники найти товар не могут.
2
3
17 сентября 2024
Очень приятная девушка сотрудник. На этом плюсы кончились. Маленькая площадь заваленная посылками. Ощущение помойки. На стеллажах бардак. Ничего найти не могут. Где уже выданные? Где принятые? Где склад? Всё перемешано...
17 ноября 2024
Сотрудники не могут выдавать заказы, постоянно либо не знают как это делать, либо просят подождать минуты, а потом проходит 10 минут и говорят:»извините у нас прием товара начался»,очень долго.
К службе доставки претензий нет, всегда все быстро приходит)
1
13 ноября 2024
Ужасный пункт. Всегда грязно, все захламлено. Посылки на отправку валяются в огромной куче рядом с сотрудником. Никогда нет пакетов, коробок, конвертов. Если что-то берете с примеркой. То там не посмотреть толком не примерить. Находиться не приятно. И страшно, что твое отправлен не дойдет. Ранее был пункт на Толбухина, тоже также. Все валяется, мусор, коробки, грязь. Персонал всегда не приветливый. Может комиссию сделаете по единым стандартам пунктов, где прописать, что должно быть и как. Есть же какие-то нормы. К вам же люди приходят за услугой. Я в ужасе, просто кошмар какой-то. Ощущается как на помойке
2
2 августа 2023
Оператор Дарья очень вежливый и добрый сотрудник! Всегда рада помочь или объяснить если возникла проблема. Все быстро и оперативно. Спасибо руководству за хорошо подобранного персонала!
3
1
10 октября 2024
Полный бардак, весь склад забит, до сентября все было стабильно, все было на своих местах, а щас из склада в свинарник, почему команда Яндекса, не может закрыть пункт выдачи на сутки, и прибраться и наконец то можете швабру привезти
4
15 сентября 2024
Худший пункт выдачи в истории человечества!
3 раза бегаю туда-сюда, потому что из-за бардака, который устроили сотрудники не могут найти посылку
Заказывал подарок, сильно заранее, а забрать не могу из-за некомпетентности сотрудников и руководства ПВЗ
3
1
2 сентября 2024
Офис закрыт в 10 20, хотя оаботает с 10 утра! Очень часто нет сотрудников с утра .
Уогда разгружают товар то прекращают обслуживать клиентов. Удасная работа офиса - лотерея никогда не знаешь обслужат или уйдешь ни с чем . Так работать нельзя!!
5
1
14 октября 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение и график работы. Одна из работников - очень милая девушка с красными волосами :з
3
9 февраля
Приходил в воскресенье после 20 часов за заказом - выдали за 3 минуты.
1
11 ноября 2024
Пункт ужасный, грязный, захламлен использованными упаковками, убогий - нет ни пакетов, ни коробок, ни стрейч пленки - ничего. Сотрудница соответствует пункту - грубая и неопрятная.
2
1
25 октября 2024
Супер! Всегда отличное обслуживание! Спасибо, Андреас за внимательность к деталям/упаковка.
1
30 июля 2024
Хороший пункт выдачи,приятный персонал,быстрая выдача заказа,удобное расположение
1
22 октября 2023
Хороший и удобный пункт выдачи. Легко припарковался рядом со входом и быстро получил,очереди не было совсем. Вежливое обслуживание. Нож,скотч,бесплатные пакеты - все в наличии. Прямо напротив дверь в прекрасную пекарню.
3
15 сентября 2023
Всё очень даже неплохо получилось, спасибо большое за доступный сервис. Всё мобильно, доступно, и пончики рядом можно приобрести свежие,
3
9 ноября 2024
Ну это извините меня, так нельзя работать, какой раз прихожу и не могу попасть. Ити километровые очереди или дверь закрыта( печаль одним словом
1
1
24 октября 2024
Андреас очень хорошо знает свое дело,быстро принял Авито доставку. Пунк выдачи очень удобный
2
26 октября 2024
Хороший пункт выдачи , сотрудники вежливые и отдельно спасибо Андреасу за беспокойство о посылках !
3
20 ноября 2024
Отвратительный состав работников заказы ищут 20 минут, работница ходит мечется не может найти коробку с вещью, пока стоял ждал люди начали уходить
1
2
24 августа 2023
Хотелось бы отметить оператора Евгению. Очень милая, приветливая и вежливая девушка.
Пункт выдачи чистый, приятно находиться.
100 коробок из 10
3
1
30 апреля
10:20 пункт закрыт, никого нет. Рабочий день с 10.
14 ноября 2024
Пришла и нет коробок на отправку. А зачем тогда приняли заказ и деньги за него?! В прошлый раз такая же ситуация! Внутри просто свалка!
2
20 ноября 2024
Упаковочного материала нет, поэтому отправка не работает. И так за отправку платим, еще и посылают с отправкой и упаковкой.
1
14 октября 2024
Посылка на пункте приема лежит уже третий день! В этот срок она должна была уже дойти до адресата!!!
Очень слабый и обманный сервис(
1
31 октября 2024
Наплевательское отношение к посетителям. Стоят заказы, говорят мы их будем принимать только завтра. Некомпетентность в поисках заказов
2
1
31 августа 2024
Постоянно не работают техника.Ребята не виноваты,а вот руководство(((Это неуважение к клиентам ,да и к персоналу
1
11 января 2024
Удобно расположен, рядом пекарня. Можно заказ получить и пироженкой заесть сразу.
1
1
30 июня 2024
Как не придешь нет на месте звонишь по телефону говорит придет через 5 минут, по факту минут 10 нет.
4
1
16 июня 2024
Все замечательно, работники всегда на позитиве.
2
15 сентября 2024
Пункт должен открываться в 10.00, время 10.16 закрыто. Безобразие. Больше сюда заказывать не будем
1
1
26 августа 2024
Операторы пвз очень медленные. Стоишь в очереди , потом выясняется что отправки не принимают.
2
6 июля 2024
Удобное расположение
Приятный персонал🦋
1
25 июня 2024
В 10.00 пункт не открывают. Приходится ждать по 30-40 минут у входа. Прошу принять меры.
2
1