Чистый, аккуратный пункт. Никаких проблем и промедлений все быстро и оперативно. .Обслуживание на высоте, сотрудники Серафима и Антон очень вежливые и доброжелательные. Рекомендую всем!
Очень несдержанная, агрессивная сотрудница пункта приема/выдачи заказов.
Пришла получить заказ из сетевого магазина косметики..Но как только начала диктовать номер заказа (тот, что отображается в моем личном кабинете заказа), сотрудница на повышенных тонах стала отчитывать, что таких номеров у них "не бывает даже из Китая!" А когда ей было озвучено название магазина, вдруг оказалось, что для получения нужны всего лишь четыре последние цифры номера телефона...
И все дальнейшее время не переставала меня отчитывать и воспитывать, что номер заказа на посылке не имеет значения...и т.д. и т.п. В общем, ни в одном пвз маркетплейсов я таких еще не встречала) )
Обычно не пишу отзывы, но такое безразличное отношение и пренебрежение к людям я вижу впервые. Мне нужно было отправить товар авито доставкой. Парень сидевший в пункте выдачи еле поднял на меня свои глаза, сидит в телефоне и наушниках. Принёс огромную коробку на мой небольшой товар, но это ладно, возможно и вправду нет поменьше коробки. Сказал, что сотрудники оказывается не упаковывают товар сами, а почему-то это делают отправители, первый раз такое слышу, на других пунктах выдачи такого никогда не было. Парень еле разговаривает, как-будто помрëт прямо сейчас. Отчитал меня за то, что я поставила свою коробку на его принтер с недовольным лицом. Ни здравствуйте ни до свидания. Я конечно понимаю, что вряд ли это работа мечты, но такому человеку работать с людьми просто нельзя. В ваш пункт выдачи ни ногой больше.
На ресепшене у них стоит баночка, куда можно кидать донат, с названием "на психотерапию", накидайте кто-нибудь ему монет, чтобы парень разобрался в себе.
Работают 2 сотрудника и всегда, что с одним, что с другим какие-то проблемы, то отправить они не могут, то найти не могут посылку… ещё вход в отделение не удобный, высокий порог! Никогда не поздороваются, не до свидания не скажут, грубые, не вежливые, всегда недовольные, вот видно, что им не нравится их работа! И их напрягает всё и все!
Девиз этого пункта - хочешь испортить себе настроение, заходи в этот пункт!
Сотрудники данного пвз как на подбор … такое впечатление , что одолжение делают когда принимают посылки , хамское отношение , медлительность и помимо всего этого , мне сказали что надо меньше скотча тратить на упаковку товара или приносите свой упаковочный материал ( при этом коробку для упаковки не предложили ) с таким отношением столкнулась в первый раз .
Очень печально , что люди идут работать туда где им совсем не место .
Неприятный хамоватый молодой человек работает здесь.
Сидит в телефоне и наушниках.
Предложил для отправки через сервис Авито выбрать коробку из кучи мусора под столом.
Впечатление от пункта выдачи максимально негативное!
не знаю что там не нравится людям, которые пишут плохие отзывы. постоянно забираю оттуда посылки с алика, либо отправляю с авито и у меня все прекрасно. сотрудники хорошие, если что подскажут и расскажут. всегда есть скотч, пупырка и прочие приколдесы для упаковки (это, если я что-то отправляю с авито), прекрасный пункт выдачи и всем сердцем люблю сотрудников!
Самый мерзкий пункт авито, доказывал мне стоял, что в коробке от часов что то спрятано, шпонал, как будто я в приёмную Путина пришла !! Никогда не пойду туда больше ! Осадок не приятный
Сотрудник еле передвигается без какого либо желания работать,не понимаю зачем такие идут работать в пвз ??! Если можно стать консьержем или охранником в будке
Удобно, рядом с домом! Особенно люблю туда ходить за заказом, когда работает женщина! Всегда улыбчивая, вежливая, работает быстро, ловко!
2
Посмотреть ответ организации
Света которая Катя
Знаток города 19 уровня
26 декабря 2024
Прошу обратить внимание на сотрудника по имени Антон. Я впервые столкнулась с таким безразличием в пункте. Ранее отправляла в других и получала у вас. Пришла с коляской попросила помочь собрать коробку, на что получила коробку со словами "сами собирайте" Спасибо Антон. Собрала. Если хотите испортить настроение, приходите в этот пункт. Впредь я буду получать и отправлять в другом месте.
Плохо, конечно. Картинка так себе. Но, это ремонт. Хорошо, что ремонтируют. Пункт хороший. А вот у кого они его арендуют и на каких условиях - вопрос. Зимой. Снег, ступеньки не чищены. Рядом дворник с лопатой, но ему до этих ступенек дела нет. Так что отношения арендаторов не отрегулированы, а мы ноги ломаем.
Такого отсутствия желания работать не встречала еще ни на одном пункте любых других служб доставки. Мне было нужно отправить посылку через авито яндекс доставкой. На пункте никого. Я назвала код, и пока он прогружался в программе сотрудник просто встала и пошла наливать себе воду) Ну ладно, все мы люди. Мне не предоставили никакого варианта упаковки, даже не увидев посылку сотрудник достал какую-то коробку, и не важно подошла бы она мне по размеру или нет, может я вообще хотела в пакете отправить. Никто это не уточнил. Дальше произошло то, что убило окончательно. Мне дали коробку, скотч абсолютно молча, а после моего удивленного лица сказали: «ну это вам, упаковывайте». Тоесть я самостоятельно упаковывала свой товар, клеила фирменный скотч яндекса на эту несчастную коробку. Это полный ахтунг! Ну и конечное, я спросила выдадут ли мне бумагу об отправки посылки, на что очень лениво ответили «да». Сама бумагу попросила, сама расписалась, сама копию забрала и ушла, даже галочку под подпись мне ставить не захотели. Крутое самообслуживание, спасибо) Все что сделал ваш сотрудник так это выполнял мои просьбы и тыкнул код в компьютер. Научите сотрудников работать на отправку а не только на получение посылок.
Здравствуйте. Мы постоянные клиенты этого пункта яндекс. Очень удобно нам с домом. Такая приятная девушка работает. У нас возникла проблема с возвратом товара. Всё объяснила, показала и очень быстро пртняла. Приятно когда так тебя обслужюивают. Спасибо персаналу.
Сказать что я в шоке ничего не сказать,на пункте приема сидит девушка рядом мужчина с собакой и пивком👌🏻У них там Шуры муры ,а видимо со своей посылкой все им испортила.Вручили мне пакет…типо сама упакуй.После меня зашел мужчина так ему вообще в грубой форме сказали вы что не видите я занята🤷🏻♀️Правда непонятно чем,раз свою посылку я упаковываю сама!Вобщем сюда больше не ногой!
Удобное расположение в центре квартала. Отзывчивый и дружелюбный персонал, что не очень часто встретишь в пунктах выдачи заказа. Чисто и аккуратно внутри
Сегодня зашёл оставить отзыв. Пользуюсь этим пунктом уже больше года. Решил посмотреть коменты. И очень удивился девушки, котороя осталась не довольна!!? Всегда там встречают с приведствием и улыбкой. Предлагают пакет и помогают всё упаковать. Процветания и здоровья сотрудникам. Спасибо.
Плохое расположение. Чтобы войти нужно преодолеть неоткрываемую дверь в заборе! Звонишь, звонишь толку нет. Рекомендую переехать в более доступное место.
Офис закрыт,хотя должен работать с 10.00 Ожидание 20 минут у закрытой двери и в результате не дождавшись что кто то соизволит появится в офисе и откроет его ,опоздал на работу и товар не получил.
Неудобное расположение за забором на охраняемой территории. Невозможно дозвонится чтобы пропустили, стоишь ждешь в надежде что кто то выйдет и тебя впустит.