Очень странное ПВЗ, такое ощущение что попадаешь в логово ленивца, была несколько раз, сотрудник просто стекает с кресла, делает всё настолько нехотя, даже трудно руку поднять (кроме кисти от стола) чтобы отсканировать штрихкод, ФИО (достаточно простое) написал с ошибками, очень нехотя со вздохами исправлял, ответить на вопросы черезвычайно трудно, ну такое себе конечно отношение. Пришла сегодня, народу никого, курьера нет, женщина говорит, 'идет приемка' ,обычно сотрудники предлагают подождать 5-10мин, или прерывают приемку сканируют код у клиента. Я спросила могу ли отправить заказ, 'нет', на этом всё 🤷 приехала в другой ПВЗ, узнала у сотрудника можно ли прервать приемку, оказалось спокойно можно... Не рекомендую
пункт выдачи ни какой, работает здоровая женщина, которая не может принять посылку с авито, то требует штрихкод то компьютер завис, то еще что-то, потом сказала приходите завтра, я не умею этого делать, пришлось спешно ехать в Рассудово, там все приняли без проблем, шикарный пункт, а пункт Выдачи в Киевском не советую ни кому ужас, был 3 мая 2025
Два дня подряд пыталась отправить заказ через Авито, каждый раз как я приходила мне отказывали и говорили что у них эта функция сейчас не работает. На просьбу предоставить коробку для отправки, так же отказывали, хотя в информации о пвз сказано, что там есть три вида коробки: s,m,l и они предоставляются клиентам при необходимости
Я пришел во время приемки , работник Станислав отказался отправить мой заказ , хотя работники обязаны отправлять и принимать заказы во время приемки , тоже самое было и во время того как я хотел получить заказ , пришлось ждать час , пока опять же Станислав принимает приемку , вот такие пироги
Дважды приезжал отправить посылку. Оба не удачно. 1. Сервис не работал, сбой. 2. Нет большой коробки. Пришлось ехать в соседний поселок где без проблем все приняли на том же сервисе.
Не знаю как там сейчас, а пышнотелая сотрудница а которой говорили выше - моя подруга. И хочу сказать, что она очень компетентный сотрудник, а также выполняет свою работу и действия по регламенту.
Я, вас, Людмила застала. И ВЫ, просто отказались сотруднице дать паспорт, то есть подтвердить, что посылка на вас, а не на какую-то женщину другую. Вы же злая ушли за ним, а по возрастанию просто кинули свой паспорт ей чуть ли не в лицо. А ее внешний вид Вас касаться не должен, дресс-кода нет. И она не монашка,чтобы одевать платья в пол и косынку, а просто сотрудник.
Хочу сказать, что Ваш муж, совершенно другого идеала. Всегда вежливый и не срывается на людей, если у него плохое настроение или особенные проблемы
Всегда все быстро и качественно.Очень вежливый администратор.Мало места,но это не критично
2
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 3 уровня
24 февраля
24.02.2025 в 20:50 я приехала в пункт с Наро-Фоминска, чтобы отправить заказ Авито, сотрудник пункта мне сказала, что за пол часа до закрытия отправка не осуществляется, я попросила ее уточнить по поводу другого пункта в Рассудово, откажут ли мне там так же в приеме, на что она мне сказала, что у нее связи с сотрудниками нет и работает она всего две недели.
Я поехала в пункт по адресу: Генерала Донскова 25к5, пункт работает до 22:00, у меня успешно приняли отправку и сказали, что прием у них до закрытия, никаких правил иных у них нет.
Из-за потраченного времени, не поленилась оставить отзыв на пункт, обучите сотрудника правилам работы и клиентоориентированности.
Уважаемые собственники ПВЗ в рп Киевском.
Уделите внимание вашему специалисту - девушке, которой, как не придешь (при том в разное время дня), постоянно гуляет по поселку, либо тусит в ПВЗ Озон, и вместо того, чтобы ждать 15 минут или менее, как написано на табличке с перерывом, стоишь по 30 минут. Квалификации - ноль.
Что не скажешь о сотруднике - парне, всегда на месте, и подскажет и расскажет и поможет.
Прошу принять меры к замене вашей сотрудницы. Не теряйте лицо Яндекс Маркета!
Не знаю зачем они открылись? Посылку Авито не мог отправить два дня, то интернет у них не работает, вечером пришёл скотча нет фирменного,на следующей день пришёл доставка не работает,,, поехал в другой регион,,,,не вижу смысла в этой забегаловки
Почитав отзывы, поняла, что проблемы с девушкой на пвз не только у меня, но и у других покупателей. И как ответили представители, что проведут с ней беседу, получается не провели, раз она также продолжает гулять по поселку в рабочее время и не один раз за день. Попытка дождаться, чтобы отправить заказ, закончилась 40 минутным ожиданием девушки работницы около пвз, и не известно сколько ее не было еще до того, как туда пришли мы. Может стоит меры принять все-таки? Ну невозможно, так стоять и постоянно ее ждать.
Небольшой пункт выдачи, но главное он есть тут в поселение, даже есть примерочное, так, что всё хорошо.
Ни раз забирал или отправлял посылки. Огромное спасибо персоналу.
Удобно быстро всегда вежливо встретят и обслужат. Если не подошёл товар можно сдать обратно помогут оформить. Удачно что есть такой пункт рядом.
1
Людмила
Знаток города 5 уровня
11 мая 2024
Это не пункт выдачи, а бардачная каморка. 3 человека в пункте и уже встать негде. Товар складируется на полу. Встречает полуголая девица в топе выставляя на показ все свои пышные телеса и нижнее белье, это что вообще пункт выдачи или стриптиз клуб? На замечание о ее внешнем виде, ответила, что меня это не касается. Ну если бы я пришла не в общественное место, а к ней домой то ок, а так, ну уж извините, мне было не приятно смотреть на складки и растяжки( пока она 10 мин пыталась найти мою посылку. Молодой человек, ее коллега, прямая противоположность! Всегда на месте, вежливый и доброжелательный! Вот ему и звезда.