Яндекс Маркет
28 отзывов
27 мая 2024
Часто прибегаю к услугам данного сервиса, как Авито подключили себе доставку через Яндекс пункт. Очень рада, что данный пункт появился в нашем ЖК. Не нравится, что коробки нужно забирать с собой (уже исправили этот момент). Приходится таскать коляску по лестнице... Также не могла отправить посылку, т.к. принтер не работал 5 ДНЕЙ! На 5 день я самостоятельно за свой счёт распечатала нужные бумажки и пришла отправить. Я поняла так, что и на тот момент принтер так и не починили. Сотрудники не доброжелательны. Молодой человек работает ооочень странный)) Он всегда молчит и почти никак не реагирует на посетителей. Ощущения складываются не из приятных. Т.к. я хожу часто, то уже и молча знаю, что нужно для отправки/получения товара. Но на днях данный молодой человек меня ещё и удивил. Я получила товар по возврату (покупатель отказался при получении). После благополучного получения я сказала, что мне нужно ещё и отправить посылку. Продиктовала номер и протянула ту же самую, только что вернувшуюся посылку. Да-да, пока посылка шла обратно я её благополучно продала)
На это молодой человек сказал так "как мне надоели ваши такие посылки".
На мой вопрос "какие?"
Он ответил "отправляете, их не забирают, получаете, опять отправляете, их опять не заберут"
Я на это конечно же ничего не сказала. Я вообще не поняла о чём речь. Какая разница, что товар отправляется, не забирается, возвращается, отправляется снова? Я почти через день хожу с посылками, какая разница отправляю я её впервые или уже повторно?)
Перед моим уходом он сказал, что конец дня и он очень устал 😄 Видимо понял, что ляпнул что-то не очень нормальное)
4
15 августа 2024
Пункт выдачи ужасный. Работает женщина и молодой человек. Молодой человек нормально выполняет свою работу, а вот дама нет! Начиная с того, что все упаковать, засунуть в пакет, оторвать ленточку, заклеить пакет должен клиент сам, так ещё и штрихкод тоже клеет клиент. Сначала я думала, что загрузка высокая, и чтобы не задерживать людей, но нет!! Была в пункте одна, больше никого не было, и все равно дама не хочет ничего делать
Обиднее всего, что ааито часто заказы через этот пункт и приходится ходить.... приношу часто несколько посылок, и стаю сама оклеиваю их.... дама смотрит. Интересный сервис .
Может так и надо? Яндекс Маркет напишите пожалуйста, как должно быть
5
31 мая 2024
Абсолютно не устраивает работа пункта выдачи и отношение сотрудницы, которая не справляется со своей работой. Интернет не ловит, приходится выходить, чтобы заказ прогрузился. Уже 3 раза было, когда меня разворачивали из пункта из-за приемки товара. Очереди никакой, а минуту потратить на клиента не могут. Более того, «для быстроты обслуживания» пытались заставить запаковывать свой товар для авито и посылок через Яндекс-доставку самостоятельно или пропускать всю очередь, «потому что им быстрее». На входе лестница, с коляской очень тяжело. Желаю этому месту нанять более квалифицированных сотрудников, а лучше еще закрыться и переехать в помещение, где ловит мобильный интернет и есть доступ к помещению с коляской.
8
28 мая 2024
Часто пользуюсь пвз и очень рада, что так близко к дому, но сотрудники данного пвз, это отдельный вид искусства, клиентоориентированность нулевая, доброжелательность отсутствует, всегда возникают трудности, будь то получение или отправка товара
Было бы здорово их заменить
8
4 июля 2024
Очень надеюсь на смену коллектива в этом пункте выдачи. Абсолютно некомпетентные и незаинтересованные. Пожилая женщина медлительная, вообще не разбирается в работе, все время все путает, всегда очередь, когда там она. Закрывает пункт выдачи при приёмке товара. Никогда такое не видела ни в одном пункте выдачи. Парень неприветливый совершенно.
7
29 августа 2024
Пришла вчера 28.08.2024 в 20:50 дверь закрыта, а сотрудники вовсе не вышли на работу, сказала женщина из цветочного бутика. Третий день не могу попасть, они вообще работают?? Цена их услуг соответствует качеству их работы. Больше не прибегну к услугам Яндекс!!! Отвратительно
2
6 июня 2024
Пришла забрать заказ из Бокберри, сидит парень развалившись на стуле, пришлось два раза спросить «Боксберри здесь?» чтобы услышать, как он мямлит и еле говорит «тут».
Ощущение, что я пришла к нему домой и прошу еду.
Еле встал, с такой недовольной физиономией, начал искать заказ, говорит тихо, ничего не слышно.
В такой пункт больше ни ногой.
4
19 августа 2024
Максимально отвратительный пункт выдачи ! Вечно недовольная женщина работает . Не подсказывает , не отвечает на вопросы . Лишь бы ушли скорей.
«К вентилятору не подходите» «подальше стойте» нет желания сюда приходить только из-за нее
5
22 августа 2024
УВОЛЬТЕ ЖЕНЩИНУ, КОТОРАЯ ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ!!!!!
ОНА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ! ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЫДАВАТЬ ПОСЫЛКИ И ЗАКРЫВАЕТ ДВЕРЬ НА ДВА ЧАСА, А ТЫ ДОЛЖЕН ТАМ СТОЯТЬ И ЖДАТЬ, ПОКА ОНА ЗАКОНЧИТЬ ПРИЁМКУ. ХАМИТ И ИГНОРИРУЕТ КЛИЕНТОВ!!!
ЧТО ЗА КОШМАР!!!!!
6
19 июня 2024
С каждым разом время ожидания по вечерам оставляет желать лучшего.
Кондиционера нет, но вы держитесь.
Считаю, что нужно присмотреться и что-то поменять в работе.
3
19 августа 2024
Трудео было найти этот пункт выдачи, как будто спрятан.
Персонал обычный. Я бы не сказал, что прям плохо, но и не очень прекрасно.
На троечку.
2
28 декабря 2023
Расположение удобное, хороший ремонт. Но отношение сотрудников осталяет желать лучшего. Не разрешают оставлять коробки от товара, якобы за это их штрафуют. Приходится самой относить на мусорку. Также Постоянно жду, чтобы получить заказ, пока принимают товар.
6
1
23 октября 2023
Ужасный пвз, сотрудники всегда без настроения, как- будто я им что-то должен! Сейчас вообще посадили женщину, которая не разбирается в программе и разводит руками. Просят номер заказа, вместо штрихкода. Заставляют ждать. Один раз вообще закрылись на обед на 30 минут. Всегда грязно и неприятный запах.
11
3 октября 2023
Сотрудник ПВЗ некомпетентен в своей работе. Не может принять отправку товаров от продавцов. До этого сотрудника мы отправляли без всяких проблем. Насколько понял владелец поменялся и поменялись сотрудники. Поддержка тупо отписывается.
В итоге, из-за этого сотрудника наш магазин отключили от продаж на маркетплейсе.
7
3 июня 2023
Хороший пункт выдачи, получал тяжёлую посылку, попросил сотрудника помочь, сотрудник не отказал, был вежлив. Плюс при покупке был кешбэк нормальный, не буду пиарить банк, но думаю что в итоге маркетом тоже выгодно иногда пользоваться.
1
1
25 февраля 2023
Расположен рядом. Работает хорошо. Товар приходит во время. Персонал приветлив. Хорошо что открыли рядом с домом этот пункт. Рекомендую.
2
31 октября 2022
Новый пункт выдачи, ещё и в нашем доме, не может не радовать. Все быстро и без проблем выдают, очередей не встречал. Немного сложно найти с первого раза, но на входе в коммерческие помещения есть номер пункта и на полу стрелочки с направлением, они выручают конечно)
2
17 ноября 2023
Сотрудника нет на рабочем месте в 16:20. Зашли за товарами,она гуляет где-то. Нанимайте двух людей,или ставьте официально перерыв в режиме работы!
7
1
15 декабря 2022
Своевременная доставка,быстрое получение посылки,отсутствие очередей,все понравилось,очень удобно,что пункт выдачи теперь есть и в нашем ЖК🤗
1
2 июня 2023
Удобно расположен. Доставка всегда вовремя. Если товар не подошел, можно спокойно вернуть.
1
9 января 2023
замечательный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Подкупает всегда наличие пакетов и конфетки для клиентов. Спасибо.
1
2 мая 2023
Хороший пвз. Приветливые сотрудники, всегда готовы помочь. Яндекс радует)
1
21 марта 2024
Не соблюдается график работы
3
29 ноября 2023
Время 14:13. Стою больше 15 минут. Никого нет.
3
6 февраля 2023
Хороший пункт выдачи. Народу нет, быстро отдают заказы. Рекомендую
1
7 марта 2023
Отлично, всегда мало народу, всё быстро
1
7 февраля 2023
Удобно,что далеко ходить не надо)
1
29 июня 2023
Ничё такой
1