Яндекс Маркет
Адрес
Контакты
+7 (495) 157-00-20
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Новомосковская
830 м
Метро Новомосковская
1,07 км
29 отзывов
27 мая 2024
Часто прибегаю к услугам данного сервиса, как Авито подключили себе доставку через Яндекс пункт. Очень рада, что данный пункт появился в нашем ЖК. Не нравится, что коробки нужно забирать с собой (уже исправили этот момент). Приходится таскать коляску по лестнице... Также не могла отправить посылку, т.к. принтер не работал 5 ДНЕЙ! На 5 день я самостоятельно за свой счёт распечатала нужные бумажки и пришла отправить. Я поняла так, что и на тот момент принтер так и не починили. Сотрудники не доброжелательны. Молодой человек работает ооочень странный)) Он всегда молчит и почти никак не реагирует на посетителей. Ощущения складываются не из приятных. Т.к. я хожу часто, то уже и молча знаю, что нужно для отправки/получения товара. Но на днях данный молодой человек меня ещё и удивил. Я получила товар по возврату (покупатель отказался при получении). После благополучного получения я сказала, что мне нужно ещё и отправить посылку. Продиктовала номер и протянула ту же самую, только что вернувшуюся посылку. Да-да, пока посылка шла обратно я её благополучно продала)
На это молодой человек сказал так "как мне надоели ваши такие посылки".
На мой вопрос "какие?"
Он ответил "отправляете, их не забирают, получаете, опять отправляете, их опять не заберут"
Я на это конечно же ничего не сказала. Я вообще не поняла о чём речь. Какая разница, что товар отправляется, не забирается, возвращается, отправляется снова? Я почти через день хожу с посылками, какая разница отправляю я её впервые или уже повторно?)
Перед моим уходом он сказал, что конец дня и он очень устал 😄 Видимо понял, что ляпнул что-то не очень нормальное)
4
15 августа 2024
Пункт выдачи ужасный. Работает женщина и молодой человек. Молодой человек нормально выполняет свою работу, а вот дама нет! Начиная с того, что все упаковать, засунуть в пакет, оторвать ленточку, заклеить пакет должен клиент сам, так ещё и штрихкод тоже клеет клиент. Сначала я думала, что загрузка высокая, и чтобы не задерживать людей, но нет!! Была в пункте одна, больше никого не было, и все равно дама не хочет ничего делать
Обиднее всего, что ааито часто заказы через этот пункт и приходится ходить.... приношу часто несколько посылок, и стаю сама оклеиваю их.... дама смотрит. Интересный сервис .
Может так и надо? Яндекс Маркет напишите пожалуйста, как должно быть
5
31 мая 2024
Абсолютно не устраивает работа пункта выдачи и отношение сотрудницы, которая не справляется со своей работой. Интернет не ловит, приходится выходить, чтобы заказ прогрузился. Уже 3 раза было, когда меня разворачивали из пункта из-за приемки товара. Очереди никакой, а минуту потратить на клиента не могут. Более того, «для быстроты обслуживания» пытались заставить запаковывать свой товар для авито и посылок через Яндекс-доставку самостоятельно или пропускать всю очередь, «потому что им быстрее». На входе лестница, с коляской очень тяжело. Желаю этому месту нанять более квалифицированных сотрудников, а лучше еще закрыться и переехать в помещение, где ловит мобильный интернет и есть доступ к помещению с коляской.
8