Полный бардак. Получала доставку с авито в этом пункте выдачи, при открытии посылки для проверки товара сотрудник (молодой человек вечером 06.02.2025) сказал мне, что от посылки отказаться нельзя ни при каких условиях. И что я должна забрать ее в любом случае и если что-то будет не так, то возврат согласовывается с продавцом, а потом нужно отдельно идти и отправлять товар обратно (то есть здесь и сейчас отказаться от получения я не могу).
Как оказалось, все таки могла отказаться, а сотрудник пвз просто дезинформировал меня и теперь у меня бракованный товар. Я не стала его тщательно проверять, раз уж отказаться сразу нельзя.
Обращение к руководству данного пвз: пожалуйста, проведите инструктаж по тому как ведется работа с тем или иным видом посылок. Кто мне возместит стоимость бракованного товара? Правильно - никто!
Короче в жизни больше не вернусь сюда.
А еще и вход не пойми где, пол часа гуляла вокруг дома и не могла найти вход🤡 одна калитка не работает, другая в другом конце длиннющего дома. А еще в пункте невероятно грязно, что не дает возможности проверить нормально товар на месте.
персонал в этом отделении хороший, с работниками никогда не возникало никаких недоразумений. но само по себе отделение работает даже не через раз, а через три. то принтер не работает, то пункт приема авито виснет, то технический перерыв в середине дня. приходится ходить в пункт напротив метро, чтобы лишний раз не тратить время
особо хочется отметить расположение этого пункта. в закрытом дворе. нужно либо ждать пока кто-то решит зайти/выйти, либо пытаться попасть через кнопку связи с оператором, где тебе будут говорить, что линия занята.
Пришли в пункт выдачи отправить посылки. Вещей было достаточно, сотрудница увидев нас сказала, что якобы места для посылок нет , хотя место было. Сказала, что ей там сидеть негде и наш заказ она принимать не будет и отправила нас в другой пункт