Яндекс Маркет
17 отзывов
25 мая
К обслуживанию претензий нет, сотрудник был вежлив и учтив, но у меня есть большие вопросы к организации этого ПВЗ
Во первых, почему пункт выдачи заказов находится на закрытой территории с охраной и пропускным режимом?
Во вторых, почему не налажена связь между ПВЗ и охраной ЖК? Охрана отказывается пропускать клиентов ПВЗ на территорию даже после предъявлении приложения Яндекс Go с заказом, в котором указан этот пункт выдачи. Охрана требует наличие пропуска, а в ПВЗ говорят что не могут его выписать
В третьих, почему яндекс и авито отображают этот пункт выдачи в общей куче при выборе точки доставки, не предупреждая что вы не сможете получить свой заказ без ругани с охраной на КПП, перелезания через забор с колючей проволокой или обплывания забора по реке? По моему мнению пункты к которым отсутствет свободный доступ должны быть скрыты из списка и тем более не подставляться автоматически как ближайшие к адресу клиента при оформлении заказов
Я был очень разочарован и разозлен тем как организован этот ПВЗ, если бы не дырка в заборе я бы не смог забрать свой заказ
3
11 мая
Одна звезда только для публикации отзыва. В этом пункте выдаче вас встретит девица с заколотой верхней конечностью, которой видимо не объяснили, что с клиентом нужно здороваться, ну да бог с ней, т.е. с ее здрасьте. На два пункта выдачи она одна- висит объявление, что сотрудник в озоне. Когда я пришел- она занималась с клиенткой в озоне- без вопросов. Стою жду, заходит в озон один клиент, потом другой. Пришлось спросить: почему я должен пропускать других людей вперед себя, которые пришили позже. Я не могу раздвоиться был мне ответ от девицы. Все же она снизошла и выдала заказ Яндекса. Ура! Такого обслуживания клиентов нет не в одном пункте выдачи Яндекса. Вывод: работа на букву Х, и не подумайте, что хорошо.
2
16 мая
Не знала я, что этот пункт выдачи ТОЛЬКО ДЛЯ ЖИЛЬЦОВ ЖК АЛЫЕ ПАРУСА 🤦
НА КПП ВАМ СКАЖУТ, ЧТО НУЖЕН ПРОПУСК ОТ ЯНДЕКС МАРКЕТ.
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЯНДЕКС МАРКЕТ ХОЧУ ПОСОВЕТОВАТЬ ПОСТАВИТЬ СТАТУС VIP пункту выдачи, чтобы не получать гневные отзывы от пользователей Яндекс маркет живущих НЕ в жк Алые Паруса!!!
2
27 мая
Если вы решили открыться только для своих и обычным людям не рады, сделайте пометку, чтобы мы вас не беспокоили и обходили стороной ваше немилое заведение. А такого агрессивного сотрудника я, пожалуй, никогда не встречала.
14 апреля
Столько отзывов уже,а маркетплейс никак не добавит пометку в списке пвз,что к нему можно пройти только жильцам этого жк.Даже в КОФЕЙНЮ рядом попасть проще.Позорники.К пвз претензий никаких.
1
19 мая
Невозможно попасть на территорию ЖК Алые паруса чтобы забрать заказ . Поддержка игнорирует, телефон ПВЗ недоступен. Вход только по пропускам . Зачем тогда такое пвз?
1
20 мая
Сделали бы хоть какое-то предупреждение о том, что пвз на закрытой территории. Ждет несколько дней заказа, а забрать его не можешь :) Как же Яндексу пофигу, это жесть
10 апреля
Сам пвз находится на закрытой территории. Т.е им пользуются только жители данной территории. С улицы туда зайти совсем никак
9 апреля
Внутри закрытого комплекса, проблемы с попаданием на территорию. Кто додумался до размещения пвз внутри территории?!
17 мая
Невозможно попасть в пункт выдачи он на закрытой территории. Вас не пустят туда!!!!!
19 мая
Чистый, новый пвз, приятная девушка на выдаче 😌
9 апреля
Не добраться до пвз. Охрана не пускает, пропуск, одна морока
9 апреля
Неудобный пункт. Охрана не пускает, забрать невозможно.
19 мая
Дружелюбная атмосфера. Приятный персонал. Быстрое обслуживание.
14 апреля
Не могу зайти на территорию связи с пунктом нет
9 апреля
Не удобный пункт , приходиться долго идти.
28 мая
Все быстро и четко.