Пвз очень чистый, приятно заходить, только иногда работают люди, которым лень встать, чтобы найти заказ и даже не здороваются. хорошо, что к таким попадаю редко.
Посмотреть ответ организации
Виталий Ефимов
Знаток города 7 уровня
31 января
Яндекс Маркет, поработайте над клиентоориентированностью сотрудника этого пункта. Ни получать товар, ни тем более делать возврат больше не хочется. Делал возврат ковра (при этом он был подтвержден в приложении), выслушал массу претензий (как я должна его проверять (при том что я сразу сказал, что помогу его открыть и развернуть); зачем мне ваш номер заказа, мне нужен номер возврата и тд, с постоянной претензией и недовольством в голосе). Научите сотрудника принимать возвраты товаров разного размера и объема и не высказывать свое частное мнение покупателю.
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
22 марта
В этом пункте выдачи работают две женщины. Одна помоложе, вроде уже давно там трудится, вежливая и адекватная сотрудница. Вторая постарше женщина блондинка - хамло. Работает относительно не так давно. Но когда попадаю на ее смену, хочется сразу развернуться и выйти. С ней невозможно общаться, разговаривает она повышенным и недовольным тоном. Что то спросить и уточнить у нее невозможно , сразу хамит. Из за нее не хочется идти в этот пвз.