Пункт выдачи работает плохо, сотрудник отсутствует на месте, на двери вывеска перерыв 15 минут. Несколько раз был в этом пункте выдачи и каждый раз сотрудник отсутствовал. Нужно тчательней подбирать сотрудников, а нерадивых увольнять
Отвратительное обслуживание!
Из-за того, что нельзя оплатить QR кодом (везде можно, а в Яндексе, оказывается, нет!) мне пришлось вернуться за картой за это время сотрудник отменила мой заказ! не предупредив, что у меня есть 15(!) мин
Заказ можно было получить до 2 августа. Но нет, я должна была бросить все дела и нестись обратно с картой для оплаты. Моя интуиция не сработала, что сотрудник самовольно отменит заказ (и кстати, не в течении 15 мин, а через 2 часа)
Удобное расположение но сотрудник абсолютно не компетентен!
Пришла отправить посылку, сотрудник в наушнике либо разговаривает либо случает музыку.
На вопросы помочь подсказать, ответ был вообще оригинальный, это не входит в мои обязанности и что я вообще не понимаю как работает Яндекс.
Опять же повторив просьбу помочь, прозвучал ещё более интересный ответ - я не кому ни чем не обязана и помогать не буду, у вас может телефон не работает!
На вопрос Как связаться с вашим руководством или оставить обращение в книге жалоб. Ответ сотрудника был ещё оригинальней чем первые два. Смотрите на доске там вся информация, я говорю но тут нет книги. Значит она не нужна пишите обращения Яндексу.
Одним словом сотруднику просто всё равно что происходит!?
Хотя прихожу обычно в смену когда работает молодой человек, к нему вопросов нет, поставлю 5+ как сотруднику и как очень воспитанному человеку.
Могу сказать одно даже желания нет идти туда либо за посылкой, либо отправить посылку