Я сегодня около 19 часов пришла получить свою посылку,даже взяла с собой большую сумку,но к сожалению посылка в коробке была обьёмнее и не поместилась. А нести в руках мне далековато. Я тогда попросила небольшой кусочек скотча чтоб приделать ручку на что мне девушка сказала ,что скотч я вам не дам,он только для отправлений. Я это всё понимаю ,но нужно в любой ситуации оставаться человеком. Вот так я вышла с большущей коробкой перед собой и кое как с передышкой донесла её домой. Компании нужно тщательнее подбирать сотрудников и тогда и не будет этих плохих отзывов. И пока это не изменится я постараюсь яндекс маркет обходить стороной!
Почитав отзывы об этом пункте хотел отказать в отправке клиенту, но нет, пришёл в пункт(кстати вход в другом месте в этом здании вдоль Саратовской улицы и есть указатели как найти), вежливый сотрудник, мужчина в очках, принял авито-отправление, предоставил все необходимые документы. Никакого негатива.
Пользуюсь этим пвз не часто и в целом все устраивало, поэтому ставлю 3, а не 1. Сегодня была неприятно удивлена. В пвз одновременно зашли 3 покупателя. Я в очереди третья. Первые 2 получили свои заказы и стали примерять. Сотрудница сообщила мне, что не может меня отпустить, потому что у нее уже открыто 2 заказа и если она откроет мой, то у нее зависнет программа. Т.е. пропускная способность данного пвз - не более 2-х покупателей одновременно. Мда... Конкуренцию вы не выдержите с такими правилами. Покупатели иногда могут примерять свои покупки полчаса. И что - остальным в очереди стоять ждать???
Хамло , а не сотрудник . Не дает посмотреть коробки, чтобы понять, какой размер посылки оформить . Ругается , унижает . Это что вообще за отношение ?
Не поздоровался, первое
Игнорировал вопросы , второе
Не давал посмотреть размер коробки, третье
В конце сказал, что его достали.
Просто, видимо , очень ждёт, чтобы навалять за хамство
Я очень хочу высказаться по поводу сотрудника на ПВЗ Саратовская 14/1, который работал сегодня 07.03.2024.
Молодой человек, невысокого роста и худой, темные волосы. Часто мне хамит, советует как мне стоит жить, вскрыться мне или нет с моей работой и ритмом жизни, не хочет принимать посылки, когда я прихожу в 20:00.
Так было и сегодня. Пришли родители в 20:10 отправить 10 посылок, он отказался их принимать ( даже частично. сославшись на то, что у него куча работы. Я молчала все время, но сегодня был перебор). И отправил пожилых людей на Саратовскую 31, заведомо зная, что их там не примут, так как посылки оформлены на его ПВЗ.
Я прошу максимально обученных людей ставить на ПВЗ, которые будут быстро и четко выполнять свою работу, не хамя и не давая непрошеных советов. Если где-то в уставе в компании указано, что сотрудник имеет право отказать в отправке - ТО ПИШИТЕ ОБ ЭТОМ с печатями на двери, около окна получения, в СМС.
Ужасный сотрудник мужчина средних лет, не заклеил конверт, не приклеил номер, вел себя так будто делал одолжение, не пользуйтесь этим пунктом, есть рядом гораздо лучше
Работает мужчина в очках бородатый, постоянно говорит о том, что его достали авито доставки, и что яндекс не платит, и в этот раз вообще нахамил! Почему я должна выслушивать такое от сотрудника доставки?!
Ни одного указателя как туда попасть! Заходишь в какой то темный облезлый коридор и стоишь в полумраке смотришь на какой то стремный магазин и не понимаешь куда дальше идти. Обходишь какие то тележки с арбузами, пустынный коридор и в дали жёлтый цвет Яндекс Маркета... Сделайте отдельный вход , при том что это возможно, он прям напротив входа в этот пвз , но он замурован... Я больше не пойду сюда через тот тухлый магазин.
чисто и просторно, но сделайте больше указателей как найти его.
Посмотреть ответ организации
Артем Шипилов
Знаток города 8 уровня
14 февраля
14.02.25 в 17-00 работник пвз объявил, что чтобы отправить заказ я должен ждать 20 минут. Сервис просто на высшем уровне
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Не хотят принимать заказы, якобы у них много работы. Пришли в 20:10 на пункт. Молодой человек , который не хочет выполнять свою работу и сегодня в смене ( низкий и худой). Отправил с целой кучей пакетов на другой пвз. Это ужас , а не сервис (
А самое печальное, что туда поперлись… а оказалось, что можно только с Саратовской пвз отправлять.
Такая ситуация не в первый раз, прошу принять меры!!!