Яндекс Маркет
18 отзывов
2 февраля
Отказали в отправке заказа Авито, якобы потому, что на фото 4 книги, а отправляю одну (при этом в заказе было указано, что я отправляю 1 книгу, но раз система не показывает информацию о составе заказа, смотрят только на фото). Сотрудница Дарья вела себя по-хамски и на законное требование предоставить информацию о своём ФИО, а также оформить отказ в письменном виде отказала (плевать на закон о защите прав потребителей). По поводу жалобы сказала, что ей всё равно - она всегда так работала и ей не хочется получать штраф. Клиентоориентированность просто на дне. Когда пошла писать жалобу в книге жалоб и предложений, увидела ещё один аналогичный отзыв от 30 декабря на ту же даму. Руководителя вызывать отказалась, мотивируя тем, что "вечер воскресенья". Предоставлять адрес электронной почты и номер телефона руководства также отказалась, мотивируя тем, что у неё нет этой информации. С трудом дала номер ПВЗ. Как руководство нанимает таких сотрудников - не понимаю. Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта.
1
1
4 февраля
Самый слабый пункт !!!
Сотрудники не компетентны вообще!!!
Противоречат сами своим высказываниям!!!
Много лет , каждый день езжу развожу посылки по пунктам, Авито в этом пункте в частности, это МРАК, разматывают наши отлично упакованные посылки, видят фигу, потом кидают обратно на тяп ляп, и как реагируют, посылка не доезжает 🤷
Отвратительные молодые, не слышащие никого 🙈
КОЛ!!!
1
1
30 декабря 2024
Очень отвратительное обслуживание!!! Написала жалобу так ваш сотрудник еще и говорит все равно мне за это не чего не будет !!!
2
15 января
Отличное обслуживанте, девушка, работающая 15 января очень вежливая
1
6 ноября 2024
Зачем идти работать в пункт доставки, если ты ненавидишь свою работу?
Задайте этот вопрос своим сотрудницам, и попросите их заодно, чтобы они делали лица "попроще" при общении со своими клиентами.
Это просто крах.Более недовольных физиономий работников этого пункта еще поискать надо)
6
2
2 февраля
Клиентоориентированность? Нет, не слышали в этом ПВЗ.
1
7 апреля
Работают 2 девушки, да, возможно лица у них не прямо супер радостные, но ни разу не нахамили не отвечали грубо. Все быстро делали и по-делу
1
2 мая 2024
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи заказов. Огромные очереди и крайне не клиентоориентированный персонал. Хамят посетителям и ведут себя так как будто они нам делают одолжение. Так же долго выдавали посылку, так как постоянно сбоит компьютер.
2
1
22 сентября 2024
Интересный пункт выдачи... Закрыт в свой рабочий день.. отличный сервис.. зачем расписание работы..
А если я не живу рядом как быть?
1
27 октября 2024
Хамское общение. Девушка со смены 27.10 - «самая вежливая» . Мало того, что постоянно грязно, пахнет, так ещё и каменное лицо с соответствующим общением.
1
1 октября 2022
Постоянно больший очереди. Сотрудницы замят, кричат. Любимое их развлечение-болтать по телефону или курить за углом. Им без разницы есть очередь или нет. Когда курьер привез посылки-он просто высыпал их из мешка на пол и ушел. У кого там в посылках были телефоны или что-то хрупкое, скажите им до свидания. В самом пункте всегда жуткая грязь и горы мусора у входа.
4
17 ноября 2021
Такая же ситуация со временем работы, написано в нескольких источниках, что до 21, а по факту до 20.
1
6 августа 2021
На Ямаркете информация что работают до 21.00. На самом деле до 20.00. Приехали к закрытым дверям(
1
25 апреля 2022
Удобное расположение и быстрое обслуживание.
1
1
27 августа 2022
Очень давно получаю всё заказанное на невзоровых, пока накладок не было)
2
9 июля 2022
Удобно подъехать на авто, получение заказа занимает минимум времени.
1
23 февраля 2023
Сотрудница пункта хамит, ведёт себя безобразно.
1
1 ноября 2022
Здесь все ок)
1