Сегодня в нашем прекрасном и дружном ЖК я столкнулась с самым худшим в мой жизни менеджером Матвеем (с его слов). Злопамятным душнилой. Хорошо, первый раз я пришла к нему на отправку без паспорта - он меня грубо развернул. Второй раз я пришла с паспортом - его не было на месте, третий раз я пришла к нему - он меня опять развернул, разбирая свои коробки, четвертый раз - опять по той же причине развернул! Явно человеку просто хотелось поглумиться! Передо мной он мужчине выдал посылку! А я полдня с коробкой носилась 🤦♀️
Увидите в Яндекс Маркете молодого бородатого с хмурым лицом мужчину - заходите в другой день.
Очень удобно,рядом. Хорошо, что тут и Яндекс, и Боксберри, и АлиЭкспресс, и Авито. Плохо, что не всегда есть упаковка, но сотрудники всегда помогают. Есть столик для детей с раскрасками, можно спокойно примерить, пока ребёнок раскрашивает, и сотрудник присмотрит.
Абсолютно НЕ клиентоориентированный пункт выдачи, в приоритете у них курьеры, а не клиенты. Ожидание выдачи пока курьер возится с возвратами. Сотрудника нужно уговорить выдать заказ. Внешний вид сотрудника больше похож на бездомного.
Два дня заказ пролежал на пункте выдаче , только на третий день они его отметили что он пришел, два дня пытался с утра получить заказ не получилось только потому что сотрудник ни когда не приходит вовремя на работу. Потерял 4 дня. Очень не советую данный пункт выдачи
Максимально странный пункт, туговатые неприветливые сотрудники, иногда нельзя отправить или получить посылки, тк постоянно какие-то проблемы, всегда толпа в очереди, не советую сюда обращаться 👎
Это очень странный пвз…. Нужно было сделать 2 или 3 операции, провели более 30 минут. Уровень общения сотрудника девушки - ниже нижнего. Я такой речи давно не слышал
Хороший пункт, но когда пришел с 20кг посылкой на отправку в 21:20 ( режим работы до 22 ), а сотрудника уже не было настроение сразу испортилось и пришлось тащить обратно
09.10 получил уведомление о готовности выдачи, пришел 10.10 около 16:00 в пункт, работника нет, все посылки лежат в открытом доступе. Вижи и свою посылку! Позвонил на указанный номер телефон, телефон лежит рядом с компьютером. Пришел еще раз около 21:00, никого нет, посетители приходят, разворачиваются и уходят. Так я и не смог получить свою посылку!!! Позвонил и в сбермегамаркет, где купил товар, и в яндекс, но никто ничего сделать не может, только оформить жалобу!!!Закрыть такой пункт!!!
Посетили пункт выдачи 18 июня, огромная Благодарность девушке Татьяне, за помощь с посылкой, с коробкой, объяснениями!) Остались очень положительные впечатления! Будем пользоваться сервисом чаще❤️
Потрясающий сервис, приятные девушки быстро отдают заказ, всегда улыбнутся, хорошего дня пожелают. Всегда чистенько, еще и табачный магазин открылся, очень удобно 😃Поднимают настроение :)
Зашла сегодня в пвз, поздоровалась, в ответ тишина, девушка с недовольным лицом вынесла заказ, ни здравствуйте, ни до свидания. Может сейчас так принято, конечно, но, по-моему, в сфере обслуживания должны быть люди вежливые
.
Пришла, тут свалка, оператора нет, мы под дождем шли с ребенком, чтобы получить товар.!!!
что за отношение? Закрыть такое пвз к чертям. Кстати, любой товар можно просто забрать , все валяется и открыто
Никого нет. Телефон лежит в подсобке, никто не выходит и не отвечает. Прождала 25 минут, никто так и не пришел. Все посылки в свободном доступе, могу и свою забрать сама может быть? Неужели тяжело нанять второго сотрудника на точку?
Постоянно закрыт, уже дважды приходила за товаром. На звонки не отвечают. Срок хранения заканчивается, а я не могу забрать и не перевести в другой пвз. Ужасно!
Запрещают применять одежду заказанную авито доставкой. И проверять технику тоже говорят запрещено. Ссылаются на правила авито. Какой смысл заказывать если товар не проверить ещё и орут ругаются
Постоянно заказываем в этот пункт выдачи заказы из Яндекса, АлиЭкспресса. Всегда захожу с ребенком, которому нет 2 лет, дочку очень интересует детский стол со стульчиками и раскраски с карандашами, обычно после того, как заберём заказ, минут 5 посидим порисуем и уходим. Всегда были только положительные впечатления от работы, сервиса, обслуживания, до сегодняшнего дня...
Зашла с ребенком за заказом, дочка села за столик, который и предназначен для детей, взяла пару карандашей, на столе лежали раскраски, я дала ей уже разрисованную, так как в силу своего возраста, она может нарисовать только чёрточки или каляки, через 2 минуты к нам подошла сотрудница Яна и начала что-то говорить, но я толком не могла разобрать, потому что на весь пункт выдачи играла музыка что-то вроде короля и шута, и было сказано что-то типо "у нас тут нельзя сидеть", я ответила, что мы сейчас уйдем, что мы всегда пару минут рисуем и уходим, она ответила "что другим детям не останется", хотя мой ребенок просто держал пару карандашей и нарисовал пару линий на уже изрисованном листочке. Мы, естественно, ушли, но впечатление испортилось знатно. Вопрос, для чего стоит стол с раскрасками и карандашами для детей, если детям там пользоваться этим нельзя?
Нареканий нет. Просторно, оборудован небольшой уголок для детей, лежат две книги, видимо занять себя при наличии очереди. Кстати, одна из книжек оказалась настолько интересная, что я заказала ее для личного пользования )))
Помимо заказов Яндекса выдают товары с Алиэкспресс (точно) и dpd (если не ошибаюсь).
Очереди бывают, но буквально на 2-3 человека максимум и быстро рассасываются.
Очень удобный и пунктуальный сервис. Если товар не понравился, можно сразу вернуть и получить деньги в тот же день. Доставка своевременная, упаковка качественная, хранение бережное
Всё классно! Пункт выдачи- огонь. Всё для людей, что называется. Менеджер работает как надо, своё дело знает, быстро и без запарок. В общем, всем рекомендую!
Это просто самый худший пункт который я встречала за все время,отвратительные и грубые сотрудники,которые работают со скоростью черепахи.Пожалела 1000 раз что не пошла в другой пункт,больше не ногой!!!!
1
Николай
Знаток города 15 уровня
4 декабря 2022
афигенный пункт выдачи, есть примерочные, столик с раскрасками для ребенка, а также !!! столик с креслами для удобного ожидания, пока твой партнер примеряет одежду в примерочной