Ужасно! Прибываю в шоке до сих пор. Подьехали сегодня к пункту выдачи примерно в 16:10, пункт выдачи был закрыт с бумажкой на двери: перерыв 15 минут, ушла в 16:05. Думаю, ладно подожду, стояли ждали, когда время вышло, то набрали по указанному номеру телефону уточнить, на что ответили примерно будут через 10-15 минут. Мы спокойно решили прогуляться и пожоджать ещё, хотя надо было ехать уже в другое место. В итоге приходим после снова, бумажки нет на двери и дверь закрыта, подъезжает ребенок - мальчишка на самокате и открывает дверь, заходим внутрь, сканирует штрих код и начинает выдавать заказы. Следом в пункт заходит женщина и начинает навязчиво спрашивать про какой-то мой отмененный заказ, я не поняла к чему вообще и даже не поняла, что ей надо от меня. Пошла в примерочную, начинаю что-то примерять, что-то просто осматривать. Параллельно слышу как эта женщина что-то делают с мальчиком, может упаковывают что-то и женщина приговаривает часто: пускай мучаются, пускай мучаются. Это уже наводит меня на странные мысли! Я была с мужчиной и то, что мне не подходило просила отнести на возврат, чтобы не терять время, обычное дело. Отдала джинсы в размере S и через пару минут слышу и вижу, как эта женщина напрявляется ко мне в примерочную и приговаривает: «хочу посмотреть, как она в них влезла! это размер s! Они же маленькие!» Мой шок в этот момент не передать словами, это какое-то унижение полное. На что я ответила ей - Вам какая разница! Но она продолжила нести какую-то чушь, типа зачем открыли заказ и т.п. я в шоке и повторила еще раз, какая ей разница, в третий раз это уже было более грубым тоном. На что она начала вопить, чтобы с ней так не раговаривали и что видите ли она старше меня в два раза, к чему это было непонятно, учитывая, что она сотрудник пункта выдачи и нарушила человеческие границы, вдобавок сильно унизив. Впрочем, я тоже уже не так уж и молода, но к чему делать акцент на возраст, где сама женщина объективно повела себя отвратильно и должна бы это понимать. Мне в этот момент перехотелось дальше что-то мерить из моих заказов и решила от всего отказаться остального, хотя те кроссовки я бы и хотела забрать. В итоге, решила забрать, то что успела примерить и что подошло. Была уже на эмоциональном пределе. Дала своему мужчине карту и попросила оплатить футболку, которая была с оплатой при получении. Он пошел со словами оплата за футболку, мальчишка принимал оплату, несовершенолетний, это нормально?! Мальчишка вбил сумму не за тот заказ вместо 140 р, снял с карты 1140 р, за шорты которые я им вернула! Чек не выдали! Хотя в других пунктах выдачи всегда выдают чеки с такой оплатой!!! Мы сразу это не обнаружили, уехали от туда. Я пребывая в эмоциональном потрясении от действий данной женщины, пыталась успокоиться и позже решила проверить, всё ли правильно с заказами в личном кабинете и обнаруживаю вот это, что шорты оказывается типа у меня и оплата за них снята, а что футболка которую хотела оплатить в пункте выдачи! Мы уже уехали прилично к тому моменту, час-пик! Пришлось вовзращаться, с горем пополам выяснили, что мне нужно самой оформлять заявку на вовзрат теперь, по шортам от которых я отказалась и они у них же, уже упакованные! Компетентность отсутствует напрочь, сами ошиблись и толком не знают, что делать дальше! Хотя бы извинились за их же косяк, но куда же им. Два с лишнем часа нервотрепки!!! Полный ужас! Вот что значит, когда сидит ребенок работает, а эта взрослая женщина для чего, чтобы оскоблять и унижать клиентов яндекса?! Вот реально, какое её дело было, какой я заказала размер, как примерила, зачем я заказала его, ей что с этого? Бонусы какие-то полагаются?! Это очень унизительно, она оскорбила меня при других людях, нарушила мои личные границы. Еще требовала, чтобы я показала ей, как я их примеряла, это полный трэш! И еще её не устроило, как я ей ответила, хотя это даже очень культурно на её выходку! К слову, джинсы ношу размера s в основном, к отзывам товара было указано, что большемерят, также всегда стараюсь аккуратно открывать упаковочные пакеты яндекса и также аккуратно складывать вещи обратно, если не подошло! Что её там не устроило, в душе не е.. И да, джинсы я не натягивала на себя, если так интересно!!! Увидела, что малы, убрала и сложила обратно! Но и это было не её дело! А как же она себя ведет с людьми, которые вдруг заказывают товары для взрослых например в этот пункт выдачи, тоже просит посмотреть??? Впервые сталкиваюсь с такой дикостью!!! Кстати, я вообще не с Альметьевска и такой сотрудник произвел то ещё впечателение о контингенте города!!!

Rouslan Vafin

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

максим Андреев

Знаток города 17 уровня

Советую обратиться не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва