Яндекс Маркет
54 отзыва
11 декабря 2024
Почему работодатель не может хоть сколько нибудь времени потратить на то, чтобы объяснить сотруднику (в данном случае-сотруднице), что можно хоть немного, но предоставить какой либо сервис. Особа, на вид только достигшая совершеннолетия, работающая у вас в пункте выдачи как будто вообще не понимает, что не обязательно закатывать глазки на стандартную просьбу выдать заказ. Все время недовольное лицо, все время в руках либо курилка либо телефон, в который она может пялиться пока обслуживает людей, либо же может спокойно начать орать матом при посетителях, выражая какое-то недовольство своему коллеге в соседнем ПВЗ. Ни разу ни поздоровалась, ни попрощалась. Честно, вообще бы не пользовался этим пунктом из-за подобных сотрудников, если бы не максимальная близость к дому
6
2
23 декабря 2024
По данному адресу который был мной предоставлен на картинке в чате выше, сотрудник Яндекс отказался принимать посылку, указав что у них слишком много товаров и что ей плохо платят в данной компании. После я спросил что мне в этом случае делать? Она сказала ждать. Я спросил сколько ждать, после того, как я уже 10 минут стоял в очереди. Ответ, что принтер не работает, коробок для отправки нет, упаковки тоже, сколько нужно столько и жди, далее мне в спину крикнула, Вам всем не угодишь, деловой какой-то. Я знаю что на каждом пункте есть камеры видеофиксация, если не будут приняты действия в отношении данного пункта приема Яндекс, я подам исковое заявление в суд за оскорбление.
2
1
26 апреля 2024
Периодически получаю заказы в пункте выдачи на Непокоренных 13, к.1. Хочу отметить отличную работу сотрудника Артема. Работает четко и быстро, вежлив. Очень приятно приходить в такой пункт выдачи, когда работают там такие сотрудники☺️
3
1
2 апреля
Перестала заказывать в этот пункт выдачи из за сотрудника,закатывает глаза,на заданные вопросы молчит,ничего не знает,видно что работа его раздражает,не советую это место
1
25 мая
Здесь сотрудники позволяет себя опаздывать на работу, вроде здесь написано работает без выходных с 9 утра но уже 10 мин прошло их нет. Куда смотрит руководителя
19 марта 2024
В пункте выдаче высокие и узкие ступени, при подъеме и спуске держаться не за что. Среди сотрудников есть молодой парень, которому лучше не работать с людьми. Разговаривает пренебрежительно, закатывает глаза, ни "здравствуйте", ни "до свидания" в ответ. Надеюсь, мой заказ, который я отправила сегодня через этот пункт выдачи, дойдёт до получателя, ибо у меня большие сомнения в адекватности работника. Судя по многочисленным негативным отзывам - это не только моё мнение. Вопрос: почему со стороны Яндекс Маркета ничего не предпринимается? С удовольствием добавила бы фото/видео закатившихся глаз этого сотрудника, но, к сожалению, не сделала (и, надеюсь, больше с ним никогда не встречусь 😁).
16
25 июня 2024
Худший на моей памяти пункт выдачи, постоянно какие то косяки с заказами, приходят мятыми, в пыли, сервиса нет в помине. Работают из раза в раз все новые дети( люди едва достигшие совершеннолетия, и то не факт), потому совершенно не понимающие как себя вести на рабочем месте и не знакомые с рабочей этикой. Последний заказ и вовсе выдали в виде пустой коробки, сославшись на заказчика , хотя сами же при приемке товара обязаны были проверить - итог потраченное время, где я сам же возвращаюсь товар, который не хочу принимать, но они уже нажали кнопку. Закрыть и забыть как страшный сон.
2
2
22 ноября 2024
Спасибо большое девушке-работнице ПВЗ
За то что буквально спасли мою посылку
Коробка приехала в труху, тяжелый товар в ней не пострадал благодаря вам
Бесконечно благодарен🙏
Тг afvnld
2
28 декабря 2024
очень хороший пвз!!! лучшая сотрудница, очень доброжелательный сервис
1
16 ноября 2024
Пока работал Артем ,было одно удовольствие ходить в пункт яндекса. Теперь там работает молодая невоспитанная девица,наплевательски относящаяся к клиенту. При попытке отправить посылку, она ничего не говоря, продолжала заниматься отправлениями на столе. На мою просьбу прерваться на минуту и принять заказ,полилось хамство. Далее она демонстративно потащила мешок и продолжила,раздраженно заявив,что " хватит,никого не обслужу....". На вопрос ,сколько будет длиться сия ситуация опять раздраженно заявила " не знаю". Это было 11 октября 2024 года около 11.30 утра...начало дня...
Я молча развернулась и по дождю ушла в другой пункт отправлять,где вежливо и быстро приняли посылку! Это было несколько дней назад, отзыв писала специально чуть позже,иначе бы он еще более гневный был!
2
1
5 февраля 2024
Я больше в этот пункт выдачи ни ногой. Уже не первый раз нарываюсь на одного и того же сотрудника, у которого ни воспитания, ни уважения к клиентам нет. Товар постоянно выдается без кода подтверждения. Задаешь вопрос - код нужен или нет? Сотрудник либо молчит и глаза закатывает, а то и вовсе поворачивается и уходит в подсобку. Я все понимаю, у всех нервы, но если тебе задают вопрос, даже если он кажется глупым, не отвечать - это просто хамство. В конце концов, товары стоят денег, а тут получается что, могут выдать кому попало, что ли? без кода? а зачем его вообще тогда высылают?
23
1
5 сентября 2023
Прекрасный пункт выдачи: новый, чистый, с удобным расположением... И ужасным сотрудником. Каждый раз нужно пройти тест с вопросами: номер заказа, количество заказов, габариты посылки, когда пришло и т.д. И не дай бог ты ответишь что-то не то. Сам сотрудник постоянно хамит, матерится и закатывает глаза. Не менее ужасное отношение и к посылкам, которые он может спокойно трясти, кидать и сжимать. Каждый поход за посылкой - испорченное настроение на весь оставшийся день. Очень надеюсь когда-нибудь увидеть в этом пункте выдачи другого сотрудника.
29
8 ноября 2024
Очень нравится Ваш пункт выдачи) Приятная девушка работает) все четко ! Без проблем все приходит!
1
1 апреля
Отвратительное поведение сотрудника, молодой парень совершенно не умеет общаться с клиентами, хотя в его обязанность входило всего лишь пробить штрих код и все, я сама упаковала и запечатала, но отношение такое как будто я его заставила работать целый день, совершенно не умеет общаться и язвит.
26 апреля 2024
Много вижу отзывов про сотрудника, от которого все шарахаются, даже не хотелось туда идти. Но попался другой - замечательный молодой человек, принял посылку, аккуратно всё упаковал.. Премию ему!)
3
21 августа 2024
Все оперативно выдано, проверено.
В одном месте выдача несколько различных доставок. У меня была доставка Авито через Яндекс. Народу никого...
1
11 марта 2024
Больше ни чего не хочется заказывать,сотрудник этого пункта выдачи отвратительно ведет себя с клиентами.Кидает товар,ругается матом от того что ему что-то не найти.Ни где не встречала хуже сотрудника чем в этом пункте выдачи.Ладно бы это произошло один или два раза,в жизни всякое бывает,но это происходит всегда когда прихожу за товаром.Больше туда ни ногой.
13
5 сентября 2023
В пункте выдачи работает совершенно неадекватный молодой человек! Когда искал посылку, матерился, сильно нервничал и закатывал глаза. К посылкам ужасное отношение, яростно хватает их со стелажа, сжимает коробки и кидает их на пол в поиске коробки, ему, как я понимаю, всё равно на содержимое, может быть именно поэтому приходят товары в непотребном виде (просьба к администрации посмотреть это своими глазами на камерах). Находиться в такой напряженной атмосфере совсем не приятно. Забирать что-то из данного пункта выдачи нет никакого желания.
25
5 апреля
Пункт просто закрыт в середине дня. Перед носом закрыли дверь и точка.
27 октября 2023
Сегодня 27.10.2023 года отправляла отсюда посылку через Boxberry, так вот, парень, который работает в пункте, большой молодец! Умудряется обслуживать всех клиентов быстро и одновременно! Очень чуткий и готов прийти на помощь. Дайте ему премию, пожалуйста.
14
31 января
каждый раз происходит неприятная коммуникация с девушкой, которая отдает заказы
1
7 марта 2024
Человек на пункте выдачи заказов швырял заказы, матерился, смотрел недоброжелательно на всех клиентов. Не помог дедушке передо мной прочитать номер заказа и ничего не объяснял. Я не понимаю, почему он так долго работает при таком количестве негативных отзывов на него?
11
1
19 марта 2024
Каждый раз, когда приходится заказывать в этот пункт выдачи, с неприязнью туда идешь, сотрудник в черной кофте в капюшоне хамски себя ведет, со всеми. Из за этого нет желания лишний раз в Яндексе что т о заказывать.
6
17 января 2023
Яндекс Маркет - это настоящее открытие последних месяцев для меня. Я покупаю там ковры, одежду для своих собак, комплектующие для поделок, тапки, а также подарки для родственников. Зайдите на яндекс маркет, полистайте предложения, а потом сравните цены в магазинах, вы поймёте, что здесь можно купить то, что вам нужно, гораздо выгоднее. Доставку можно оформить на дом, а можно получить в пункте выдачи заказов рядом с домом. Попробуйте. Интересно же.
3
1
4 октября 2024
Хотел отправить заказ Авито, сказали не отправляют без объяснения причин. По месту ближайшего пункта ничем помочь не смогли
18 декабря 2023
Был в пункте выдачи 18.12. В целом хороший пункт, с ремонтом. Но сотрудник максимально некомпетентный. Грубит, матерится, закатывает глаза. Поход в этот пункт выдачи подпортил настроение из-за хамства. Заказ приехал вовремя, в коробке всё целое
13
2
30 августа 2024
Небольшой бардачек. Сотрудники приветливо и отзывчивые
1
5 марта 2024
Пришла 4 марта отправить авито доставку. Сказали, что сервера Яндекса не работают
Пришла 5 марта в 9:30, двери закрыты. Хотя режим работы с 09:00!!!
1
4 июля 2023
Я чуть не сломал ногу. А может и сломал. Надо снимок делать. Ребята, сделайти перила сбоку от лестницы внутри. Сотрудник в момент, когда я упал, сказал, что много кто там упал уже.
PS. Ну что же, травма есть. И я не первый, кто там повредился. Сотрудник сказал, что просьба к руководству установить перила уже звучала, но была проигнорирована.
5
30 января 2024
Маленький пункт выдачи .Сотрудник хамит без повода, а на лестнице чуть не разбилась, скользко и коврики не приклеены, можно очень сильно пострадать.
8
1
8 апреля 2023
Была в пункте два раза за последнюю неделю. Оба раза не работал сканер штрих-кодов, поэтому помимо номера заказа спрашивали много допольнительной информации: размер заказа, когда пришел, на чье имя оформлен. Работник раздраженный, грубоват. Товар получен быстро и без повреждений, но обслуживание оставляет очень неприятный осадок.
15
17 марта 2024
Режим работы пвз 9-21
Пришел в 9:45 утра,а он все еще закрыт,как так?
Может из за масленицы такое(типо праздник),но нигде не было указано
2
30 ноября 2023
Обслуживание всегда хорошее.Не мешало бы сделать поручни.Ремонт сделали,а держаться не за что! А ведь там крутые скользские ступеньки.
2
28 апреля 2024
9:40, сотрудник еще не пришел. В соседнем окошке говорит что постоянно такое. Яндекс что-то собирается с этим делать?
1
14 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда всё без косяков.
3
18 декабря 2023
Сотрудник разговаривает с клиентами хамски, со злобой, видно, как он ненавидит свою работу. При этом использует мат в речи. Прошу принять меры
10
2
19 декабря 2023
Отличный магазин с большой очередью. Один продавец на все маркеты
4
1
9 февраля 2023
7.02.2023 забирала заказ.
Сотрудник ,молодой человек нахамил! Примите пожалуйста меры !
Чисто , удобное расположение , работает еще девушка, вежливая .
13
29 декабря 2023
На 2 ПВЗ работает 1 сотрудник, молодой парень весь побледнел уже, на нем лица нет, видно что нагрузки нечеловеческие.
Барин, имей совесть, раз открываешь в одном помещении 2 разных ПВЗ, то нанимай еще одного сотрудника
6
18 сентября 2022
Новый пункт выдачи, чистенько и светло. Обслуживание на уровне,забрала заказ за 1 минуту буквально. Место для проверки заказа есть.
3
8 апреля 2023
Крайне некомпетентный персонал, хотя чему удивляться с такой зарплатой во всей сфере яндекс их штрафами, обманами и т.д куда только они добрались всё работает отвратительно
7
2
30 сентября 2024
Во время открывают, добрые люди
1
1
22 февраля 2024
Очередной пункт. Все нормально. Пришел-получил-ушел😁
1
5
11 января 2023
Очень крутые ступени,на которых неустойчивое покрытие.Персонал корректен,заказ выдаётся быстро.
3
29 февраля 2024
Время 10:20 на наличие сотрудников даже намёка нет
2
25 декабря 2022
Все хорошо кроме очень скользких ступеней при подъёме, несколько раз даже чуть не упал, а в целом все хорошо.
4
13 мая 2023
Хожу еженедельно.Там сидит молодой паренек-очень сильно раздраженный.Спрашивает куча информации :когда пришло ,размер ,номер,имя,код.Оооочень неприятно туда ходить из за него!
20
2 мая 2023
Для меня очень удобно!!! Рядом с домом!
3
1
16 ноября 2023
Быстрая доставка и у них клиент всегда прав.
5
25 февраля 2023
Оперативно. Актуально. Проффесионально.
3
2