Отвратительное отношение к клиентам!
Сегодня пришел забирать посылку. Сотрудник ПВЗ общается с посторонней женщиной, которая показывает на своем телефоне какие-то интересные и смешные картинки или что-то там ещё. Стою в упор. На меня ноль реакции. Ну очень увлечены! На вопрос, через сколько меня будут обслуживать, получил ответ от женщины, а не от сотрудеика ПВЗ, что через 2 минуты. Вышел за стеклянную дверь и засек время. Через 2 минуты, пытаюсь зайти, но женщина выходя из помещения останавливается в дверях, тем самым не давая мне зайти, и на прощанье опять что-то ей рассказывает. Не знаю откуда у меня столько терпения, но очень хотелось просто разнести там всё. Это насколько нужно наплевательски относится к окружающим!!!!
После у меня всё-таки получилось забрать свою посылку. Блого есть рядом другие яндекс-доставки. В этот ПВЗ больше ни ногой!!!
Пункт находится в очень удобном месте для меня, все было прекрасно и отправка вовремя и получение.Потом началась текучка в пункте - первый стажёр (женщина), приняла посылку, а провести и отправить ее забыла.Ладно, переживаемо. Теперь выясняется, что пункт принимает только заказы через Авито...девочка стажёр ничего не знает, изменениями не интересуется, помощник по телефону тоже особо не готов подсказать - раньше посылки отправлялись, сейчас нет - почему - всем пофиг!Я человек не конфликтный, но, так же работая с людьми, понимаю, как важно, объяснить клиенту какие то нововведения, а не просто отмахиваться - я не я и ничего не знаем...
Пришла висит на дверке перерыв 10 минут, девушка сидит внутри. Непонятно, что за перерыв и когда он начался. Видимо, сами захотели -закрыли, захотели- открыли.