Яндекс Маркет
Как добраться
Магазин Надежда
248 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
9 отзывов
20 ноября 2024
20.11.24 пришла отправить посылку, отправляю первый раз, забила все данные попросила девушку подсказать дальнейшие действия и тут на меня вылилась волна негатива о том, что даже бабушки могут в телефоне своем разобраться, что она не обязана лазить в моем телефоне, хотя её и не просили, её попросили подсказать дальнейшие действия! Книги отзывов нет, номер владельца не сообщили и, сказала что владелец она 🤷♀️
После всех криков я попросила её прекратить истерику и оформить уже отправку посылки, как только мы вышли за двери она стала кричать продавцу с отдела напротив, что она не обязана лазить в телефонах( опять же повторюсь, её не просили об этом) стала покрывать меня матом!
Как такие люди попадают в сферу обслуживания…
1
29 ноября 2024
отличный был ПВЗ, до того случая, когда я пришла сдать посылку для отправки.
хотела для начала посоветоваться по размерам коробки, на что мне посоветовали разуть глаза, ведь у меня в приложении все написано и вообще, сотрудница не сидит целыми днями в яндекс го. такой ответ от сотрудника был очень неожиданным, подумали ладно, с кем не бывает настроения может нет…
после чего сотрудница выставила нас самих хамлом, что вы о них всех вытираем ноги и ни во что не ставим, повышаем голос и нам лишь бы отправить посылки за три копейки.
далее строила из себя обиженку и просто молча продолжила работать в компьютере, параллельно бубня о том как мы неправильно себя ведем, неправильно оформляем и т.д.
ничего для упаковки посылок в пункте не находилось в свободном доступе и мы сами не смогли упаковать хрупкое. не понимая что делать дальше, ведь сотрудник молчит и игнорирует мы оставили посылку и собрались уходить, ведь в приложении написано, что все упакует сотрудник. в ответ на что мы слышим как сотрудник гремит, чуть ли не швыряя нашу посылку, с криками ‘у вас то не доедет! могли бы в бумагу завернуть и тд’. мы отвечаем ей тем, что написано у нас в приложении))) из за чего разгорается скандал
пока упаковывали посылки в наш адрес летели все те же реплики о том как мы плохо относимся ко всем ним, вытираем ноги и вообще доводим бедную женщину.
честно, не знаю доедут ли наши отправления целыми. очень хочется на это надеяться, потому что сотрудница мягко говоря не внушает нам доверия(
если хотите с кем то поораться как рынке - вам сюда, потому что работа с клиентами здесь соответствующая. по крайней мере у этого конкретного сотрудника. впервые попала на её смену, за то как удачно. до этого другие сотрудники на этом же ПВЗ спокойно, отлично обслуживали.
сюда больше не вернусь, не смотря на удобство расположения
1
28 апреля
Пришел забирать товар , молодой человек в пункте выдачи , нахамил , нагрубил , когда я спросил о гарантии товара. Ужасный пункт .