Яндекс Маркет
43 отзыва
26 декабря 2024
Хочу отметить очень "доброжелательную " работницу. Собиралась оплатить покупку, знаю есть ограничение на покупки на некоторые товары. Идёт отказ , собираюсь зайти в настройки по банку и изменить статус, но мне отвечают могут сделать на терминал операцию только один раз по оплате, дальше решили по куар коду , но поскольку инет не ловил , попросила мужа ...что мне только не пришлось выслушать : ***...т, у всех ловит у вас не ловит . Простите все могу понять 12 часовой день , но так вести диалог неуважительно... Я тоже была на эмоциях . Но теперь туда ни ногой . Видимо работников нет и от безысходности держат работника недружащего с головой .
31 марта
Пришла в субботу 29.03 отправить заказ Авито. В объявлении написано было, что продаётся одна футболка, на фото- одна футболка и есть одно фото, где их несколько, НО объявление на одну. Сотрудница о которой писали выше для начала сказала, что упаковка должна быть полностью моей. Ок, я на всякий случай её взяла, хотя в другом ПВ товар аккуратно упаковывают в фирменную коробочку. Далее она говорит, что не может принять мою отправку, потому что У НЕЁ на фото футболок несколько. На мои убеждения о тексте объявления и о главном фото, где одна футболка, она мне отказала. Ну ок. Сегодня (понедельник) я пошла в другой ПВ, где моего заказа просто на просто не увидели по штрих коду. Я не знаю, что эта барышня нажала, но другой сотруднице пришлось долго общаться со службой поддержки, мне пришлось заказчика просить отменить и заново оформлять заказ, спустя очень долгое время разбирательства! Очень неприятное отношение.
19 марта
Никогда не оставляла отзыв на пункт выдачи, тем более с 1 звездой, но видимо время пришло)
Хожу на этот пункт выдачи уже не первый месяц, получаю и отправляю посылки, всегда все было хорошо, но то, с чем я сталкиваюсь второй день подряд (18.03 и 19.03 числа), я конечно в шоке...На пункты выдачи взяли новую сотрудницу ( короткие черные волосы и татуировки на руках. Это информация для того, чтобы управляющий ПВЗ знал с кем проводить беседу потом, а также желательно с человеком, который учил данную девушку работе на ПВЗ. Ситуации следующие. 18.03 я с близким человеком пришли забирать посылку, пришла ФАРФОРОВАЯ фигурка (делаю акцент на том, что это достаточно хрупкая вещь). Встретили данную сотрудницу первый раз на пункте выдачи и поняли, что она новенькая. Так вот, она сбегала 3 раза за товаром, так как видимо забывала его номер. Но ничего, такое бывает, не страшно. Но то что было далее...Она спросила, хочет ли моя родственница вскрыть и проверить товар, ответ был "Да". В этот момент сотрудница начинает САМА вскрывать товар...То что мы были в шоке, это ничего не сказать. Причем фигурка была упакована еще в пупырчатую пленку, толстый слой. Так она начала очень неаккуратно резать ее и рвать. При желании это можно проверить по камерам просто. А если бы что-то произошло с фигуркой в ее руках, то кто нес бы ответственность???
Но сегодня (19.03) уже я пришла забирать свой товар, думаю, если произойдет подобная ситуация. то скажу об этом сотруднице. Опять же, новенькая, все бывает. Но в любом случае это странно, так как сотрудников перед этим учат. Так вот, произошла такая же ситуация! Я захотела проверить товар на ПВЗ и сотрудница начала вскрывать товар САМА. Я её спросила, почему она вскрывает мой товар, ответ такой: "Меня так учили". Я ей объяснила, что НИ РАЗУ за все время такого не происходило на этом ПВЗ. Сказала, что для этого есть специальная стойка клиентская, это МОЙ товар, кто будет нести ответственность, если сейчас в ее руках что-то произойдет. Ответ на все: "Меня так учили, я должна вскрывать товар". Так мало того, что она сняла транспортировочную упаковку (еще и за стойкой, так, что я даже не могла увидеть), так она еще и открыла коробку с моим товаром, ПОСМОТРЕЛА товар и зачем-то вытащила и убрала бумагу, которая была в коробке для защиты. Я попросила вернуть на место эту бумагу и только после этого получила посылку в свои руки. Это просто шок, честное слово. А если я НЕ ХОЧУ, чтобы мой товар рассматривала сотрудница и там что-то личное??? Реакции просто ноль на мои слова. Я очень прошу довести эту информацию жо руководителя ПВЗ и провести беседу с данной сотрудницей, потому что с подобным мы еще нигде не сталкивались. Иначе в следующий раз мы уже будем ругаться с ней, чего конечно же делать не хочется.
1
16 ноября 2024
самый плохой пункт выдачи в городе Калуга
на яндекс сайте написано проверка товара на работоспособность В итоге в розетку включать не дают Работник вообще не адекватный Грязь полы не моют вообще ( караул а не пункт выдачи )
15 сентября 2024
Грязное помещение. Персонал здоровается сквозь зубы, как будто денег в долг пришел просить. Сидят 2 сотрудника, один в телефоне даже голову не поднимает, второй не поминает что вообще происходит. Два раза ходил получать заказы и думаю на этом все. Больше туда точно не пойду. Персонал лицо компании.
2
1
25 июля 2024
Я там заказывала комикс. Пришёл в отличном состоянии, огромное спасибо
1
7 августа 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда компетентные.
2
11 января 2023
Здравствуйте! Хотелось бы отметить Вежливый и добрый персонал, работают очень быстро, Людей мало, почти всегда без очереди. Вообщем пункт выдачи мне нравится
1
16 апреля 2022
Был получал товар, приветливые всё отлично. Рекомендую, и самое главное ни когда нет очереди. Чисто,светло, короче приятно находится и получать товар.
1
22 октября 2023
Хороший, чистый пункт выдачи, сотрудники вежливые, всё понравилось.
3
17 сентября 2023
Хороший пункт, всегда всё быстро. Вежливые и грамотные сотрудники.
1
14 сентября 2022
Пользуюсь данным пунктом выдачи с января месяца,чистый и светлый,а главное рядом с домом, быстрая доставка. Большой плюс, это отсутствие очередей. Приветливый персонал.
2
19 декабря 2023
Обычный пункт выдачи.Народу не много,сотрудники работают быстро.Примерочная есть.
1
5 декабря 2022
Доставка товара быстрая, персонал вежливый, в зале чисто, просторно, есть кабинки для примерки.
2
21 января 2023
Хороший пункт выдачи,все чисто и удобно,приветливый персонал,удобное располодение
3
11 мая 2023
Доставка быстрей указанного срока, упаковано очень надёжно: в коробку и пупырку. Получение товара по штрих коду. Персонал вежливый.
2
27 января 2022
Отврат. Не возможно сделать возврат!
Купил футболку. Заплатил. Оказалась большая. Создаю возврат. В пункте его не видят. Звоню в поддержку, говорят 48 часов и все появится! И вам перезвонят. Прошла неделя. Никто так и не позвонил. Пришел опять в пункт, там тоже машут головой, мол возврат сделать нельзя программа пишет. Что за дела? Звоню обратно на линию, там говорят ну попробуйте еще раз в приложении оформить возврат! Мне больше делать нечего чтоли!?
Не покупайте ничего в этом яндексе. Деньги если отдал, то обратно не забрать.
Все остальные спокойно делают возврат, а тут просто тупицы. Больше сюда не ногой!
1
6
28 октября 2023
Все вопросы, если возникают, решаются оперативно.
3
11 февраля 2022
Быстрая доставка, очень выгодные цены на товары. Много всего есть в наличии, больше чем в магазине. рекомендую 👍
19 февраля 2022
Очень быстро обслуживают. Супер! Никаких претензий нет. Заказываю только в этот пункт, нет очередей и очень адекватный персонал. Спасибо
3
20 ноября 2023
Удобно, чисто, мало народу
3
22 февраля 2023
Удобный пункт получения, подходящий график работы с 9 до 9. Без нареканий
2
31 августа 2024
Всё отлично
2
1 ноября 2021
Очень рада ,что открылся пункт выдачи рядом с домом. Вежливый персонал, большое помещение. Рекомендую
3
23 июня 2022
Приветливый и вежливый сотрудник. Быстрое обслуживание и без очередей
2
15 сентября 2023
Не дают на месте проверять электротехнику.
2
3
8 января 2022
Сама здесь работала, начальство замвсем следит, уютно и спокойно. Посылки приходят быстро и вовремя
3
22 октября 2022
хороший персонал , всегда чисто и рядом с домом
2
28 мая 2023
Очень быстро работают люди в зоне выдачи
2
11 января 2022
Всё хорошо, но навигатор завёл во дворы, а пункт выдачи находится снаружи а не во дворах ,левее "мяско" на 50 метров.
1
6 марта 2023
Часто заказываю товары, отличные цены.
3
21 апреля 2022
Хороший, чистый, дали посмотреть что в коробке перед оплатой. Есть скотч, чтобы запаковать
1
15 марта 2022
Отличный пункт выдачи, менеджер помог даже донести заказ до машины, буду заказывать снова
1
4 ноября 2022
Все хорошо. Всегда посылки приходят в срок.
2
17 ноября 2021
Хороший пункт выдачи ,все быстро и грамотно,отвечают на все вопросы .
3
11 апреля 2024
Норм
22 ноября 2021
Удобно расположен, персонал дружелюбный
3
22 июня 2022
Персонал огонь. Особенно Наталья)
27 апреля 2023
Удобно
3
30 декабря 2022
Все отлично
2
3 ноября 2022
Безукоризненно!
3
17 апреля 2022
Неплохой ПВЗ
1
30 декабря 2021
Все быстро зашёл получил ушёл 👍
2