Пришел отправить посылку, закрыто. Время 16:15 на двери написано, ежедневно с 9 до 21 без перерыва на обед, в приложении отмечен как открытый. По факту закрыто и никакой инфы почему, прождал 10 минут- ничего не изменилось,пошёл в другой Прошло полтора месяца, и то же самое😡😡😡😡. 25.05.2025 время 17:23 - ЗАКРЫТО!!!! Ни таблички, ни записки, НИЧЕГО, закрыто навсегда или на 5 минут, не известно .... Зачем клиентам такая инфа у них же много времени, прогуляются в другой... Один раз- случайность, два - система, показывающая отношение к клиентам. У Вас закончился скотч? Бумага? Маркеры? В чем сложность повесить на дверь объявление :" Тех. перерыв со стольки до стольки" Элементарная вежливость, чтобы клиенты могли планировать свое время, а не таскаться с коробками по району.
Часто пользуюсь этим ПВЗ.Всегда попадала к сотруднику Светлане.Получила от нее профессиональные расширенные консультации, связанные с услугами доставки Яндек.Когда понадобилось отправить объемный хрупкий груз, Светлана накануне заказала рулон пупырчатой пленки.Жаль, что отменился этот заказ из за отсутствия пока пункта в Сыктывкаре.
Путаница с заказом Авито Доставка.
Отвезли другой (не мой, чужой?) товар, выдали моей покупательнице под видом моего. Она, конечно, отказалась, тк внешний вид не совпал с фото и описанием. В итоге у меня отрицательный отзыв (уже обжалован и отменен), проблемы с возвратом товара у меня, с возвратом денежных средств у покупателя. Сделка не состоялась. Это ближайший (прямо в соседнем доме) пункт. Обидно, теперь точно придется ходить в дальний от меня пункт.
У нас тоже самое, только мы не можем получить посылку уже несколько дней, сегодня опять пришли все закрыто, Ни таблички, ни записки, хорошо что оператор DPD смог связаться с администратором этого пункта и выяснить что сегодня они открываться тоже не собираются, сказали что проблемы с электричеством, хотя все остальное здание таких проблем не испытывает. Тут еще люди стояли ждали, многие как и я не первый раз пришли. Не ужели сложно писать будете работать или нет.
Пришел отнести посылку 27 мая, дверь закрыта. Нет никакого объявления, предупреждения или хотя бы номера телефона для связи. В приложении написано что окрыто и работает
По факту посылку или заказ не отправить и не забрать.
Уважаемый, Егор Алексеевич! Как руководителя прошу обратить внимание на сервис и работу ваших сотрудников. Понимаю, что всё бывает, программы зависают и так далее. Но человеческое «приносим свои извинения», «всего доброго» в бизнесе, завязанном на клиентах - база, без которой просто нельзя работать. Расскажите, пожалуйста, об этом своим сотрудникам, в частности, Светлане.
Яндекс доставки лучший сервис доставок. Очень крутые, спасибо за сервисы которые вы создаёте с заботой о людях. Отдельное спасибо за благотворительность и помощь, помогающим организациям
Персонал адекватный, работает быстро и слаженно.
Недалеко от дома, что удобно для получения заказов.
Можно смело пользоваться услугами данного пункта выдачи.
Была отправка товара через этот сервис. Забыли документы, товар не взяли и я ушла за документами. Пошли в другой пункт который оказался ближе и оказалось, что не могу отправить посылку так как сотрудник данного пункта выдачи не отменила мой заказ. Мне пришлось бегать из одного пункта выдачи в другой. Советую руководство качественно обучать сотрудников.
Как говорится «всё для людей». Если решили прийти сюда с детской коляской, то лучше этого не делать. Пандуса нет и лестницу от снега никто не чистит.
1
3
Анастасия П.
Знаток города 2 уровня
24 декабря 2022
Пункт выдачи супер! Темненькая сотрудница вежливая, очень приятная дама👏🏻
Очередей никогда нет,работают оперативно. Всегда чисто и уютненько
Однозначно рекомендую это место🔥🔥🔥
4
Константин К
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2024
Удобный хороший ПВЗ. Доброжелательный и компетентный персонал. Спасибо!