Отправляла и получала через данное отделение раз 10. Сотрудники вежливые, если есть время, помогают упаковывать коробки. Всегда доброжелательные, улыбчивые. Живу в соседнем корпусе, очень удобно стало с появлением данного пункта. Дмитрия благадарю отдельно за то, что помог осмотреть и упаковать крупно габаритный товар. Рекомендую это место!
Это просто ужас!!!!! Надеюсь владелец прочитает комментарий, была на данном пункте всего 2 раза. 1) отправляла посылку молодой человек и девушка были больше увлечён друг другом чем работой... На просьбу могу ли я просто упаковать в пакет поступил ответ нет, мне не охото его крутить, ну ок коробка так коробка, хорошо на пункте не кого не было. Все отправили быстро. Но сегодня я пошла получить заказ, просто получить!!!! И простояла 35 минут!!!!! Это что филиал почты РФ???? На пункте работал один сотрудник милая женщина которая явно не знает как работать и / или не понимает, не может не найти, не оформить, передомной было 4 человека, 1 молодой человек психанул и ушёл!!! Осталось 3. Женщина не куда не спешила и с не понимающим взглядом смотрела в комп... 30 минут люди стоят и преют в пуховиках, прованивая общепитом который находится рядом. Это ужас если сотрудник не умеет работать, его нельзя оставлять одного!!!!
Больше на данный пунк не пойду.
Хороший пункт выдачи, всегда чисто и легко добраться, очень радуют сотрудники выполняющие свою работу быстро и качественно, только в этот пункт и буду ходить.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2024
Пункт выдачи Яндекс приятно удивляет своей эффективностью и удобством. Обслуживание всегда на высоком уровне: сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Процесс получения заказа проходит быстро и без лишних задержек. Удобное расположение и продуманные часы работы делают его доступным для всех. Мне особенно понравилась возможность отслеживать статус заказа в реальном времени. В целом, это отличный сервис, который делает покупки еще более комфортными!
Пункт выдачи очень порадовал! Внутри чисто, уютно, Сотрудник очень вежливый и приятный молодой человек, быстро выполняет свою работу. Буду теперь ходить только сюда
Ужасный пункт. Стою 15 минут, было до меня 3 человека. Все очень медленно.
Пока ждала вся провоняла шаурмичной которая тут же, воняет куртка и доставка которую я получила!!!
Теперь не могу отделаться от этого запаха
15 минут !! Это не ок
Если хотите, чтобы вашу посылку потеряли, и вы за месяц от поддержки не получили ни одного внятного ответа - вам в Яндекс Доставку. Посылка была отправлена 27.09, спустя месяц ежедневных переписок( в основном в одностороннем порядке) со службой доставки признали, что посылка утеряна. Чудесным образом видеозапись с камер наблюдения в пункте именно в этот день оказалась недоступна(якобы отключилось электричество). Абсолютно бестолковая служба поддержки и услуги, ответственность за которые никто не несет.
28.10.2024 в 20-45 зашла отправить заказ. Работник пункта был в наушниках, отказывался предоставить тару, принять заказ; на просьбу снять наушники и пообщаться с клиентом, просто не отреагировал. После длительных препирательств заказ оформил, при этом все это делал как в замедленной съёмке. Потом долго отказывался поставить расшифровку подписи на бланке заказа. В итоге прошло полтора часа, заказ так и не отправлен, похоже он мстит клиенту, что его отвлекли от личных дел.
Если в первый раз идти, то трудно найти вход. Я 3 круга сделал вокруг дома, после того как увидел вывеску и то вывеска с другой стороны где вход закрыт...
В ПВЗ новый сотрудник-молодой пацан. Научите его элементарным правилам общения. Если продолжит хамить и посмеиваться, получит такую же обратную реакцию в ответ. Сервис просто отвратительный!
Удобное расположение. Чистое помещения, вежливые сотрудники. Буду пользоваться этим пунктом)
2
Посмотреть ответ организации
Александр G
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2024
Наверно худший ПВЗ Яндекс маркета в округе: постоянно что то жующий на рабочем столе и воняющий своей едой на все помещение приемщик. Долго соображает как оформлять или отправить конкретный заказ. Совсем еще молодой пацан, а уже с таким гонором разговаривает, как будто ему здесь все должны и он как минимум пуп земли. Больно падать будет тело с пьедестала при случае! По возможности отношу заказы в соседний ПВЗ , где нет подобного хамства!