Все проблемы с выдачей заказов начались этим летом, когда начали набирать студентов как я понял. Их то не было, то отходили, то что-то еще. Раньше же для меня этот ПВЗ был хорошим, и авито доставка работала отлично, и возврат принимали без проблем и прочее. Иными словами работал ПВЗ как часы. Как лето наступило, то все, прям плохо, но кое как работало. Ну и осенью соответственно все это провалилось. Студенты ушли, осталась девушка в очках только, которая не в курсе всех проблем. На нее обрушилось все - и куча приемки, куча недовольных клиентов, будто она во всем виновата. Потому она и нервная из за этого всего, а люди еще жалуются и возмущаются после того как надавят психологически. Я же не хочу ее делать крайней. Тут если кого и делать ответственным , так это того, кто владел этой точкой. Ни яндекс, ни девушка эта - ни в чем невиноваты, потому что яндекс маркет как работал так и работает, логистика доставляет, девушка работает по графику. Все вопросы пожалуйста переводите на тех поддержку с просьбой «выйти на владельца точки». Ставлю этому ПВЗ 4/5 за былые заслуги, а за текущие 1/5, итого 3/5. Не набирайте студентов, пожалуйста!
С 13 по 16 сентября, приходил шесть раз. Всё время закрыто. Народ приходит, матерится и уходит. Никакой таблички, или хотя бы бумажки, поясняющий причину,или изменения в режиме работы, нет. Просто глухо и всё. Поддержка ведёт себя примерно так же. На жалобы реагирует сообщениями с просьбой забрать прибывший товар. Короче, полный барак! Просмотрел отзывы, пожалел что не сделал этого раньше. Оказывается, неадекватность, это норма для данного пункта выдачи. Назаказывали кучу всего, ко д.р. ребёнка и такая подстава.
ЯНДЕКС! ЧТО ЗА БАРДАК? ЗАЧЕМ ОТКРЫЛИ ПУНКТ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ НАВЕСТИ ПОРЯДОК?
Народ, есть много других, нормальных площадок, даже если на пару копеек дороже, но не ищите за свои деньги, проблем на свою з. ..у!
Самый отвратительный пункт выдачи. Вечно закрыто! Если хозяин данного пункта не может нормально его обслуживать. То жалобы написана, напрямую в Яндекс и закрытии. Вводят людей в заблуждение своим графиком. Никогда никого нет на месте. Заказывала подарок брату. Заранее. Неделю не могу получить! В 9:30 у них еще закрыто! В 16:30 уже закрыто! Никогда не встречала подобного в пунктах выдачи