Никакой лояльности!
Пункт выдачи работает совместно с Boxberry (где например можно Авито доставку забрать в том числе), к сожалению, от единственного посещения остались только неприятные впечатления.
Во первых персонал максимально не приветливый. Во вторых по каким то своим причинам клиентов, которые пришли получить Яндекс маркет они готовы принять первыми, даже не смотря на очередность посетителей и их положение. Сотрудница пункта не соблюдала правила выделенного времени на проверку заказа (15 минут!), спустя пару минут после выдачи, зная, что я его проверяю начала выяснять ну что там у меня и готова ли я его забрать. Безусловно это было связано с нагрузкой ПВЗ и приличной очередью, возможно и с личным настроением… но регламент один для всех. Места мало, коробками все заставлено, в общем приятного мало, поспеть повторно пункт не особо хочется.
Я каждый раз оценивал выдачу в этом пункте положительно. Жаль что его закрыли. Нести тяжёлые или габаритные товары от Новотушинской 2 крайне неудобно. В постомат на Просторной 9 влазят только маленькие товары. Верните нам пункт выдачи!
Пишу отзыв от 18-20 ноября ( не помню когда забрала точно товар) , сменился сотрудник и теперь невозможно получить свой товар , отправляет домой , приходите через несколько дней и не может найти несколько раз. От товара отказываюсь через поддержку , в этот пункт больше не приду
пункт выдачи самопроизвольно перестал работать 7, 8, 9, 10 ноября. Поддержка маркета ничего не знает. Каждый день пункт выдачи врёт, что завтра откроется . Дыра, такого трэша вообще нигде не припомню. В Я.картах статус при этом «открыт»
Продавцы или как их назвать …
Наверное из глухой деревни
И правилах превецтвмях не слышали
Вернее поздоровались когда стояли курили и слыш Братан подожди мы курим как закончим отдадим тебе твое барахло
Примерно так ведут товарищи на этой точке
2.10.2023 в 20.22
Отличный пункт выдачи , всегда вежливый , доброжелательный персонал. Приходил с проблемой , не мог сделать возврат , со всем помогли и всё получилось сделать . Всем советую этот пункт выдачи )
Заказ должны были доставить вчера до 18:00, но доставили перед закрытием! Соответственно не успел забрать! Сегодня пришёл к 09:30, но точка была ещё закрыта! Работает с 09:00 до 21:00!!! По телефону не дозвониться! Автоответчик сообщает, что номер не существует!!! Воспользовался первый раз этим сервисом, больше заказывать здесь не буду!
Несколько раз получала товары,всегда попадала на одного и того же сотрудника (парень). Позитивный молодой человек,всегда чисто. Премию ему за доброжелательность))))
сам пункт хороший и чистый, сотрудница -женщина не дружелюбная, с таким одолжением отдает заказы ,как будто мы забираем бесплатно ,недовольная вечно
за сотрудницу 2 звезды!
Замечательный пункт выдачи, всегда приветливые менеджеры, стала намного чаще заказывать через Яндекс ❤️
1
Мельников Максут
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Сотрудник работает очень медленно. К тому же общается в хамском тоне. Пришел за заказом, он принимает заказы с одним возился 10 минут а ещё 5 впереди. В пункте бардак, стоят коробки и пакеты.