Яндекс Маркет
Как добраться
Девяткино
2,62 км
Воронцовский бульвар, 22
231 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
74 отзыва
13 марта
13 марта в 20:40 зашла отдать товар в отправку, поздоровалась, но в ответ услышала только вопрос, «что мне нужно?» Сотрудница сразу как услышала цель моего визита начала возмущаться, воскликнула «да блиииин, серьезно??», я улыбнулась и подумать не могла, что она это разговаривает так со мной, думала по телефону говорит, т.к. ее не видно за столом. Оказалось, что нет, не по телефону, потому что потом начала , что-то матом!!! бормотать под носом и будто проклинать работу свою, я показала штрих код, она сказала «оставьте и можете идти», я оставила товар, она его не приняла , из далека (своего сидячего места) определила, что в двух банках с сиропами у меня лекарства и отказалась брать категорично!! Объяснения , что это не лекарство не слушала и не соизволила встать посмотреть , что за товар перед ней.
Понимаю, что под конец рабочего человек был возможно уставший и измотанный, но это не повод портить вечер клиента! Не нравится, не работай! Зачем наезжать на посетителя без причины и повода, будто я ворвалась без спроса к ней домой..
2
11 апреля
Это полнейший ужас и мрак. Был в этом ПВЗ несколько раз и вчерашнее посещение было последним, больше не приду. Хотел отправить посылку. Из дома создал заказ, выбрал размер коробки и пришел в пункт. Сообщил, что хочу отправить посылку. Из девушки полилось множество оскорблений: как вы меня достали, я вас ненавижу, че вы меня доводите, зачем вы пришли и тд. Это полный абсурд, а не работа с клиентами. Спросила что отправляю - потребовала посмотреть содержимое, понимаю, приемлемо. Но далее она просто положила мой пакет и сказала, что можете идти. Не упаковала, ничего не сделала. Я потребовал коробку и сам запаковал потому что побоялся, что она может что-то украсть из коробки. Сам запаковал и отдал. В прошлые разы было подобное поведение при получении доставок через пвз.
Судя по всему, жалоба не первая. Таким сотрудникам не место на должностях, которые включают в себя работу с людьми. Для сотрудников Яндекс маркета: LO-596021638
Update на ответ Яндекса:
Эта ситуация с сотрудниками длится с осени 2024 года. Никакие беседы не проводятся либо они не результативны. В любом случае, отношение понятно и не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи кому-либо. А для Яндекса - смените сотрудников либо закройте пункт.
3 декабря 2024
Самый неблагополучный пункт Яндекс во круге. Я незнаю ,что у них там за карма. Сотрудники меняются каждый день. По какому принципу они подбирают персонал,тоже не понятно. Люди явно не способны к такой работе. То закрыт, то хаус внутри, то не знают, что делать, то не могут принять посылку,то не могут отдать,то агрессивные.
Хожу в другие пункты Яндекс,никаких проблем нет из перечисленных.
8
1