Яндекс Маркет
46 отзывов
5 марта
Очень нравится данный пвз. Всегда чисто, предлагают вкусный чай и по телевизору очень классные мультики, либо музыкальный канал. Операторы вежливые, всегда помогут и подскажут, быстрая выдача заказов.
4
22 января
В пвз работает мужчина, с не адекватным поведением, который отказывается принимать и оформлять на доставку заказ, сформированный через сервис авито, при мне.
Говорит или оставлять и он сам упакует после 21.00, или если я хочу присутствовать при упаковке заказа, то ждать 21.00, или идти оформлять доставку в другой пвз, который находится на Нагорной 143.
Добавив, что если ничего из этого мне не подходит, то нужно в принципе отменить доставку этого заказа в авито.
Что это за бред сивой кобылы?!
В пвз были в рабочее время, в 18.10, почему нужно ждать несколько часов, чтобы оформить доставку?
В пвз не было ни единого человека в очереди, оформление доставки занимает не более 10 минут!
В чем сложность в моменте оформить доставку?
Более того, с каких вообще пор товары на доставку упаковываются без присутствия отправителя?
А если сотрудники перепутают заказы и в коробку с моей доставкой положат что то запрещенное к перевозке? Как потом доказывать, что это не мое?
Тут даже камеры в пвз не помогут, потому что где вообще гарантия, что они работают? Тем более любая техника имеет свойство ломаться.
Мне до сих пор не понятно, почему сотрудник придумывает какие то личные правила, нарушая как законодательство и права людей в целом, так и непосредственно оферту Яндекс сервиса?
Куда смотрит директор этого пвз?
Но итог один, если дело касается оформления доставки, то этот пвз лучше обходить стороной и прогуляться до другого пвз, который находится через дорогу.
Добавлю: после того, как данный отзыв был опубликован, сотрудник пвз размещает запись этой ситуации в своих соц сетях, где
четко видно, что она получена с камер видеонаблюдения.
Не знаю с какой целью это было сделано, возможно показать, что все исправно работает, но тем не менее в нашей стране действует закон, который запрещает использовать записи с камер видеонаблюдения в личных целях, а также публиковать их без согласия людей, которые присутствуют на видео.
Соответсвенно, за подобное распространение видеозаписи, нарушителю может грозить ответственность вплоть до уголовной, а также компенсация морального вреда.
Я понимаю, что отзыв крайне не приятный, но такими действиями данную ситуацию не решить.
4
4
2 декабря 2024
Очень хороший и удобный пункт выдачи. Ребята, которые там работают всегда помогают. Даже в машину погрузят, если крупногабарит. Вежливые и дружелюбные. Подскажут без раздражения.
5
3
21 декабря 2024
видно что ребятам которые здесь работают не безразлично дело которым занимаются. отзывчивые, добрые, отличные ребята в пункте. один из моих любимых ПВЗ яндекс. Ставропольская 196 - отличная локация
4
2
11 мая
Место может быть и замечательное, но в очередной раз, все настроение испорчено.
С авито доставкой не работает, говорит идите в пункт авито, но доставка была через яндекс доставку.
Предлогает отменить заказ и создать заново уже через пункт авито.
Товар не успев приехать, тут же отмена и возврат к продавцу, хотя на сайте написано срок хранения несколько дней.
Были в этом пункте сотрудник ПВЗ, ведёт себя странно, хамит, на претензии дать номер телефона директора, молчит.
Сам себе и директор и сотрудник.
2
7 мая
Отличное пвз, очень контактный сотрудник, помог с посылкой, хорошо упаковали, отправили за адекватные деньги мою посылку в Краснодар для моего друга, все супер 👍
2
1
9 декабря 2024
Не знал, что возможна бесплатная доставка в радиусе 1км.
Крупногабаритную и тяжёлую коробку с компьютерным креслом сразу после выдачи доставили до двери дома. Огромная благодарность Петру за быструю выдачу заказа и помощь! Рекомендую данный ПВЗ!
4
2
2 марта
Добрый день. Не первый день к вам прихожу на пвз и получаю свои посылки. И постоянно попадаю на одного и того же парня который ведёт себя не адекватно,хамит и повышает тон. В помещении стоит какой то не приятный запах..Когда нибудь будут,тут у вас адекватные работники?
1
5
27 сентября 2024
очень хороший пункт! нет очередей, всегда чисто, работники готовы помочь с оформлением и принятием заказа (особенная благодарность Петру), удобное местоположение
рекомендую 🫶🏻
6
3
10 декабря 2024
Не понравился данный пункт. Оператор недоброжелательный,нервный,может устал,конечно))) Но,это не должно отражаться на обслуживании клиентов. Возвращаться в такое место не хочется.
3
3
19 марта
очень вежливые сотрудники, внутри чисто и аккуратно, помогли донести тяжелую посылку до машины
3
29 января
на пункте работает милая девушка Эмилия, быстро и без проблем выдает заказы, компетентная и вежливая, приятная обстановка всегда на пвз
также там работает Пётр, профессионал своего дела, любимый пункт 🫶🏼
4
1
20 декабря 2024
Забрал заказ, все супер. Проконсультировали по всем вопросам. Сотрудник вежливый. В пункте чистота и порядок
4
1
11 мая
Приезжаешь на дню по несколько раз, постоянно закрыты, пишут отзывы Что работает неадекватный человек И начальство непонятно куда смотрит товары уходят обратно, буду жаловаться
2
21 октября 2024
Отличный пункт(персонал👍)второй раз получаем посылку.вторая посылка была большая и тяжелая .и сотрудник Петр(огромное ему спасибо)бесплатно доставил ее до квартиры.
6
20 апреля
Самый лучший ПВЗ, который я встречал. Операционист спокойный, вежливый профессионал!!!
3
8 ноября 2024
Пришла под закрытие в пункт выдачи.
Получала комод.
Он оказался тяжелым, предложили доставку.
Специалист, что работал, довез мой комод уже даже не в рабочее время, после закрытия.
Большая есу благодарность! И радость!)
5
1
24 января
Отличный пвз, всегда чисто , менеджеры добрые и отзывчивые)
5
2
18 ноября 2024
В процессе переезда, присылаем через яндекс посылки длстатончо большое и тяжелые. Большое спасибо Петру за отзывчивость и помощь в доставке этих посылок до квартиры
5
2
16 апреля
Отличный пункт выдачи , доброжелательные и вежливые сотрудники
1
18 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку, сотруднику, который помог упаковать и отправить вещи в Москву.
Спасибо Вам за ваш труд и желание помочь.
6
1
19 ноября 2024
Очень хороший пунк выдачи, никогда нет очереди. Петр Алексеевич всегда помогает, если тяжелый заказ, спасибо ему за работу.
5
1
31 мая 2024
Заказала чемодан,хотела забрать,но отказались его отдать,т.к. не было какой-то там наклейки
Пока разбиралась с поддержкой,его вернули на склад
Ничего не понятно,но очень интересно
1
5
27 июля 2024
Прекрасный пвз. Не в первый раз забираю отсюда заказ, всегда чисто и персонал вежливый.
7
1
29 марта 2023
Понравился пункт, чисто, сотрудники доброжелательные, сейчас вывеска с подсветкой около двери.
Первый раз тоже не сразу нашла, но теперь это мой любимый пункт, т.к. ближе всех расположен и в ЯМе есть товары, которых нет нигде, есть оплата при получении и доставка в другой город из пункта в пункт.
6
1
29 ноября 2024
Свой график работы. В часы приема товара не работают!
2
5
2 ноября 2024
Предъявили за царапку на столе для распаковки и упаковки товара😁😁😁 за пупырку спасибо))
1
5
9 апреля 2023
Хороший пункт выдачи, доброжелательные сотрудники, всегда все в срок, есть возможность проверить товар, дают фирменные пакеты :)
Как то раз случайно оставил свою личную вещь, при следующем посещении сотрудники мне ее вернули.
6
1
11 апреля 2023
Полный бардак. Заказ на месте, а выдать не захотели. Объяснили, что курьер, что-то потерял. Попросила позвонить курьеру, чтобы повторно не приходить в пункт выдачи. Отказ.
Написала претензию в Яндекс.Доставку. Менеджер "разбирался" несколько дней. Ответил, что такого заказа нет, хотя номер этого заказа до сих пор "висит" у меня на телефоне в Яндекс Доставке и ждет меня по Ставропольской 196. Вот такие работники.
1
10
10 января 2023
Отличное место для выдачи заказов Яндекс.Маркет. Отзывчивые и вежливые сотрудники, сервис на высоте, проконсультируют по любому вопросу, ответят, если что-то не понятно.
5
3 сентября 2024
все прикольна классно мне понравилось все чисто аккуратно персонал хороший!
5
1
8 апреля 2024
Отличный пункт, всегда чисто и сотрудники отзывчивые
5
3 марта 2023
Тяжело его найти. Вывески нету. Минут 15 его искал. Нашёл только по маленькой наклейки «Яндекс маркет» хоть вывеску маленькую повесьте чтоб было проще найти. А так все Хорошо менеджер выдал заказ быстро без проблем.
5
22 июля 2024
Ужасный пункт выдачи! Сотрудники на крыльце курят, хамят, в пункте очень грязно .
2
8
20 сентября 2023
Отличный пункт. Много раз забирал посылки, всегда чисто и без очередей
5
1
24 октября 2023
Сняла звезду за то что, было тяжело найти вход, яндекс маркет показывал вход с другой стороны дома.
5
19 октября 2024
В нужном месте.
4
10 декабря 2024
Очень долгое обслуживание
3
15 ноября 2024
Удобно расположен. Нет очередей.
4
6 октября 2024
Ужасный пункт. Работают когда хотят. График для красоты.
1
5
30 мая 2023
В шаговой доступности. Быстрая доставка
5
22 мая 2023
Хорошее обсуждение. Очереди не поподались.
5
28 декабря 2023
Нормальный пункт
5
13 января 2023
Отличный пункт выдачи: просторный, светлый, чистый!
4
1 декабря 2022
Забирал заказ, чистое место, вежливые работники.
5
29 декабря 2022
Хороший отдел
4