Москва, ул. Рогова, 17м. Щукинская. Остановка общественного транспорта "Живописная улица" (автобус 60 и 60к). Пункт выдачи заказов расположен на цокольном этаже в торце дома со стороны улицы Рогова. Ориентир - вывеска Яндекс.Маркет
Яндекс Маркет
Как добраться
Щукинская
1,99 км
Живописная улица
54 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
41 отзыв
17 апреля
Обращалась несколько раз и всегда были причины для недовольства. Основная - некомпетентность, отсюда очереди.
Сегодня край, решила написать отзыв. Отправляла ( не возвращала) назад продавцу товар по трек номеру, который он - продавец предоставил мне в чате авито. В трек номере по которому я отправляла и который прислал адресат было фото других кроссовок. На основании этого отказ в приеме посылки. Показала приемщику переписку с получателем в чате Авито. Он связал по телефону по громкой связи с какой-то дамой, предложил мне с ней пообщаться, которая ооочень долго не понимала и выясняла обстоятельства. Очередь собиралась. Выяснение затягивалось неприлично долго и бессмысленно. Желая прекратить этот явно безрезультатный разговор, я несколько раз спросила принимаете или нет, я пойду в другой пункт. Короче я прервала эти телефонные явно бессмысленные переговоры. Я бы ушла раньше, но посылка была уже оформлена.
Люди простите за такое долгий рассказ.
Короче, в другом пункте проверив, что это обувь, приняли за три минуты. Может вам повезет, может вы нормально посотрудничаете с этим пунктом, и у вас не будет форс-мажор ов, но я туда больше ни ногой. Таких отрицательных эмоций от такой ерунды, и потерянного времени, а так же быть "петрушкой" перед собравшейся очередью, перед спешащими людьми, не желаю.
8 декабря 2024
Сервис отвратительный, получала заказ с примеркой 8 декабря, померила, товар, к сожалению не подошел. Подхожу к оператору сообщить, что товар забирать НЕ буду, на что мне выдают прекрасный ответ «а я уже нажал, что он получен». Извинений нет, способствования решения проблемы тоже нет, единственные слова, которые мне сказали «ну оформляйте сами возврат»
Думаю, логично, что оформляя заказ с примеркой, я ожидаю, что можно будет сразу же легко отказаться от товара, если он по какой-то причине мне не подходит, а не разбираться дома с поддержкой и оформлением возврата.
Оправдания, что «была запара и я случайно нажал» не котируются, когда перел клиентом даже не извиняются.
1
11 марта
Приехал в данный пункт для того что бы забрать посылки.
Мало того что на двери весит бумаженция, гласящая что каждые два часа в данном пункте перерыв 15 минут, о котором не слова не на маркете, не на картах, так ещё и в положенное рабочее время (если верить бумажке) человека нет на месте. Соседний озон говорит что человек будет в течение часа!!!
Закройте уже этот пункт и не заставляйте людей попросту тратить своё время.
1