Отвратительно. Всегда сотрудники вежливые, адекватные,кроме сегодняшнего дня. Сотрудницу (как она сказала, зовут Валерия, но может и не так, ведь с её слов: Я ВАМ ТУТ НИЧЕ НЕ ОБЯЗАНА НИ УПАКОВЫВАТЬ НИ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ)
Я зашла в аункт с отправкой, была стеклянная тара, мне эта женщина начала сразу говорить что она не умеет и не будет ничего упаковывать. Как только я начала замораживать тару в пупырку, она закончилась и сотрудница на каждую мою просьбу дать ещё попырку три скотч огрызалась на каждое слово. Я взяла зацепила скотч за стол , она начала на повышенных тонах говорить, что так делать ни в коем случае нельзя, весь процесс, пока я упаковывать посылку, стояла и надменно насмехалась. Когда я выражала свое недовольство по поводу её манеры общения, она говорила: НУ ДАВАЙТЕ РАЗВЛЕКАЙТЕСЬ, Я ТОЖЕ БЫЛА НА ЭТОМ МЕСТЕ.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Маленький удобный ПВЗ, рядом с домом что очень здорово, находится на 2м этаже. Очередей практически не бывает, вежливые и улыбчивые сотрудники.
Посмотреть ответ организации
Александр Солдатов
Знаток города 3 уровня
3 мая
Хотелось бы дать опровержение на отзыв снизу.
Валерия очень хороший специалист в своей работе и делает свою работу на высшем уровне, и данный отзыв снизу от этой мадам полное вранье и клевета на сотрудника. Если клиент не умеет читать, и не в состоянии ознакомится с правилами и регламентом отправки это полностью вина "клиента" Сотрудник не несёт за это ответственность. Клиенту было предоставлено все для качественной и надежной упаковки, но она продолжала орать на весь тц и вести себя не по человечески, она пришла отправить посылку и с логической точки зрения она должна была сама её упаковать или сделать это в месте отправки, для неё важно просто отдать, а что с ней будет уже не её дело, ведь она в случае повреждения просто может подать на компенсацию и ей все равно заплатят за её хлам.
Нужно понимать что сотрудник просто следует своей рабочей инструкции. И это не повод изливать свою желчь и клеветать человека который делает свою работу и соблюдает правила.
Есть специфика: требуют вещи на отправление передавать в неупакованном виде. С одной стороны когда уже привык упаковывать заранее дома, а в пункте требуют распаковать - это неудобно. Но с другой стороны можно не тратить дома время и материалы на упаковку, и поручить эту задачу работнику отдела.
Пункт не большой,светлый,всегда чистота и порядок.Очередей на получение нет.Не надо стоять и ждать.Ребята работают ответственные и приветливые.Всегда в хорошем настроении👍