Яндекс Маркет
70 отзывов
3 декабря 2024
Стало лучше, работает корректно, с 8:50 даже... приятный работник на выдаче, можно поговорить, быстрая выдача заказов, живу рядом, проблем с товарами минимальные, сказал бы то нулевые
3 октября 2024
Мне нравился этот пункт выдачи, для меня очень удобно и быстро можно было получить заказ.
Заказывал много всего и в 99% случаев все было ок. Персонал менялся, но все были приятны и вежливы.😀
«Спасибо» всем тем кто накидал здесь отрицательных отзывов, теперь мы будем ходить в другие места и ждать по 30 минут своего заказа.🤦🏻♂️
А ребятам все же желаю открыться вновь😉
4
1
18 декабря 2024
Здравствуйте. Оформил доставку по Спб в приложении. Зашел в пункт приема. Нет ни кого из посетителей, отказ в приеме - сканер зажевало, не канда - вот эта девушка на фото такое выдала. Куда мне идти с моим заказом в мороз, не сообщила. Я сказал, что буду ждать стоять. Ей пофиг. Грустная история конечно.
Похоже на сельпо образца 89 года.
1
3
19 апреля
Пункт работает вне расписания, вернее сказать - живет своей жизнью. Неоднократно закрыт по несколько дней без объявлений и контактов. Соответственно посылки забрать постоянная проблема.
Были рады открытию пункта в нашем доме, НО! при таком отношении к работе, лучше бы не начинали.
Очень жаль…
1
4 января
Раньше всегда нравился пункт выдачи, а тут зашла и встретила работницу со светлыми волосами (она сказала, что на замене). Как оказалось она хамит и не умеет работать с клиентами от слова совсем, представляет требования, которых нет на сайте или в правилах Яндекса и просто не отдает заказы
1
23 декабря 2024
Девушка обслужила очень хорошо приятная, вежливая, внимательная, спасибо.зовут Татьяна, если не ошибаюсь.
1
26 марта
Сотрудники постоянно меняются. Девушка 19 марта была очень неприятная. Не могла найти заказ и долго вздыхала и возмущалась. Слушать это было как-то неловко и неприятно.
11 августа 2024
Отвратительный пункт выдачи. Являюсь клиентом многих сервисов Яндекса, после возникшей проблемы есть желание полностью отказаться от услуг и перейти на другие сервисы.
Неоднократно возникали проблемы с заказами на этом пункте - их теряли, сотрудники, которые постоянно меняются, говорили "делайте возврат в личном кабинете". Потом находились всё-таки товары.
3 августа забирали два заказа на пункте. Третий заказ был в пути. Утром 4 августа проверила личный кабинет - статус заказ выдан!!!
Сегодня 8 августа, служба поддержки кормит обещаниями разобраться, на пункте выдачи были неоднократно после этого, каждый раз разные сотрудники говорили - "я ничего не знаю, вашего заказа нет, я тут первый и последний день работаю"
До сих пор товар не выдали и деньги не вернули.
4
27 ноября 2024
Часто пользуюсь этим пвз, ранее на этой точке были проблемы с персоналом. Сейчас работу наладили.
Отличный пвз! Есть стрейчпленка, пупырка, коробки, скотч, пакеты. Очень удобно отправлять и забирать заказы.
Надеюсь, проблем с персоналом больше не будет и пункт будет работать без проблем.
2
1
25 октября 2024
Никогда, слышите, никогда не заказывайте в этот пункт выдачи свои заказы. Решил я что-то вдруг на этот пункт выдачи поставить свой заказ, чтобы удобно забрать, а к 9:15 утра 24 октября тут закрыто и никого. Проходя мимо другие пвз все были открыты, но только Яндекс маркет закрыт и живет своей жизнью. С каждым днем эта компания расстраивает все больше и больше, очередные отписки получите по итогу только
3
8 августа 2024
Пункт работает до 21 часа, НО почему-то в 20:50 уже выключен свет и никого нет! Это как так? Просто все планы разрушены из-за вашего отношения к клиентам!
ну что же, прошел почти год от предыдущего отзыва. ситуация не меняется. сотрудников набирают некомпетентных, в помещении в жару можно умереть в очереди от духоты. как не придешь, сотрудники то курят, то пьют кофе на улице, им вообще плевать, что кто-то пришел. сожалею, что это самый ближайший пункт выдачи. самый отвратительный из всех.
5
16 сентября 2024
Начинать работу по утвержденному графику с 9.00 это не про этот ПВЗ. 12.20 ПВЗ до сих пор не работает...
В итоге 15.09.2024 ПВЗ не работал весь день...
16.09.2024 в 9.15 тоже закрыто, без всяких объяснений.
Смысла нет заказывать в ЯМе, если такое обслуживание. По соседству конкурентные ПВЗ работают, как станок, без проблем
1
23 декабря 2024
Огонь все супер сотрудники молодци))))))) с наступающим)))))
1
23 декабря 2023
Не смогла забрать заказ, так как пункт закрыт и никаких записок, телефонов для связи или уточнения, когда пункт на самом деле работает, на двери нет. Поддержка не смогла вовремя ответить и помочь, очень неприятно.
Пока ждала, подходили ещё люди, говорят, такая проблема постоянно и сотрудников недостаточно, чтобы они работали каждый день. Я всё понимаю, но на картах и в приложении Маркета ничего об этом не сказано, а заказ с примеркой и я не могу его заказать в постамат, как обычно.
Во время праздников заказов очень много, я удивлена, что в таком большом районе нельзя найти достаточно сотрудников, чтобы обеспечить работу пункта 😔
5
6 мая 2024
Все чисто, аккуратно.
Забирал заказ, заказ оказался проблеммный, с ошибками. Непонятно как так вышло. Но.
Спасибо Александре, всё грамотно и оперативно сделала. Разобрались, заказ забрал.
3
22 января 2024
4 ноября хотела забрать оплаченные заказы, но без всяких объявлений пункт не работал. Поддержка ответить не может, дозвониться до пункта они тоже не могут. Видимо сотрудники этого пункта там себе устроили самовольные выходные. И плевать они хотели на людей с их оплаченными заказами!
П.с. то, что вы не захотели разместить мой отзыв, пусть будет на вашей совести. Но я написала правду - Без объяснения причин, пункт был закрыт и несколько человек об этом написали!
3
16 сентября 2024
Ужасно работает пункт выдачи!!! Из трёх посылок ни одной не было без истории! То потеряли, то у них оплату не провести, а теперь у них не работает точка без каких- либо пояснений, когда это будет!!!
1
12 ноября 2023
Пункт выдачи хороший, удобный оо расположению, вежливые сотрудники.
Но, как говориться, ложка дегтя портит бочку мёда.
Последнее время пункт бывает часто закрыт, и нет никаких опознавательных знаков, телефонов для связи и тд, даже свет выключен, нет возможности забрать заказы, когда тебе удобно.
За это снимаю и звездочки.
Не приятный осадок остаётся после такого отношения к клиентам.
В течении дня пункт выдачи так и не открыли.
Мы остались без своих заказов.
Ужасное отношение к клиентам.
12
1 февраля
Пункт часто закрыт, часто висит табличка перерыв 15 минут и не работают по пол дня.
22 октября 2024
УВАЖАЕМЫЙ ЯНДЕКС!!! Как получить посылку???? Пункт не работает ТРЕТИЙ ДЕНЬ!!!! Ни одной записки, ничего… ответьте, кто выдаст посылку? Почему вы не закрыли пункт?
1
12 сентября 2024
Пункт выдачи закрыт уже второй день подряд (11.09 - 12.09), нет никаких объявлений. Если у вас проблемы с сотрудниками, то хотя бы клиентов своих информируйте!!!
1
16 сентября 2024
В очередной раз прихожу и закрыто !
Сколько можно ? По целым дням пункт не работает , уже не первый раз такая ситуация ! Решите уже эту проблему
6 мая 2024
Сотрудники абсолютно некомпетентны. "Я работаю в яндексе, но я не пользуюсь яндексом, поэтому я не знаю где, что и как" - так ответил мне сотрудник вечером 5 мая на мой вопрос "как отказаться от доставленного некачественного товара или же оформить возврат".
4
3
12 ноября 2023
8,9 числа пункт не работал, никаких объявлений не было. Поддержка до сих пор не дала ответа. 10 числа появился работник-смог забрать доставку.
Теперь пришла следующая доставка,12 ноября-а пункт опять не работает, двери закрыты, свет выключен. За 10 минут, что я был рядом пришло кроме меня еще 3 человека забрать доставку.
Выбирайте другой пункт, по крайней мере ближайшее время, пока найдут замену работнику.
8
22 августа 2024
График работы с 9 до 21. Тогда почему сотрудники не удосуживаются его соблюдать? 9:20, а сотрудника все еще нет на месте. Свет выключен, дверь закрыта.
2
26 декабря 2023
Нет нормальной вывески, с первого раза не найти . Геолокация указывает на другой конец дома
.
Не хватает сотрудников, поэтому бывает утром закрыт .
После 14:00 скорее всего будет открыт .
1
14 сентября 2024
В рабочее время пункт не работает. Внутри никого нет. Никаких объявлений о том когда откроется тоже нет. Отвратительно. Испортили все планы на день.
21 октября 2024
Посылку не получить, пункт выдачи не работает в рабочие часы. Приходится приходить на удачу в надежде что он открыт. Как получить посылку?
22 апреля 2024
Очень удобно, что рядом открылись. Отправляю авито заказы через этот пункт выдачи теперь, все нравится. Быстро и без очередей.
2
20 октября 2023
Хороший пункт выдачи, рядом есть ещё, но там вечные проблемы!(
Стал заказывать сюда и всё отлично 👍
Очень вежливые ребята, спасибо.
1
17 апреля
Это просто невозможно! Пункт выдачи постоянно закрыт , и утром и в обед никого! И эта ситуация уже не в первый раз. Зачем вобще работать?
22 октября 2024
Не открыт в часы приема. Очень расстраивает этот пункт выдачи. Часто встретишь на пункте выдачи невежливых и неприятных сотрудников
1
11 сентября 2024
17:35 дверь закрыта, 17:58 дверь закрыта.
Может сотрудник будет хоть минут на 15 отходить и вешать записку если отошёл?
17 октября 2023
Замечательный пункт выдачи заказов. Всё всегда быстро, удобно и точно! Также отдельно отмечу прекрасную сотрудницу Асю!
1
2
29 октября 2024
Из-за отсутствия работников пункт был закрыт, из-за этого не получить заказ.
Буду пользоваться другим.
15 апреля
Пришёл к 20:04, пункт закрыт
2 июня 2023
Всегда быстро получаю заказ, очень удобно, что теперь рядом с домом
Администраторы всегда на месте, вежливые
3
2
22 октября 2024
Ужасный пвз постоянно закрыто! То у них система не работает, то бумаги в принтере нет! Просто ужасная работа
21 июня 2024
Пункт на Богословской 4к1. Указано время работы с 9.00 до 21.00. Пришла в 9.45 - пункт закрыт!!!
3
1
23 октября 2024
Второй день не могу забрать свой заказ. График работы пункта выдачи до 21:00, но, по какой-то неведомой причине, пункт выдачи был закрыт 21 октября в 20:00 и 22 октября в 19:00, объявление отсутствует!!!
1
12 ноября 2023
Пункт был закрыт в 20.45 сегодня вечером. То есть он не при мне закрылся. А видимо еще раньше. Оплаченный заказ может там тоже уже не лежит? А может пункт и завтра не откроется? А зачем вообще такой пункт?
5
6 декабря 2023
Вечно с этим пунктом какие-то проблемы. Кто закрыт без дела и без надписей то хамят.
Служба поддержки тоже ничего не решает
3
1
26 октября 2024
Написано что наушники придут в 18:00 , но задержали . когда пришли пункт он закрыт хотя было 8:40.
12 ноября 2023
12.11.23
19:13
Все закрыто, света нет, интересно, так каждый день будет? И заказа мой обратно поедет видимо? Отвратительное отношение. Больше сюда не заказываю
4
7 декабря 2023
В очередной раз пришла за заказом и опять закрыто, и это не в первый раз, очень часто никого нет, поэтому 1 звезда
1
1
23 декабря 2023
Пришла за заказом, пункт закрыт.
Номера телефона, кому можно позвонить, нет.
23 декабря в районе 3х часов дня.
1
21 октября 2024
То работает, то не работает. Сегодня, в понедельник, время 9:20. На картах отметка, что пункт работает. Пришла, все закрыто, света нет. Яндекс, разберитесь уже.
16 января 2024
15.01 - пункт закрыт, никого нет
16.01 - отправка из пункта отменена, он более не доступен для выбора
2
1
12 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи
Вечно закрыто
Не возможно забрать заказ
2
7 декабря 2023
Пункт выдачи не работает, объявлений никаких не висит, непонятно, как забрать заказы и куда обращаться.
2