Хороший пвз, удобное расположение, часто хожу, так как есть оплата наличными, но есть большое НО - очень не комфортно приходить в пункт выдачи, когда там работает пожилая дама. Почему каждый раз она у меня спрашивает что именно в заказе? Это же и так видно в вашей программе. Постоянно комментирует содержимое заказа и его стоимость. Последний раз вовсе запретила открывать и проверять товар в пвз, аргументируя это тем, что он хорошо упакован и что если с ним что-то не так - надо оформлять возврат, но смотреть и проверять товар в пвз якобы категорически нельзя. Товар был дорогостоящим (что естественно было прокомментировано вслух при других покупателях) и специально был заказан в пвз без предоплаты, чтобы его проверить перед покупкой. Крайне возмутительное поведение со стороны сотрудника пвз, которое отталкивает делать заказ именно сюда.
Худший пункт выдачи из всех в этом доме. Стояла минут 20 ждала пока хозяйка пункта торговала машинным маслом - у неё там витрина с автопрдукцией. То не могла товар предыдущему человеку найти, то у неё терминал не работал, пыталась на карту принять оплату, потом сказала что по карте не получится и продала за наличные и долго-долго искала сдачу. Я все это время ждала 1 заказ, который забрала за 10 секунд. Одновременно она не могла выдать - типа у неё программа не сработает. Впервые вижу, чтобы в пункте выдачи был личный магазин хозяйки. Обычно у неё всё медленно раньше было, но с открытием магазина - вообще не дождаться выдачи заказа
Прекрасный пункт доставки!!! Очень внимательные сотрудники. Да, бывает немного "программы виснут" это из-за сети. Но из всех этих 3 высоток - в К1 не так критично (5-10 мин). К, примеру, в К3 в цветочном мне вообще терминал дали в руки, чтобы на улице сеть ловила😁
Что по самому пункту выдачи-всегда чисто, доброжелательно, все по полочкам. Очень приятно!! Спасибо Вам за работу!!!!
Пушка бомба петарда, все девочки молодцы, принимают быстро товар, отдаю быстро возвраты:) девочки красивые, и умнеют общаться с клиентами:) рекомендую!)
1
Посмотреть ответ организации
Полина Никитина
Знаток города 12 уровня
8 марта
В целом, неплохой пвз, чисто, аккуратно, сотрудница не грубит, но каждый раз задаёт какие-то странные вопросы или комментирует содержимое заказов… Судя по отзывам, не только моих)) Просит сходить ей что-то подать для упаковки, помочь запаковать, если делаем отправление. Мне-то не сложно, но иногда общение кажется чрезмерно фамильярным. Иногда просит показать, мол, примерьте, я посмотрю, потом хвалит 😁 Вроде ничего такого, но это несколько доставляет дискомфорт и нарушает границы посетителей) Я только ЗА неформальное и приветливое общение, но ведь можно это делать по-другому) Хотя бы НЕ комментируя все покупки от освежителей воздуха до пакетов со смешными надписями. Часто говорит: «А я всё думаю, кто это у нас такое заказал?» 😁 Мало ли что я вообще там закажу?)) Как-то неловко. Мой молодой человек тоже сталкивался с этим при получении заказов. Хотелось бы обратить внимание
2
Посмотреть ответ организации
Я.Я.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи, как и весь персонал с хозяйкой пункта.
Всегда выдавали заказы с авито с просмотром и примеркой в течение 15 мин. Я так купила обувь на авито, померила, все подошло, забрала. 15.12 девушка наотрез отказалась дать померить заказ стоимостью 16тр. Как я могу без примерки взять одежду за такую сумму? На мою просьбу распечатать эти новые правила, начала звонить хозяйке. Эта женщина начала возмущаться и говорить, что они ничего не должны распечатывать, показывать и что я слепая, раз не вижу этого правила в своем заказе. А там этого нет!!!
Не советую этот пункт выдачи, особенно для заказов с авито!
Прекрасная сотрудница. Прекрасный ПВЗ. Всегда все чисто, аккуратно, приятно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 14 уровня
22 октября 2024
Пункт выдачи где мне отказались выдавать мою посылку авито доставки из-за сбоя в авито, благодаря которому не приходит код.
Есть штрих код, посылку нашли, я могу подтвердить и свой номер телефона и личность, показав паспорт и что угодно еще
Мне не пошли на встречу, не предложили никаких вариантов кроме как вернуться позже. А ехать за посылками еще раз мне не удобно. Время уже потрачено и на дорогу и на ожидание в самом пункте выдачи.
2
Посмотреть ответ организации
Ди
Знаток города 6 уровня
30 апреля
Постоянно своей выгрузкой перекрывают заезд во двор, водителю все равно, что по десять машин стоят и ждут его, чтобы заехать. Хотя у водителя есть тележка, ему просто лень далеко возить.
Хороший пункт выдачи.
Очень приятная девушка работает, помогла сделать ручку из скотча чтобы удобнее было нести большую коробку.
4
1
Посмотреть ответ организации
lumos_vi
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2024
Женщина которая там работает - просто как черепаха. Постоянно очереди из-за того, что человек на своей волне. Не умеет работать в режиме многозадачности, зачем тогда вообще устроилась сюда. Всегда стоим по 5-10 минут, даже если получить одно отправление, потому что копается в компьютере и занимается своими делами
Уже надоело это терпеть
Поменяйте на нормального сотрудника
7
1
Посмотреть ответ организации
Pokahontas
Знаток города 6 уровня
28 января
Все отлично, всегда добрый специалист встречает.
Спасибо Вам 🫶
Посмотреть ответ организации
Евгений П
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Все хорошо
Чистый и уютный пункт
Именно нравится что клиентская зона большая
Быстрая отправка и получение
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья М.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Была закрыта дверь по непонятным причинам больше по времени, чем написано.
Девушка была на месте и просто не открывала, простояла 30 минут…