Яндекс Маркет
45 отзывов
26 января
Отличный сервис, приятное общение. За неоднократные обращения в этот пункт получила только положительные эмоции от взаимодействия. Отправляла вазу Christofle - все было идеально упаковано и обернуто просто до невозможности, потом минут 20 распаковывал получатель)
Спасибо за такое искреннее и ответственное отношение к работе. Благодарю.
2
1
14 января
Неоднократно прихожу отправлять Авито в этот пункт Яндекс Доставки. Каждый раз одно и тоже:
- не предоставляется коробка для упаковки (хотя под столом лежит куча уже использованных коробок), никакие уговоры упаковать нормально в коробку не помогают. Сегодня я сказала, что в других пунктах дают коробки уже использованные, а мне в ответ «ну и идите в другой пункт».
- забирают посылку с фразой: потом упакую. Но мне так не подходит, я всегда фотографирую, что мой товар упакован и запечатан.
- постоянно слышится недовольство в адрес клиента, а сегодня курьеру женщина сказала: «я и без вас знаю как работать», хотя курьер был очень вежлив к сотруднику пункта выдачи!
Читаю остальные отзывы и понимаю, что я не одна сталкиваюсь с таким отношением в этом пункте выдачи. В следующий раз действительно буду выбирать другой пункт для доставки и отправки посылок.
3
3
16 января
Очень хороший пункт.
Сотрудники внимательно относятся к упаковке хрупкого товара, предоставляя все нужные для этого упаковочные материалы.
Для отправки одежды всегда есть брендированные пакеты.
Посылки отправляются и доставляются быстро.
Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
3
25 января
Удивляюсь негативу людей... Ну, если кого-то что-то или кто-то не устраивает, то идите работать на их место. Может быть, что у вас лучше получится. Хотя негативные отзывы-это, видимо, ваша тема. Сотрудники приятные и адекватные люди. И никогда не надо судить по себе. В этом ПВЗ работает хороший и приятный персонал.
4
3
25 января
Хочу поблагодарить сотрудника пункта за внимательное отношение к клиентам.Не один раз получала здесь свои заказы и посылки.Всегда предлагают бесплатно пакеты,в случае крупной посылки оказывают помощь в ее упаковке( помогли сделать ручки,чтобы я смогла донести ).Хоть пункт маленький,но уютный и чистый.
2
3
19 мая
Отвратный пункт . Уже несколько раз потратила время, чтобы дойти до них и отправить товары и вечно у них какие то проблем, что-то не работает . Не стоит тратить время на них
10 марта
Очень сильный ! аллергенный ! запах арома палочек. У меня заложило нос, появился насморк и стало чесаться нёбо. Длилось ещё час после посещения.
1
17 октября 2024
Очень хороший пункт! Хожу туда уже год.Один или два раза передо мной было человека два.В остальные посещения все быстро и аккуратно.И,самое главное,когда отправляю заказы авито через этот пункт,они очень быстро приходят! И ни разу мой заказ не потерялся!
3
3
15 октября 2024
хороший пункт выдачи!
сотрудница очень комфортная!
единственный минус, что маловато места 🥺
заказываю всегда в этот пункт, все приходит суперски!
3
3
2 ноября 2024
Ставьте второй компьютер в ПВЗ - невозможно ждать пока оператор разберется с линией ИП
Тонна невыкупа, невыдачи
Обычное физлицо при этом идет на второе место, и вынуждены терять личное время в советских очередях
Хорошо хоть операторов адекватных нашли
2
4
26 августа 2024
Самые ужасные сотрудники из всех пунктов выдачи. У всех лицо когда заходишь такое недовольное. Дуют чавкают. На все вопросы отвечают неохотно. По 30 мин стоишь ждешь их. Коробки используют старые и отправляют снова в них же
3
4
14 апреля 2024
Спасибо Сергею за работу. Приятный пвз! Все супер! Чисто ! Выдают заказы быстро, всегда доброжелательно . Рекомендую
4
1
11 ноября 2024
Постоянно не открывается вовремя! Сотрудники всё время опаздывают минимум на 30 минут, а то и час с утра ждали.
Вечно отговорки: забыл ключи, проспала и т.д.
3
2
4 июня 2024
Забрала заказ в 9:00, всё хорошо. Вход в северном торце здания, как показывает отметка "ваш заказ здесь"
4 сентября 2024
Тесненько, но свои задачи решает. Ребята всегда помогут, объяснят, раз влекут разговором.
2
1
10 июня 2024
Сам пункт может и не плохой, но некоторые сотрудники просто ужасны. Ни "здравствуйте" ни "до свидания".
4
2
7 августа 2023
Какой то странный молодой человек работает. Хамит людям
Зачем таких брать работников не понятно ! Ужасный пункт выдачи ! Яндекс очень ужасный ! Больше не пойду сюда ! УВОЛЬТЕ ЭТОГО ПАРня !! ВЕСИТ ТАБЛИЧКА 15 мин перерыв и номер ! В итоге не отвечает на номер !
4
3 января 2024
31го декабря пункт выдачи закрылся в 17 часов, хотя в приложении было указано, что забрать можно до 20 часов. Итог - дети в Новый год остались без подарков. 2го января сотрудник, который был и 31го, сказал буквально "надо было раньше приходить, на двери объявление висело 3 дня", никаких извинений.
Поддержка в чате ничего кроме "ой, нам жаль" не способны изречь.
В шоке от того, как сотрудники Маркета реагируют на явный косяк в своей работе.
5
8
16 февраля 2023
Привез заказ в качестве курьера 16.02.23. На двери табличка "Технический перерыв 15 минут" и номер телефона, который не отвечал. Позвонил на общий номер, описал ситуацию и спросил, можно ли оставить у двери. Сказали, что нельзя. Продолжил звонить на мобильный, пока не открыли. Передал заказ лично в руки, без конфликтов. Во второй половине дня узнаю, что меня заблокировали в службе доставки за то, что я якобы ругался с клиентом по данному заказу. У меня вопрос: зачем закрываться на ключ в рабочее время, писать номер телефона и не отвечать по нему? Второй вопрос: от какого момента времени вести отсчёт 15 минут? Убедительная просьба принять меры в отношении данного сотрудника за нарушение графика работы
15
1
19 мая 2023
Если бы можно было ставить оценку в минус, то это было бы -5.
Бог с ним с местом, да, оно маленькое и мрачное, но не так мрачно, как этот сотрудник, паренек, который выдает заказы. Поначалу я даже с ним здоровался, в ответ 0. Сейчас даже не обращаю внимания, показываю штрих код и забираю заказ. Не скажу, что легко это дается, так как элементарные правила приличия, они на уровне рефлексов))
В общем, если есть люди, которые могут повлиять на качество сервиса в данном месте, прошу вас, сделайте что-нибудь, у вас сотрудник сломался и требует ремонта
20
2
15 октября 2024
уютный пвз,в шаговой доступности с метро.
1
1
22 февраля 2023
Очень неприятный парень работает на выдаче. Начиная от того, что он не то чтобы не поздоровается, даже в ответ. А молча на тебя смотрит пока ты сам не достанешь штрихкод.
Ставит на дверь табличку с номером телефона, дверь закрыта, номер не отвечает. Не выдаёт заказ, когда приехала разгрузка, говорит ждите 10минут, а я уже итак 15 стою.
Ситуации уже были разные.
По отзывам вижу, что многие на него тратят время и жалуются, но компания ничего не предпринимает.
Поэтому минус и компании.
14
16 мая 2022
Отзывчивые работники, добрый день, до свидания
Быстро находят посылку, можно вскрыть посмотреть, интерьер очень приятный, в стиле Яндекс Маркет
1
27 июня 2024
Отличный пункт! Внимательные сотрудники!
2
3
12 ноября 2024
Принимать товар 30 минут среди дня и не выдавать заказы 👌
4
4 октября 2024
На дороге стать негде. Но есле обратится к сотруднику пункта выдачи, он откроет шлагбаум и можно будет спокойно заезжать и забирать товар
21 августа 2024
Ожидал свою очередь полчаса, не могли найти посылку.
9 июля 2023
Парень, выдающий заказ, очень грубый
Дружище, если тебе не нравится твоя работа, меняй
2
28 февраля 2024
Пришел к 9.00. В 9.30, никого не дождавшись - ушел
2
1
10 июля 2022
Качество товаров не вызывает вопросов, но возможность их получения как раз таки вызывает. Пункт выдачи был посещен несколько раз в течение дня, однако каждый раз на двери висела табличка «технический перерыв 15 минут», а дверь была закрыта. Может продавец живет на другой планете, где 15 минут равны нескольким часам?
7
1
8 ноября 2023
Режим работы с 9:00, пришла в пункт выдачи в 9:20 и никого ..
3
10 августа 2024
Очереди не было
1
12 сентября 2023
Трудно найти, пришлось обходить здание со всех сторон.
16 сентября 2021
В данном пункте выдаче нельзя оплатить заказ картой, только наличные или перевод на карту Сбера работнику пункта выдачи. При оплате наличными кассовый чек не выдали и отказались оформлять гарантийный талон.
3
1
12 июля 2022
Парень принимающий заказ по вторникам никогда не здоровается в ответ и не прощается, а ещё курит какую то гадость и от него не приятно пахнет, неприятный человек, а девушка сменщица культурная.
8
31 октября 2024
Отлично !
2
3
10 января 2023
Удобное расположение, вежливый персонал
1
4 июля 2023
Работают быстро здорово
29 января 2024
не компетентный сотрудник
я ушел в другой пвз
4
1
9 апреля 2023
Супер! Если у коготочтотоне так. Значит вы не таки. Магаз супер
14 января 2022
Очереди не было, парень отсканировал штрих код и забрал заказ.
1
7 января 2023
Маленький пункт выдачи, парень очень хмурый выдавал заказ. Но расположение хорошее.
13 сентября 2022
Не соблюдают режим работы. Закрываются раньше времени.
5
5 ноября 2022
Очень хорошо
11 мая 2022
Суппер