Яндекс Маркет
56 отзывов
24 января
Очень удобное расположение пункта, рядом с домом.
На этом плюсы заканчиваются.
Бессменный сотрудник данного пункта постоянно отказывает в доставке, находит на это разные причины.
На мой вопрос сегодня- ‘почему я пятый раз прихожу и у вас каждый раз какие то проблемы с отправкой?’ Последовал ответ- ‘так может и не стоит тогда сюда больше приходить?’
Когда я попросила номер руководства, мне ответили, что все претензии через поддержку ‘руководство такой ерундой заниматься не будет’
Поменяйте сотрудника, вы теряете клиентов. Больше в ваш пункт ни ногой.
4
1
29 марта
Полное дно. Твой заказ поступает на ПВЗ, ты очень рассчитываешь его получить, приходишь через час после поступления. А там… а там многозначная рукописная записка «НЕ РАБОТАЕМ». Когда не работают, вообще никогда? Свет горит, коробки стоят, вижу свой заказ, но сотрудник видимо решил изменить свои планы на солнечную субботу.
Потрясающе.
И почему я думала, что Яндекс еще хоть как-то старается держать марку? Не… ниже падать просто некуда.
2
21 октября 2024
Хуже не придумать, и все благодаря бессменному сотруднику данного ПВЗ - бессменному в прямом смысле, так как он работает без выходных, походу.
Первый поход - пришла отправить посылку Авито доставкой, сотрудник мне заявляет что система у них лежит, заказы не принимаются и не отображаются, но он возьмет мой заказ, конечно, но не факт что то будет отправлен. Отдала заказ, что через несколько минут показало приложение? Правильно, заказ был успешно принят в доставку.
Второй поход - спросили про доставку, так как дата несколько раз переносилась, стал стращать как наша посылка уже потеряна и никогда ее не найдут и т.п. В итоге посылка благополучно до нас доехала.
Третий и, видимо, финальный заход - именно его пункт теперь особенный и не работает теперь с Авито доставкой! Вот только в приложении данный пункт так и отображается.
Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание, количество жалоб на данного сотрудника уже зашкаливает. Человек выгорел и не хочет делать свою работу.
21.10.24 Будучи пойманным на лжи при очередной тираде о том, что что-то не работает, сотрудник принял посылку со словами «Вы хитрее остальных, Вас не проведешь»
Занавес.
6
30 декабря 2024
Время 9:07 пункт закрыт, вы либо вешайте актуальное расписание либо проводите беседы со своими сотрудниками, которые видимо не в состоянии открыть пункт вовремя
2
26 декабря 2024
Сотрудник все время отправляет, говоря, что то программа не работает, то они больше Авито не отправляют. Предлагает на выбор 2 других адреса для отправки.
Была 4.11 в 20:35.
2
5 ноября 2024
04.11.2024 зашла в этот ПВЗ отправить посылку Авито. Сотрудник ПВЗ сообщил, что с 1 ноября их пункт не сотрудничает с Авито и отправил искать другой ПВЗ. Как выяснилось (в другом пункте Яндекса, где я без проблем отправила посылку), этот молодой человек лжёт и делает это регулярно. Он просто не хочет возиться с оформлением и отправляет клиентов в другие ПВЗ.
4
6 ноября 2024
Сотрудник этого пункта обманщик!!!
Отказывает в отправке авито заказа!!!
И это уже второй раз!!!
Чушь от себя несёт!! Типо перестали работать с авито! Уважаемые начальство. Он считает себя выше вас, Вы теряете клиентов и страдает ваша репутация!!! Надеюсь вы разберётесь с ним!
4
9 сентября 2024
Всегда быстро и оперативно молодой человек выдает и принимает заказы. Пакеты всегда есть в наличии. Чисто, аккуратно.
2
2
31 марта 2024
Из плюсов:
1. Удобно;
2. Быстро;
3. Очередей нет;
4. Персонал вежливый.
Из минусов:
1. Есть сложности с парковкой.
Данный пункт рекомендую как ПВЗ
2
3
19 мая 2024
Дважды приезжал отправить посылку через Яндекс доставку. Дважды мне парень сказал, что сегодня у них отправка не работает. Либо он реально не работает, либо парню лень заморачиваться. Но 2 из 2 уже выглядит подозрительно. Такое бывает во всех службах доставки, но ни разу у меня не повторялось. В других пунктах в этот же день при этом все работает.
7
10 января
Любезный работник вежливо и терпеливо нас проконсультировал.
2
16 октября 2024
Отвратительный пункт.У них вечно ,что-то не работает и не хотят принимать посылки ,такое ощущение ,что парень( он там работает всегда) просто не хочет работать🤷♀️
С другими пунктами не разу проблем не было .
6
3 февраля 2023
Пункт во дворах. Да разъезд бывает затруднительным, но если днем приезжать такие ситуации бывают редко. Да и пройтись 100-200 метров для здоровья только полезно.
Обычно очередей нет. В пункт сдают свой товар как «продавцы» так и забирают «покупатели». Как по мне Яндекс (как и собственник пункта) должен быть заинтересован в первую очередь в «покупателях». Следовательно в первую очередь товар надо выдавать, а потом принимать. На практике все в порядке очереди, и люди ждут пока сотрудник примет десятки товаров, прежде чем выдать один.
По мотивации сотрудников, как тут писали про недовольное лицо девушки. Где ж оно будет довольно за такую зарплату?) Хорошо хоть вообще сидит и выдает/принимает/поддерживает чистоту.
Не пишите сюда отзывы о товаре и доставке товаров. Пункт выдачи открытый индивидуальным предпринимателем по франшизе Яндекса не имеет отношение к товарам и доставке. Только прием, хранение и выдача! Продают товары на Яндексе отдельные ИП, доставляют товары другие ИП.
2
13 ноября 2024
хорошее расположение пункта, но всё портит ленивый сотрудник, который не хочет работать. у него постоянно что-то не работает, висит или просто дверь закрыта
1
10 марта 2024
Получил с третьей попытки. Сначала пришел в указанное время 9 марта - закрыто, перерыв 15 минут. Но сотрудник открыл и сказал, что машина пришла поздно и заходите через час, выдать товар не получится. На след. день, 2024.03.10, пришел - опять перерыв на 15 минут. Еще через час опять пришел и, наконец-то получил заказ. Чек не выдали.
5
1
13 февраля 2023
Фирменная доставка Яндекса. Пункт выдачи брендированный, напротив есть парковка, но свободных мест практически никогда нет. Остановиться лучше на Есенина. Из проблем слышу частые претензии насчет разбитых товаров при доставке. У меня были повреждения только упаковки. У меня прилично повредили упаковку по заказу - 180546550, хорошо товар маленький не достали до корпуса.
2
1
29 апреля 2024
Отвратительный пункт выдачи. 3 раза подряд ( с разницей в две недели ) , не могла отправить заказ , ТК у них не работала отправка. То сломан принтер , то проблемы с системой,. То еще 1000 и 1 причина.
6
1
23 июля 2024
Выражаю благодарность админисстратору пункта за оперативное решение вопросов и клиентоориентированность!
1
1
18 января 2023
Добрый день, сегодня получили заказ тост, приобретённый в Яндекс.Маркете Kitfort. Довольны покупкой, всё работает отлично. Компания Kitfort компентентна в производстве тостер. Отличное соотношение качества и цены. Дизайн отличный!
1
1
11 апреля 2024
Хороший ПВЗ,внимательный сотрудник.Жаль,что сайт ЯМ глючил,и я не смогла сразу забрать заказ.К самим сотрудникам никаких претензий)
2
1
7 июля 2024
Быстро, удобно. Вежливый и приятный персонал
1
2
16 сентября 2024
Очень плохо работает. То картридж сломался, то программа висит, то перекур, то вообще закрыт.
4
15 января 2023
Для меня этот пункт рядом с домом, очень удобно, быстрая доставка, хорошо упакован товар, чистота , есть примерочная.
1
29 марта 2024
Это нормально что пункт который работает без перерыва закрыт на перерыв? Когда на улице дождь , блин
4
3
12 марта 2024
Ставлю 1 звезду за то, что поменяли терминал и теперь мне не оплатить заказ своей картой, которая не прикладывается, а отверстия в терминале, чтобы вставить или прокатать нет (перевести деньги я тоже не могу). Так и ушла ни с чем.
4
3 октября 2024
Во-первых, помещение выглядит ужасно. Грязно, воняет. Во-вторых, молодой человек уже за минуту моего провождения времени успел мне нахамить :)
4
19 марта 2023
Замечательный, стабильно работающий пункт. Бывает сложно парковаться, но если правильно выбрать время - нормально.
1
1
26 июля 2024
Быстро, вежливо! Рекомендую.
1
19 декабря 2021
Электрогриль фирмы Kitford это надёжная техника. Очень проста в эксплуатации. На Кухне это надёжный помощник. Электрогриль может работать одностороннем режиме,а также в двухстороннем режиме. Радует ,что есть в электрогриле поддон для сбора жира. Электрогриль продается по доступной цене, малогабаритный, надёжный помощник в приготовлении пищи.
2
2
1 марта 2023
Помещение может и малова то ,но зато чистое,обслуживание хорошее,нет очереди.
Удобное расположение.
2
23 августа 2023
Отличный Пункт 👍
Доброжелательность визитная карточка консультантов🔥
1
1
13 сентября 2024
Продавец очень вежливый 👍
2
23 апреля 2024
Супер отзывчивый консультант!
3
1
7 декабря 2022
Пункт выдачи рядом с домом, что уже само по себе большой плюс. Выдача проходит быстро, очередей нет, пользуюсь давно, претензий нет.
1
3 августа 2024
В рабочее время закрыты на переры
3
1
28 ноября 2022
Все здорово, очень удобно получать посылки и сдавать возвраты рядом с домом и не ждать курьера.
3
1
26 февраля 2023
Пункт как пункт. Работает вежливая молодеж.иногда запаздыает к открытию.но не критично
1
15 мая 2022
А что тут оценивать?Никого нет,очереди нет,товар выдали,доставка точно в срок,все упаковано.Правда девушка такая сидит наинедовольнейшая,два раза заходила ,остался осадок как будто я что то должна.
2
1
24 января 2022
Хорошее место, очень удобно, что рядом с домом в шаговой доступности.
1
13 августа 2022
В течение восьми последних месяцев заказываю товары в пункт выдачи Есенина 8. Два последних раза столкнулась с некомпетентностью и откровенным хамством со стороны работника этого пункта. Квинтэссенцией стала выдача заказа путем пинка ногой коробки с детским питанием в мою сторону из-за прилавка.
4
1
19 декабря 2022
Близко к дому. Удобно. Без очередей. Все быстро
1
1
14 марта 2023
Хороший персонал, всё необходимое есть.
2
1
16 октября 2022
Лучше приезжать в середине дня.
Иначе не припарковаться.
А так норм. Маленькое помещение!
1
1 февраля 2023
Хорошо работают. Доброжелательный персонал
1
1
3 ноября 2022
Удобно, быстро, доброжелательный коллектив
1
28 ноября 2022
Нормальный пвз во дворах. Парковки много, но выехать обратно сложно.
1
15 февраля 2023
Если заказываете на этот пункт выдачи то товар вам точно придет
1
24 февраля 2023
Хороший магазин! Пользуюсь часто
1
10 июля 2022
Заказывал туда не раз уже, нареканий нет, все хорошо.
1
9 июля 2022
Приятное место
Чисто
Вежливо
1