Яндекс Маркет
74 отзыва
28 мая
Огромное спасибо пункту выдачи заказов Яндекс за самых лучших сотрудников Марию и Матвея!
Это профессионалы своего дела- внимательные, вежливые и всегда готовы помочь.
Мария всегда встречает с улыбкой, быстро оформляет заказы, помогает упаковать, объясняет все четко! 💐
Матвей работает ооооочень оперативно! Внимателен к деталям. А как он упаковывает, просто загляденье. 🫣
Благодаря таким сотрудникам, как Мария и Матвей, хочется возвращаться в этот ПВЗ снова и снова. Руководство тоже хочу поблагодарить, за подбор такого супер персонала 🤝
5/5 !!!! Рекомендую 🌟
28 апреля
Очень понравилось обслуживание в этой точке! Всё организовано максимально удобно: оформление заказа быстрое, получить товар можно буквально за пару минут. Помещение чистое, аккуратное, всё понятно и доступно. Особенно хочется отметить персонал — вежливые, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Приятно, когда чувствуешь внимание и заботу о клиентах. Обязательно буду заказывать сюда снова и рекомендовать знакомым!
1
1
16 мая
Плюс один- остановка напротив торгового центра, где расположен пункт.
Все остальное минусы: пункт работает в своем , одним им, известном режиме. Почти всегда закрыт, без извещения, без таблички. Поддержка не знает, что происходит в пункте. грязно, темно. Уже в который раз не могу получить заказ, потому что как ни приеду, пункт закрыт. Караулить сотрудника нет желания и возможности. Поддержка яндекса стала безобразно работать- ничего не знает, долго отвечает, а если отвечает, то не по делу.
Не рекомендую пункт. Можно пользоваться только сотрудникам ТЦ, которые там работают и могут "ловить" работника пункта.
1
27 февраля
Оформил запрос на отправку своей посылки, заказал коробку, деньги за отправку списали. Пришёл в течение 48 часов чтобы сделать отправление, сотрудник сказал, что они на отправку 2 месяца не работают и никаких коробок для отправки они не выдают.
Сказали они это человеку, который 3 недели назад с этого же пункта отправлял посылку. По итогу испорченное настроение и уже вторая отвратительная точка Яндекс маркета на районе.
Спасибо за обслуживание как говорится.
2
1
29 апреля
Техподдержка вкурсе что точка закрыта, но ничего не делает. Предлагают доставить на следующий день, потому что сегодня "неуспевают", только завтра ничего не изменится, и точка волшебным образом не откроется, так как работники соседних магазинов, говорят что такая ситуация с конца августа. Тратят мое время в пустую!
Обновление от 29.04.2025, в пункте часто не работает то принтер, то интернет, ничего выдать не могут, простоял 2 часа, ничего не поченилось, какой то бред
1
17 января
Мне всё нравится, оба работника прекрасные. Хорошо что молодое поколение любит работать). Жаль что на пункте только одна примерочная и приходится ждать пока другой человек закончит мерку. Всё остальное устраивает!!!
2
18 марта
Потрясающая сотрудница Яндекс Маркет. Всегда приветливая и очень грамотная. Оформляет все очень быстро. Спасибо что у вас работают такие сотрудники.
1
1
7 января
В пункте ПОСТОЯННО нет упаковки!
Из 6-ти попыток отправить в течение последнего полугодия посылку так ничего и не вышло - всегда приходилось идти в другой пункт. Пару месяцев назад связывался с поддержкой по этому вопросу. Обещали разобраться, но воз и ныне там.
2
2
10 января
Хороший пункт, наконец-то появился постоянный персонал и теперь пункт работает каждый день. Сотрудники вежливые и быстрые, все объяснят
1
1
14 октября 2024
Очень часто в последнее время приходится "целовать" закрытую дверь по всем поводам на свете - от приёма товара, до технических причин (как сегодня). Так работать нельзя...
UP: Сегодня опять доковылял по снегу до этого печального места. Надпись: "Не работает" Рекомендую Яндекс Маркету или закрыть этот гадюшник, или заставить его работать по правилам. А то не хочется начинать писать вам гадости каждый день!
4
1
18 января
Хороший пвз, персонал понимающий и помогает разобраться. Внутри пвз выглядит комфортно
2
12 июня 2024
Некомпетентность сотрудницы поражает! Заявлено, что пункт работает без выходных и перерывов! А что по итогу? Пришли, в итоге без элементарного «Здравствуйте!» махнули рукой на выход и сказали: «Нет! Ко мне сейчас придет курьер!» На вопрос, сколько ждать, сказали, что 15 минут. Хорошо, ну всякие бывают рабочие моменты. Понять можно. НО! И через 15 минут не приняли, потому что потом сломалась мышка, потом принтер и девушка даже не извинилась, что прождали 40 минут, а на повышенных тонах подитожила, что наши проблемы. Честно? Сложилось впечатление, что сотрудница просто не хочет работать, т.к. просидела в телефоне и явно не с целью решить техническую проблему.
7
15 января
Кто тут работает? Время 9;45 а пункт закрыт! Но если люди не хотят работать,найдите других
15.01.25 либо меняйте график, чтобы люди на работу из-за ждуна не опаздывали
1
29 апреля
Ужасный пункт выдачи, трижды за день заходил, всегда были какие-то проблемы со связью, интернетом и проч. Думаю, что сотрудник решать их и не планировал, сидел в телефоне
1
14 июля 2024
Хамское отношение сотрудника вывело меня из себя , Заставлял платить по карте , хотя оплата стоит у меня наличными , говорит что нету кассового аппарата , Вопрос? Зачем вы руководство ставите оплату наличными , если у вас нет кассы , еще не нашел мой товар , в приложении показывает что мой товар в пункте выдачи , он сказал что моего товара нету в пункте , я спросила номер руководство , сказал что пишите в поддержку , и уже не первый раз заставляет платить картой . Разберитесь кого вы принимаете на работу . Стыдно 20 летний сопляк сидит и хамит как только может .
2
16 января
Очень нравится этот пункт в основном из за атмосферы пунта, сотрудники вежливые и во всем помогут разобраться. Печально, что конечно пакеты разбирают очень быстро(((, но это не минус, рядом детский мир есть. Мария хороший сотрудник, всегда поможет разобраться в приложении
1
24 октября 2024
Хороший пункт, сотрудники вежливые, удобное расположение. Немного огорчает график работы, часто бывает закрыт но сейчас всё вроде стало лучше.
3
2 декабря 2024
График отвратительный, еще и связь на этаже практически отсутствует. Если ваша организация завязана на кодах из приложения, озаботтесь обеспечением связи возле вашего офиса чтобы это самое приложение могло функционировать. В конце концов есть же усилители сигнала мобильной сети.
4
3
18 января
Спасибо, все быстро и вежливо. Очень нравится вас посещать
1
5 октября 2024
Два дня подряд ходила за посылкой 02.10 и 03.10. Оба дня одна и та же ситуация -"технический перерыв", а по факту пвз просто не работает. Свет выключен, сотрудника нет на месте. Забрать заказ нет возможности. Куда смотрит руководство?!?!
Фото прикрепляю.
Адрес пвз: ул. Миклухо-Маклая, 36А
2
1
4 октября 2024
самый ужасный пункт вывоза…удобное расположение с домом, но там всегда то закрыто то перерыв, авито доставка всегда была через него, пришла а мне говоря теперь нет такого, и ещё и в поиске пунктов убрали его…печальное отношение
1
2 сентября 2024
Я обычно с пониманием к работникам пвз. Но именно этот вызывает лишь нежелание покупать на яндекс маркете.
Регулярные перерывы.
Персонал не общительный. То есть захожу, здороваюсь, приготовила штрих код. Вместо ответного здравствуйте я слышу натяжное "система перезагружается, не уверен, что заработает" и звучит это так, как будто моя вина.
На почте и то вежливее
После ожидания и двух попыток сканирования, вбивания вручную, система сработала.
И тут я хочу отметить бардак в хранении товаров. Ни разу!!! С первого раза ничего не находили.
Зеркало в примерочной кабинке с белыми разводами.
Я желаю данному пвз развития, набирать компетентный персонал, обучать работе с компьютером. Пообщаться с другими пвз и торговыми платформами. Просто для такой крупной компании стыд и позор откатываться в каменный век, когда уже все давно организовано.
5
6 октября 2024
уже час периодически подхожу, ни разу не застала тут ни сотрудника пвз, ни вообще намека что тут кто то сегодня был…. время 11, два часа как пвз по графику должен быть открыт, а тут никого. все никак не получу заказ, кошмар
1
19 февраля
Пока никаких проблем. Всё чётко. Спасибо сотрудникам Яндекс маркета.
1
23 января
Парень обслужил быстро, очень вежливый! Приятно
14 сентября 2024
Неприветливый персонал. Про то, нужны ли клиенту накладные при отправке, не спрашивают. Девушка-сотрудник разговаривала грубо со мной, клиентом до меня и после меня. Ну, хоть работает.
1
6 ноября 2024
постоянно когда сюда прихожу никого нет
увольте уже этих работников которые постоянно где то гуляют
почему люди должны ждать, пока они нагуляются где то
1
2 апреля 2024
Пришла в "час пик" после работы - висит табличка - перерыв 15 мин, девушка внутри говорит, что перерыв. Походила 15 мин, оказывается что-то не работает в компьютере. Можно же было сразу сказать вообще то! Вечером каждые 5 мин на счету - ужин надо готовить, с детьми общаться. Что за безобразие!
3
8 сентября 2023
Просто отвратительно… Раньше всё работало, как часы. Но с сентября этого года сотрудники перешли, видимо, на околосветовую скорость обслуживания, именно поэтому их невозможно увидеть на рабочем месте посреди рабочего дня. Возможно поэтому мне уже дважды переносили дату доставки заказа.
Писала в службу поддержки с вопросом: «Работет ли данный пункт?» На дверях написан лишь график работы. Мне ответили: «Да. Всё работает. Всё доставим в срок.» Нет… не доставят…
Как говорится: «Мои двери всегда открыты. Добро пожаловать!»
Прикрепила фото пункта выдачи. Время, в которое сделано это фото, 14:02. Поэтому выводы о работе данного пункта делайте сами..
6
18 января
Хороший пункт выдачи отзывчивый персонал.
29 мая 2024
Всегда приятные вежливые сотрудники. Да ищут долго, но если им подсказать какой предмет заказан они ищут быстрее))
23 января
Как изменился пунк выдачи, приятно посещать.
6 ноября 2024
Это постоянно так!!! Закройте этот пункт уже! На карте указано - он открыт. Невозможно забрать заказы!!! Безобразие полнейшее!!!!
1
18 января
Хороший пункт, видно, что парень старается
26 февраля 2024
Честно говоря, я даже не знал, что такое бывает - пункт выдачи закрыт на ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ! И как прикажете поступить в ситуации, когда сегодня крайний срок, когда я могу забрать оплаченный заказ?!
1
29 декабря 2023
Вопрос к организации работы данного ПВЗ. Сотрудник по 10 минут ищет заказ!!! Не дай Бог у вас больше 1 коробки. Это труба. Сделайте уже ячейки, чтобы вашему же сотруднику было проще. Я стало полчаса!!!! в очереди из 3 человек😳
18 марта
Очень часто неработающий пункт.
16.03 в 16:13
18 января
хороший пункт, рядом с домом
22 апреля
Самый ужасный пункт выдачи. Грязь и разруха.
18 января
Хороший пункт, выдают заказы моментально
3 сентября 2023
Отвратительный пункт выдачи, 4 раза приезжал за своим заказом и 4 раза пункт выдачи был закрыт. В техподдержку писать бессмысленно проблему за 3 обращения решить не могут. Хоть и заказывал с солидным запасом по времени не смог успеть с подарком к нужной дате.
5
3 января 2024
Сотрудник ПВЗ отзывчивый и помог хорошо упаковать негабаритный товар для пересылки
6 ноября 2024
Пункт работает по своему графику. Как не придёшь всегда закрыт.
6 мая 2024
Отстояла очередь, а сотрудник просто отказался принять посылку авито. Приходите завтра. Напоминаю, даже в государственных учреждениях давно перестали кормить завтраками. Пришлось потратить свое время и доехать до нормального пвз.
1
29 сентября 2024
Вежливый персонал. Можно припарковаться.
3 сентября 2023
Расписание работы пункта выдачи не соответствует действительности. В рабочее время пункт закрыт, нет никаких объявлений. Удалось забрать покупку только с 3 раза.
4
10 сентября 2023
Вторую неделю нормально не работает, при этом заказ в него принимают но не привозят, а затем отменяют без внятного объяснения.
Фото сделано сегодня в 19:15.
4
24 ноября 2024
Ждали 40мин, чтобы отправить заказ, учитывая что перед нами был один человек. Все это время сотрудник искал 3 позиции. Отвратительное обслуживание.
29 августа 2023
Посещала пару раз, все было отлично, приходила за пару минут до закрытия, никаких проблем с этим не было
7 января 2024
Какие-то проблемы с техникой, то печатает, то не печатает. Очередей нет, график нормуль