Яндекс Маркет
Как добраться
Пионерская
760 м
Театр За Чёрной Речкой
118 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
59 отзывов
13 января
Здравствуйте! Хочу ПОЖАЛОВАТЬСЯ на сотрудника, который выдаёт посылки Авито и Яндекс доставки по адресу СПб, Богатырский пр. д 4.
Мне пришли две посылки из Авито, одна заказанная на Авито, вторая на Яндекс. Я попросила маму их получить. Дала ей ВСЕ данные, по которым нужно получать. И номер телефона, и номер заказа и четырехзначный код, по которому посылки отдают. Она уже не в первый раз за меня получает. К тому же эти вещи я заказывала для неё.
И сегодня, мужчина, который работает на Богатырском ей их не отдал! Не понимаю на каком основании!!! И ничего не объяснил толком! Мама развернулась и ушла домой, сказала завтра получу. Потом мне позвонила, и сказала, что ей не отдали. Я отправила её за посылками второй раз! (пожилого человека!), сказав, что ОБЯЗАНЫ отдать! Она пошла, и этот сотрудник отказался ОПЯТЬ ей отдавать!!! Не стал слушать, номер сказал мне Ваш не нужен, я всё равно не отдам!!! Приходите завтра , Вам выдадут! Отказался говорить со мной по телефону! И так ОРАЛ, и грубил, что и мне в трубке было слышно! Первый раз встречаюсь с такими наглостью, неуважением и непрофессионализмом! Никогда не было проблем ни с одной из ваших Компаний! И тут вдруг ЭТО, ни с того ни с сего! Пожалуйста проверьте номера моих посылок и разберитесь с этим хамом, чтобы он не позорил Компанию! Это было 13.01.25 г. В первый раз она пошла примерно в 17-00, а во второй раз в 20-00.Такое неслыханное издевательство над старым человеком!!! Я просто в шоке и возмущена до крайности таким отношением к людям!!!
3
1
2 января
Отвратительное хамское высокомерное обслуживание. Сегодня 02,01,2025 принесла посылку для отправления. Час провела в пункте, потому что девушке было вообще все-равно, что мне нужно отправить. С приложением яндекс вообще оказалась она не знакома, как пользоваться не знает, коды ей все были не те. С третьей попытки свершилось чудо. Далее оказалось, что нет коробок. Я спросила как же быть. Получила шикарный ответ: "Скотч в помощь". В итоге она всеж встала и пошла искать коробку. И о чудо-оказалось, что есть.
Весь стол для клиентов завален, упаковать негде. Я вежливо попросила освободить для меня какое-то место на столе, чтоб я могла упаковать. Последовал хамский ответ: "И куда я это должна все убрать?"
Потом не нашлось пленки воздушной. Всеж удалось все упаковать. Ушла из пункта выдачи, как на помойке побывала....
5
1
9 апреля
07/04 была отправлена посылка авито Яндекс - рюкзак из кожзама. Зная о том, что Яндекс предоставляет упаковку для пересылки, я попросила оператора упаковать именно в коробку. На что она мне ответила: да, конечно, упакую, можете идти. За мной была очередь, я не стала дожидаться упаковывания. Через пару дней покупатель мне пишет: рюкзак пришел с дефектами. Я спрашиваю, «как он был упакован?» покупатель отвечает: «пакетом и обмотан скотчем». Ни о какой коробке и речи не идет… рюкзак заметно пострадал после пересылки, и это видно на фото. Впредь не уйду из пвз не убедившись в том, что товар упакуют хорошо. И покупателю урок - все проверять в пункте получения заказа. В тот день работала сотрудница с ближнего зарубежья, так что если владелец пвз прочитает отзыв - это повод как минимум провести с ней беседу.
