ПВЗ работает очень плохо, сотрудники постоянно меняются, долго копаются в программе что бы выдать посылку. Это пожалуй единственное что они умеют. Выдали мне посылку в которой был поврежденный товар, я отказался его забирать, а сотрудник не знает что делать - говорит я знаю только как выдать и всё. Хозяин пвз на звонки не отвечает.
Сегодня хотел получить товар. Кроме того, что сотрудница Савельева Надежда Николаевна не вежливо разговаривает, так ещё отказала в выдаче по причине того, что необходимо от меня получить штрих код. Мне пришло сообщение только с кодом получения без штрих кода или куар кода.
Проведите обучение для своих сотрудников! Невозможно каждый раз ждать по 15 минут, пока они обработают заказ
И дело тут не в некомпетентности сотрудников, а в том, что им никто не объяснил, как работать с программой
2
Юрий Юрьевич
Знаток города 16 уровня
2 октября 2023
Нет ничего лучше,звоня по телефону,указанном на бирке «Буду через 15 минут» услышать звук слива бачка туалета и получить вместо приветствия фразу «я в туалете была,что вы мне звоните» от сотрудника ПВЗ. Яндекс превосходит сам себя.