Хороший пвз, удобный рядом с домом. Привыкла видеть бесменного сотрудника, который быстро принимает заказы, хотя завален новым приходом. Очереди бывают не из за работы сотрудника, а из за клиентов, которые не знают, где у них штрих код или ждут пока им упакуют товар, хотя таких услуг не встречала ни в одном яндексе. Так же ломается система приёма, когда перебои с интернетом, но врятли это проблема из за сотрудника это вопрос к техническому обеспечению. Спасибо за ваши крепкие нервы, такое количество обслуживать и выходить каждый день на работу не каждый сможет 👍
Присоединяюсь к отзывам о странном мужчине, зашла отправить заказ, он ходил что-то разбирал, я постояла, потом спросила работает ли, он недовольно вздохнул и ушел куда-то, пришел, я ещп раз спросила, он агрессивно кинул коробку и пошел к компу. Но даже не это самое странное, у вас там есть дресс код? Он был полуголый!! Какая-то майка, не прекрывающая его телеса и треники и такая вонь пота стояла, я чуть не умерла! Если бы не сильная необходимость, я бы к вам ни ногой. Хотелось бы узнать его расписание, чтобы никогда не пересекаться. Получается, яндексу вообще все равно кого набирать на работу?!
Не понравилось обслуживание в пункте выдачи. Я зашёл с большой коробкой в руках отправить заказ, вижу стоит работник и сканирует отправления из мешка, но ничего мне не говорит и при этом ни на двери ни где не висит ни каких бумажек что перерыв или приемка товара. Я стою думаю подожду не буду отвлекать человека, сейчас отсканируют и примут меня, спустя минут 10 судя по разговору водителя и работника пункта выдачи они потеряли 3 посылки, и тут наконец на меня обращают внимание и говорят вам получить, я говорю нет отправить у меня же коробка в руках, на что получаю ответ а это долго паспорт надо смотреть и тд, я говорю так сколько ещё ждать, на что получаю ответ минут 15-20, а почему сразу было это не сказать чтобы я не просто так в душном помещении и не тратил впустую своё время??? работник промолчал, поэтому я пошел отправлять заказ в другой пункт в Яндекс доставки, где работники более ответственные!!
Когда то это был самый удобный и быстрый пункт выдачи и приема. Теперь там работает какой то хам, который может надменно не смотреть на вас, хотя в помещении только он и вы, и ни отвечать на вопросы при этом ты стоишь и не знаешь тебя вообще примут или нет. Может молча поднять сканер , отсканировать штрих-код на приёмку посылки и уйти без слов заниматься своими делами. Спустя время после возмущений, может ответить что он никому ничего не обязан. Больше ни ногой в этот пункт.
Посещение пункта выдачи каждый раз испытание! Сделайте уже что-нибудь с этим сотрудником! Во всех источниках на него жалобы! В пвзпостоянная вонь и грязь!
Никогда не открывается вовремя. Молодой человек на мотоцикле приезжает с получасовым опозданием, ещё и не считает это неправильным, а отправляет в сдэк или на почту, если не нравится..вместо того, чтобы извиниться. Коробки швыряет, а если там что-то хрупкое. Больше не буду пользоваться услугами этого пункта. Ужасно...
Не соблюдаются часы работы.
Не пунктуальные сотрудники и очень лояльное руководство данного ПВЗ, что позволяет своим сотрудникам дольше «поспать» с утра.
Уже второй раз, не могу забрать заказ с утра. Никаких уведомлений и предупреждений - просто закрыто и всё.
Крайне неприятно и портит впечатление о всей системе Яндекс.
Не соблюдают режим работы! Вовремя не открываются и какие-то перерывы устраивают, хотя написано, что без перерыва.
4
Посмотреть ответ организации
ММ
Знаток города 12 уровня
14 февраля
07.02.25 Время 20.48
Пункт выдачи закрыт.Хотя написано до 21.00
14.02.24 Время 20.30
Пункт выдачи закрыт.По информации от клиенток соседнего салона,сотрудник покинул рабочее место в районе 19 часов.
Предыдущий отзыв про данный пункт выдачи и то,что он регулярно не работает в вечернее время отклонили.Интересно почему.Не можете справиться с собственным сотрудником?..
Работник занимается чем угодно, кроме выдачи заказов. Сканирует что-то на складе или молча сидит за столом, например. За обслуживание поставил бы 0, если б было можно. Проще прогуляться до соседнего пункта
Сотрудник - человек настроения, то ли дайте ему выходных, то ли научите общаться с людьми. Коммуникации - ноль, можно простоять просто так, в итоге окажется, что что-то не работает и уйти.
Приехала за заказом после сообщения о том, что его можно забрать, а пункт закрыт. Всякое бывает, но можно же не присылать сообщение о том, что заказ можно получить сегодня!
Можно скорректировать график, хотя бы в приложении и для тех, у кого сделаны заказы и очевидно, что люди могут прийти за своими товарами?! Пуш-уведомление этим людям послать, в конце концов. Ужасное впечатление!
Хамоватый сотрудник мужчина очень плохо выдает посылки. Один раз пришла, музыка орала на весь пункт выдачи, как у себя дома в общем. Хожу туда без удовольствия совершенно.
Вместо выдачи заказа просто принимают товар. Но технического перерыва нет. Такие сотрудники не должны работать с людьми не какой клиента ориентированности
Обслуживание зависит напрямую от сотрудника, в чью смену ты пришел. Можешь простоять полчаса, а можешь 2 минуты. Звезды снимаю за неприятный запах в помещении и громкую постороннюю музыку.
Хороший пункт выдачи заказов. Сотрудники вежливые, все заказы упакованы, в отличие от соседнего пункта другого маркетплейса. Удобное расположение рядом с домом)
Очень медленное обслуживание. Неразбериха с номерами отправлений. Но, в целом, спокойно, по делу. Товар приходит целый и невридимый. Удобно для этой части ЖК.