Яндекс Маркет
44 отзыва
11 декабря 2024
Хочу оставить крайне негативный отзыв касательно данного пункта выдачи, а конкретно сотрудника Юлии (как она выразилась)
11.12.2024, мне было отказано 1. в обслуживании (сотрудник в процессе работы, просто сказал, я не буду вас обслуживать и прошу покинуть помещение, так как вы не желаете закрывать свои посылки.
2 Момент касательно посылок (были через сервис Авито - Яндекс), мои отправки были упакованы в траспортировочные коробки и уже запечатаны скотчем, то что их попросили открыть это один момент, 2 мне сказали что я должен их упаковать, я прошу прощения конечно, а сотрудник для чего вообще на своем месте, и за что он получает свою заработную плату??
Материал мой, упаковка моя, и я еще должен упаковать?? На что мне последовал ответ, что мол сотрудник не должен упаковывать ничего. Так вот еще раз логичный вопрос, а для чего данный сотрудник сидит на своем месте??
Прошу администрацию Яндекса либо владельца данного ПВЗ принять меры, и посмотреть камеру наблюдения, кто и как у них работает, в книге жалоб так же оставлена соответствующая рекомендация.
Оценка 0 из 5
3
4
18 декабря 2024
Пришла отправлять посылку ( Яндекс -авито ) данный пункт выдачи .
Время на часах было 20:42 минуты . Подхожу к сотруднику , вежливо спрашиваю можно ли отправить посылку ? На что мне отвечают , - Я не уверенна что вы успеете ..
Я объясню что до закрытия , осталось 18 минут , почему нет .
На что мне сотрудница начинает хамски отвечать .
И требовать упоковать посылку . Я объясняю что у меня нет упаковки , и по условиям Яндекс доставки через авито , мне должны предоставить упаковку . Я показываю сотруднику это условие на экране мобильного телефона в своем заказе .
На что мне хамски отвечают - Я Вам ничего не должна .
И продолжает обслуживать клиентов , которые были за мной . Я продолжаю требовать упаковку , но в ответ получаю хамский неадекватный ор , от которого волосы дыбом .
( Прошу просмотреть руководство камеры видеонаблюдения ! ).
В итоге я простояла 18 минут .
И слушала неадекватное " я не хочу вас обслуживать итп " . Я была в полной растерянности и недоумении , взяла жалобную книгу , что бы оставить обращение . На мои просьбы назвать свое имя ( сотрудника ) женщина на меня кричала , и отказывалась называть свое имя , на ее лице было написано что она не в адекватном состоянии . Честно говоря мне было жутко оставаться с ней в одном помещении пока я дописывала обращение . На которое мне так и не ответили , хотя прошел уже месяц , извинений от руководства тоже не поступило , хотя я оставляла мобильный телефон для связи .
Это просто страшно , по другому не назвать .
4
1
25 декабря 2024
Здесь работают замечательные и очень отзывчивые люди, очень помогают, побольше бы таких прекрасных и добрых людей!!!
1
1
6 ноября 2024
Очень нравится этот пункт выдачи! Сотрудники очень вежливые и всегда улыбаются. Каждому желают хорошего дня и предлагают конфетку 🍬💕🥰 однозначно буду заказывать сюда ещё
30 сентября 2024
Местоположение - доступно и понятно. Персонал вежливый и опрятный. Внутри удобно для получения и проверки покупки.
2
21 декабря 2023
Вежливые и приветливые сотрудники. Чистый и уютный пункт выдачи приятной музыкой. Оперативно выдают заказы даже в часы пиковой нагрузки. Легко найти, рядом с метро.
1
4 мая 2024
Сегодня, 04.05.2024,пришла на ул. Долгорвковская 40,отправить посылку. Не было при себе паспорта, ушла. Вечером пошла отправить из ближайщего к дому Яндексу, не берут, выяснилось что теперь я должна отправлять только по этому адресу.
Первое: каким подожением регламентируется отправка заказов только из этого пункта?
Второе: почему сотрудник не может отменить привязку заказа именно к этому пункту?
Третье:на каком омновании требуется паспорт для отправки заказов
Четвертое:Почему у сотрудника отсутствует бейдж с именем и фамилией сотрудника ?
1
2
9 мая 2024
Все супер !!!!! Отличный пункт! Лучший на районе ! Ходим теперь сюда вместо пункта на самотечном переулке , где постоянно что то не работает
1
19 марта 2024
Хорошо, чисто, девушка вежливая.
Забирала посылки 📦 нашли быстро. Мило пообщались.
Осталась доволена
1
9 июня 2022
Самый приятный пункт выдачи, который я видел. За стойкой крайне вежливый мужчина, обслуживание быстрое и удобное. В зале всегда чисто и красиво, на стойке посетителей ждут конфетки. По атмосфере напоминает не пункт выдачи маркет-плейса, а скорее частный магазинчик, в котором есть именно то, что тебе нужно
5
25 апреля 2023
Рядом с домом, быстрое обслуживание, вежливый персонал и всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь разобраться или с возвратом, или с другими проблемами.
1
1
16 февраля 2023
В принципе обычный пункт выдачи, удобен для работающих поблизости покупателей. Сотрудники работают быстро, компетентны. В пункте выдачи чисто. Возврат оформили быстро.
1
1
18 октября 2022
Хорошее место, приятные сотрудники недалеко от метро, однако не очень удобно подниматься в помещение, оно на 3 этаже, а лестница достаточно узкая. Так что не советую тем у кого габаритный товар.
1
2
19 января 2023
Самый лучший пункт выдачи. Всегда быстрая доставка. Ребята работают чётко. Аккуратно. Всегда доброжелательны.
1
1
24 ноября 2022
Все отлично! Пришла без одной минуты девять-с улыбкой встретили, очень приветливы,оперативно! Приятный заряд на день!Спасибо!
3
1
6 марта 2022
Спасибо за вашу прекрасную работу. Особенно хочется отметить работу Андрея. Человек безупречно представляет вашу компанию. Очень отзывчивый, харизматичный и доброжелательный. Повысьте ему зарплату, пожалуйста. Человек этого заслуживает!
5
24 декабря 2023
Хорошее обслуживание, вежливая девушка сотрудник, всё устроило!
1
1
6 декабря 2022
Найти легко. Расположен около метро Новослободская. Хороший срок хранения, 7 дней. Получить можно и по QR коду и по номеру. Очень удобно.
2
1
24 марта 2022
Самый лучший пункт доставки в Яндекс-маркете Тверского района Москвы!
Часто получаю заказы в этом пункте и ни разу не возникло проблем.
Когда на выдаче работает сотрудник Андрей очереди нет от слова совсем, поскольку он быстро находит все посылки. Наверное это потому, что когда нет людей он не спит в кресле как другие, а упорядочивает очередную поставку, запоминает что и где лежит.
Спасибо ему за скорость и вежливость.
Рекомендую всем направлять заказы в этот пункт.
3
1
13 августа 2021
Очень доброжелательный мужчина в пункте выдачи! Общительный, пунктуальный, оперативный.
Я тот ещё зануда, но тут, на удивление, ушел с отличным настроением!!!
Присоединюсь к предыдущему отзыву, нужно больше наклеек и указателей куда идти за своей заветной покупкой))) если кто заблудился, вход с улицы Долгоруковской а не со двора и не с переулка...
5
1 ноября 2022
Лучший пункт выдачи! ВСЕГДА всё выдают в срок, никаких задержек и проблем. Приятные максимально вежливые сотрудники.
2
2
20 января 2023
Сдаем в этот пункт заказы с магазина на ЯндексМаркте. Все быстро принимают. Бывают очереди, но это, как и в любом пункте.
2
1
2 мая 2023
Отличный магазин и пвз тоже неплохой, обслуживают вежливо.
1
1
14 июня 2024
Все отлично,рекомендую
3
19 января 2023
Отличный пункт выдачи! Меня нигде так не встречали, как тут)) умеют и настроение поднять, и обслуживание на высшем уровне! Благодарю 🙏🏻
1
1
12 мая 2024
Рядом метро, очередей нет, зашёл забрал заказ, быстро удобно
17 июня 2022
Замечательная доставка, замечательный работник Андрей. Очень вежливвйй, внимательный. Был на улице сильный дождь, промок на сквозь, так меня угастили горячим кофе. Вот это челок работает на совесть для людей.
2
21 января 2022
В этом пункте работает просто замечательный сотрудник выдающий посылки, всегда вежлив и заказ быстро находит, был тут два раза с разницей в месяц, всегда удивлялся такой хорошей работе, спасибо!
2
22 декабря 2022
Мне нравится этот пункт. Стильно чисто, аккуратно, вежливо
1
1
2 февраля 2023
Лучший пункт выдачи заказов в котором забирал!! Вежливый и готовый помочь персонал!
1
1
23 декабря 2021
Хороший пункт выдачи, очень приятный мужчина выдаёт товар, позитивный! Мне все понравилось)
22 декабря 2022
В пункте грязно, консультант хамит и огрызается, товар прищёл не работающий, коробка рваная. Думайте сами, нужно ли сюда заказывать.
1
1
16 октября 2022
Сотрудница помогла оформить возврат. Сама сделала фото и загрузила на мой аккаунт.
1
1
23 ноября 2021
Нормальное местечко. Можно получить заказанную в интернете ерунду. Вежливые раздатчики заказов.
Как озон. Но только не озон.
1
23 августа 2024
Все класно
30 января 2023
Нормально. Товары приходят и их можно забрать. Советую
1
1
11 декабря 2022
Очень приятный пункт выдачи. Рекомендую...
2
1
25 июня 2022
Андрей очень вежлив и доброжелателен
1
1
11 июля 2022
Все чётко. Вежливый персонал.
1
1
6 августа 2021
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Не хватает указателей снаружи дома
3
25 февраля 2023
Хорошее обслуживание.
2
1
21 апреля 2022
Очень профессиональный сотрудник.
2
4 декабря 2022
Хорошее обслуживание
2
1
22 августа 2022
Все хорошо.
1
1