Яндекс Маркет
88 отзывов
28 марта
График работы у ПВЗ отличный! До 22 часов. Очень удобно, что можно попасть вечером после работы. Очередей практически не бывает.
Спасибо менеджеру Лизе! Всегда приветлива, дружелюбна, поможет, подскажет! Всегда с хорошим настроением и желанием такое же настроение оставить у клиентов!
1
9 марта
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи, здесь работают добрые, отзывчивые люди, готовые помочь любому клиенту. Быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Большое уважение таким людям.
2
24 декабря 2024
В целом хороший пункт, сотрудники доброжелательные, работают быстро. Но периодически возникают проблемы с наличием упаковочных материалов. Иногда пункт закрыт, при этом объявлений никаких на двери нет. Позвонить и узнать, когда откроется, невозможно, т.к. контакты на вывеске не указаны. Доводите, пожалуйста, до клиентов информацию об актуальном графике работы.
2
1 февраля
А я довольна пунктом выдачи!
Вежливые сотрудницы!
Удобно.
Захожу спокойно с коляской!
Коробки что стоят в коридоре и в пункте ни капли не мешают!
Забираю и отправляю спокойно заказы!
Всегда есть в наличии хорошие пакеты от Яндекс маркет.
Не понимаю ниже жалующихся.
3
6 марта
Отличный пвз
Лучшие сотрудники всегда помогут и подскажут
С упаковкой проблем нет
График удобный всегда работают
Отличный сервис никогда не было проблем
1
8 декабря 2024
Летом невозможно находиться в этот пункте. Очень душно
Если есть возможность, установите кондиционер, там больше 5 минут невозможно дышать.
Да и в целом несмотря на то, что по ешение немаленькое, места там нет
При очереди в 3 человека, уже не развернуться
23 декабря 2024
Не могу забрать покупку второй день, т. к. пункт выдачи закрыт.
График работы просто супер 👍
Доставка в пункт выдачи приехала, а попасть не могут. «Ну на южной 7 всегда так,два дня работают, потом могут на два дня закрыться»
1
6 марта
Сотрудники доброжелательные,работу свою знают.Для упаковки товара в наличии имеются:коробки,стрейч,упаковочная бумага,пакеты,скотч,в общем всё,что необходимо.Молодцы,успехов вам и далее старайтесь придерживаться высокого уровня 🤝
1
23 декабря 2024
Пункт не работает уже несколько дней. Никакого объявления на двери, поддержка только констатирует факт, что пункт не работает, дату возобновления работы не называют и ничем помочь не могут.
Люди не могут забрать свои посылки.
Отвратительный пункт выдачи.
1
22 декабря 2024
Отвратильно! Заказ нужно было срочно забрать , в итоге у них выходной , хотя везде указано что работают с пн - вс . Ранее тоже не получила заказ так как у них плохая связь и оплатить не возможно . Не советую делать сюда заказ, каждый раз проблемы .
2
1
6 марта
не очень удобный вход - большая ступенька. Сотрудники милые и вежливые: пришел - посмотрел - оплатил - забрал... Спросили все ли устраивает, попросили написать отзыв)))
6 марта
отлчиный пункт выдачи, всегда сюда хожу отправлять и получать заказы! благодарю сотрудников за быструю и оперативную работу!
1
1
14 декабря 2024
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Все нравится, постоянно забираю с этой точки доставки.
2
2
9 октября 2024
30.09.24 поступила доставка из авито. При приёмке обнаружил, что товар повреждён. О чем сообщил сотруднику и отказался от заказа. Однако, через 10 минут после выхода поступил звонок от сотрудника ПВЗ с просьбой вернуться, так как произошла ошибка. По возвращению в ПВЗ сотрудница сообщила, что перепутала кнопки и нажала, что товар принят, вместо отказа. Исправить она ничего не может, якобы нужно ждать ответ от Яндекс. На сегодня, 09.10.24 ответа якобы так и не поступило. Сотрудница совершившая ошибку да же не извинилась. Как то связаться с руководством для ускорения решения вопроса не хочет. По факту, из-за неё остался без товара и денежных средств.
3
6 мая
по началу был хороший и очень удобный пункт, но последние пару месяцев постоянно нет коробок и посылки приходится отправлять в чем попало. неужели так сложно отслеживать упаковочные материалы и вовремя пополнять запасы?
к тому же, в отделении вечно беспорядок, что, конечно, не является поводом снижать оценку, по моему мнению, но лично мне неприятно находиться в пвз, где черти как валяются посылки и использованная упаковка
большая просьба обратить внимание на стабильную нехватку коробок и начать наконец-то своевременную поставку материалов
апд от 6.05.25
в пункте до сих пор нет абсолютно никакой упаковки, даже брендированных пакетов, чтобы худо бедно защитить посылки. вы просите приносить вещи без упаковки, чтобы сотрудники могли проверить их и пишите, что отправитель может упаковать все в пункте. но упаковать во что? у вас нет ни шиша. если не справляетесь с поставкой упаковочных материалов, перекройте возможность отправлять из вашего пункта тогда
1
29 августа 2024
Один из худших отделений Яндекса. То у них кондиционер не работает, поэтому несколько дней закрыты. До у них принтер не работает, поэтому несколько дней не принимают посылки. Идёшь, короче, надеясь, что у них все работает.
Персонал - отдельная тема.
Была бы возможность оставить отдельный отзыв для персонала, был бы еще 1 колл. Показать, подсказать - не их задача. Вон там коробка, сам найди и сам выкрутись.
Их задача только пикнуть, видимо.
Скорее всего получают копейку и им плевать на работу.
8
1
12 ноября 2024
Самый худший ПВ в районе.
Особенно сотрудница, то ли фируза, то ли физурал.
Некомпетентная и хамоватая, не знает элементарных правил отправки.
Пришла отправить парфюм через авито, не хотела принимать посылку, тк по её словам парфюм не принимает Яндекс.
В итоге служба поддержки потом за неё извинилась, и прислала ответ, что все можно, но нужно клеить на коробку наклейку "Хрупкое"
4
18 апреля 2024
Это конечно треш! Впервые обратилась в этот ПВ.. больше не ногой... Не буду переходить на личности, но сотрудника нужно менять, иначе ПВ будет простаивать с таким отношением. Пришла отправить посылку в Щербинку. Сотрудник сказала нужно подождать, ( я с коляской, ребёнок ревёт) в помещении душно, на улице начинался дождь. Мол курьер приехал.. Я попросила оформить , чтобы курьеру сразу отдать... ***! Посылка так и осталась лежать на подоконнике не упакована должным образом в коробку. ...
Не нравится работать, сидите дома. Настроение испорчено.
11
6
5 января
04.01.2025 пункт выдачи закрыт
Не соблюдается режим работы, судя по отзывам уже не в первый раз ! Видимо Яндексу все равно
1
16 июня 2024
15 и 16 июня пункт не работает, объявления никакого нет. Рядом отделение почты и у них написано, что они работают до 16 якобы из-за высокой температуры в помещении, но и она не работает тоже, дверь закрыта. Зато от Яндекса приходит информация, что заберите свой заказ, а то отправим на склад обратно. Ладно вам все равно на посетителей, но почему не можете обеспечить персоналу кондиционер, чтобы не было жары (если это конечно реальная причина). Данный пункт выбираю только из-за близости к дому.
5
1
18 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи!
Грязно постоянно, завалено товаром, некомпетентный хамовитый персонал, придумали сами себе, что авито доставку должен клиент упаковывать и пытаются доказать без какого-либо письменного подтверждения, ленивые сотрудники до жути попу свою поднять не могут чтобы товар в пакет положить!
Не отдают бланки, что товар принят и отправлен!
6
6
16 октября 2024
Плюсы - вежливые сотрудники и место расположение
Минусы - не удобное расположение раздевалки
15.10 пункт не работал
1
11 декабря 2024
Работают очень вежливые девушки , обслуживают быстро. Спасибо
2
23 декабря 2024
Два дня вообще не работает пункт, нет никаких объявлений, к кому обратиться по такому поводу. Работает там девушка, ужасный сотрудник, всегда грубит, заказывала технику, нужно было проверить, начала хамить, швырять все, по итогу забрала домой проверять. По не понятному графику работы, невозможно и получить и отправить товары. Если есть возможность, у вас выбрать другой пункт, то сделайте выбор, в пользу другого.
1
11 января
Обратилась в пункт 11.01.2025
Прошу обратить внимание на персонал. Женщина отказалась принимать посылку оформленную через Авито, по какой-то причине у нее не получалось пробить штрих код, после этого она начала оскорблять, назвала меня больной, тупой, кричала, что мне нужно лечиться! Причем раздражение вызвало, что у нее не получалось отсканировать код, в диалог я даже не вступала! Считаю, такие ситуации недопустимыми!
3
28 марта 2024
Ужасный пункт выдачи. Работать не хотят вообще, зачем таких людей нанимать?
Сделала заказ через Авито. Они не могут дописаться до ПВЗ, срок размещения товара истек, но они его назад не отправляют. Забрать товар нет возможности, лично отменить тоже...
Зачем подключаться к Авито , если не знаете, как с ним работать?
Теперь про работу сотрудников как ПВЗ ЯМ. Такое ощущение, что пришел к ним в гости, а они тебя не ждали и показывают это всем своим видом, то глаза закатят ( когда в дверь заходишь), то грубо отвечают. Осадок после посещения не приятный...
6
1
6 марта
Оперативная работа, хорошие сотрудники. отправляю очень часто
1
1
6 марта
Не раз посещаю данное отделение, обслуживание всегда на высшем уровне
1
1
1 февраля
Все отлично . Почти каждый день забираю заказы мужа. Никогда не ждала, персонал приветливый, всегда чисто
2
1
22 января
Согласна с предидущими отзывами. Пункт бывает закрыт в рабочее время. Сотрудницы и правда хамоватые и не дружелюбные. Я общалась с ними нормально, но наблюдала как они собачились с другими. Коробки порой стоят в общем коридоре с почтой. Считаю это не место для хранения. В общем впечатление от пвз оставляет желать лучшего
1
1
31 мая 2024
Отличный пункт . Работает бесперебойно . Один день по тех причинам было закрыто за все время .
Единственная проблемка - сотовая связь плохо ловит . Лучше заранее запаситесь штрихкодом ))
1
3
17 сентября 2024
Худший пункт выдачи заказов. Сотрудница хамит и занимается своими делами. Сотрудницу не знаю как зовут но она в очках.
Посылка доехала в идеальном виде, но в этот пункт выдачи заказов больше никогда ничего не закажу.
2
5
4 октября 2024
Это - Дно! В приложении пишет, что посылка дорставлено, пункт просто закрыт в рабочее время. А если в посылке что-то срочное? Вам пофиг?
Избегайте этого пункта!!!!!!
4
15 июня 2024
Зачем вы открыли пункт, который работает в своем рандомной режиме ?!
Получить или отправить посылку - квест!
Второй день закрыта дверь, не могу получить заказ!
Сегодня висит такая бумажка , ПОСТАВЬТЕ СОТРУДНИКАМ КОНДИЦИОНЕР !
2
1
12 июля 2024
Очень душный пункт в прямом смысле этого слова, очень жарко, невозможно долго находиться, кондиционера нет, сотрудники кое как спасаются вентелятором. Свинское отношение Яндекса к своим клиентам и сотрудникам.
4
1
8 октября 2024
Неделю уже не могу забрать свои заказы, т.к.пункт просто не работает. Никакой информации на двери нет. В техподдержке тоже не в курсе почему он не работает.
2
12 января
Работают быстро, говорят по делу, в общении – уважительны и любезны…
1
1
6 марта
добрый персонал, качественное обслуживание
1
1
16 июня 2024
Сотрудники не хотят работать и даже не скрывают этого. Полное безразличие, никакой упаковки нет, чтобы упаковать отправку, самостоятельно копаешься в куче использованных коробок в надежде найти хоть что-то приличное
2
1
16 декабря 2023
Сотрудник за 25 минут до официального закрытия пункта выдачи (22:00) закрыла передо мной дверь, я спросила можно войти? на что она цокнула, закатила глаза и все таки впустила, в ответ что-то добавила, но я в наушниках, не услышала этого комментария.
Почему пункт закрывается так рано? я имею право придти даже за 10 минут до закрытия, но закрывать дверь явно нельзя за 25 минут!
7
2
20 июня 2024
Если можно было меньше поставить, поставила бы!!! Как не подойдешь, не работают, приходиться идти в другую часть района. Зачем открывали, если все равно не работаете?
2
1
10 сентября 2024
Постоянно какие то проблемы, часто работают как хотят, а не по расписанию. Лучше заказать в другое отделение и быть спокойным.
2
29 мая 2024
27 мая 2024 с 19-00 Распечатка "Пункт не работает по техническим причинам", 28 мая ровно такая же ситуация и другая распечатка, ни телефона для связи, ни когда откроется.
4
1
23 декабря 2024
Почему отделение не работает целый день??? Как заказ забрать?
1
6 марта
Персонал бомба, просто лучшие
1
12 августа 2023
Отказываются делать возврат мотивируя отсутствием краски в принтере. 4 день уже эта история, когда будет картридж не знают. говорят все вопросы к руководству, телефон руководства не дают. Предлагал свой принтер принести, отказываются. Либо сотрудники не хотят работать, либо установка от этого самого руководства не делать возвраты. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи.
5
2
11 ноября 2023
Клиентоориентированность на низшем уровне! Не заметила ступеньку, подхожу улыбаясь, говорю : «Чуть не упала». В ответ: «А это ваши проблемы, нужно читать, что написано на двери» .
Хотя я совершенно без агрессии и претензий…
Говорю: «так я вас и не обвиняю»
Забрала посылку и ушла. Настроение с утра испорчено
8
1
13 января
Персонал хороший. Пвз нравится
1
1
10 июля 2024
Замечательный пункт, вежливый персонал, удобный график работы.
1
2
28 мая
Обучите персонал прежде чем выводить на работу (((
1