Посещение данного ПВЗ оставляет у меня очень неприятные впечатления, но, к сожалению, это единственный ПВЗ Яндекса, который находится поблизости.
Главная проблема - это сотрудники ПВЗ. Они производят крайне неблагоприятное впечатление: грубые, невежливые, совершенно не клиентоориентированные. Неоднократно сталкивался с ситуаций, что мой товар теряли, не отдавали, проявляя агрессию в мой адрес.
Складывается ощущение, что им абсолютно безразличны нужды и потребности клиентов.
Кроме того, сам пункт выдачи произвел довольно неприятное впечатление: помещение выглядит неопрятно, грязно.
Также, неоднократно заходил, и натыкался на табличку( хотя даже не табличку а бумажку) с перерывом в 20 минут, когда он начался - закончится неизвестно.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблемную точку и примет меры по повышению качества обслуживания.
Ужасный пвз. Персонал, пришел женщина сидит смотрит ролик, сканирует кью ар код мой идет роется в полках, заказы других людей просто падают,так проходит 40 минут, выходит и с недовольным лицом предъявляет мне что: «выйдите из пвз у нас приемка товара», пвз холл где люди стоят в очереди и меряют одежду завален доверху 2 человек и уже не пройти, но складское помещение полностью пустое, а женщине что выдает товар хоть бы хны просто сидит сериальчики смотрит и ест прямо на заказах людей. Ужас и ужас, в жизни в него не зайду больше
Товаром завален весь пвз! Крайне жалко даже уже не покупателей, а продавцов! Их товар с возврата явно к ним не вернется. Товар, который помечен, как «хрупкие» лежит на самом полу на проходе, все его пинают.
Украсть можно как нефиг делать, сидит одна девушка, народу море, про грязь молчу уже. Камер толком нет))
Пвз находится в удобном месте и пользуется спросом, но, помещение для такого спроса нереально маленькое