Ужасный пвз. Персонал, пришел женщина сидит смотрит ролик, сканирует кью ар код мой идет роется в полках, заказы других людей просто падают,так проходит 40 минут, выходит и с недовольным лицом предъявляет мне что: «выйдите из пвз у нас приемка товара», пвз холл где люди стоят в очереди и меряют одежду завален доверху 2 человек и уже не пройти, но складское помещение полностью пустое, а женщине что выдает товар хоть бы хны просто сидит сериальчики смотрит и ест прямо на заказах людей. Ужас и ужас, в жизни в него не зайду больше
Посещение данного ПВЗ оставляет у меня очень неприятные впечатления, но, к сожалению, это единственный ПВЗ Яндекса, который находится поблизости.
Главная проблема - это сотрудники ПВЗ. Они производят крайне неблагоприятное впечатление: грубые, невежливые, совершенно не клиентоориентированные. Неоднократно сталкивался с ситуаций, что мой товар теряли, не отдавали, проявляя агрессию в мой адрес.
Складывается ощущение, что им абсолютно безразличны нужды и потребности клиентов.
Кроме того, сам пункт выдачи произвел довольно неприятное впечатление: помещение выглядит неопрятно, грязно.
Также, неоднократно заходил, и натыкался на табличку( хотя даже не табличку а бумажку) с перерывом в 20 минут, когда он начался - закончится неизвестно.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблемную точку и примет меры по повышению качества обслуживания.
Первый раз пункт сложно найти . На входе лужи и скользко. Всего одна примерочная.
Но на ресепшене был вежливый и приятный в общении молодой человек- это плюс .