Иногда пользовался этим пунктом для получение заказов с маркета. Недавно потребовалось отправить посылку через Яндекс. Никогда ранее этого не делал. Пришел на точку, спросил что нужно для отправки, на что юных лет менеджер, без приветствия фыркнул - номер заказа. Я попытался объяснить, что не делал заказ и если честно, не знаю где это делается. Ответ просто поставил в ступор - разберетесь, приходите. На мою просьбу подсказать, снова получил недовольный обрывок фразы, - это не моя работа. Владельцы точки, проведите беседу с молодым персоналом, который явно не знает ни как общаться с клиентами, ни как вести себя вообще. Раньше такого не замечал, у коллег общение было вежливым и корректным.
Хороший пункт, грамотные, вежливые специалисты ребята работают, вежливо и культурно обслужат, если надо, объяснят и помогут оформить возврат. В комментариях некоторые пишут, что деньги не возвращают, так это же не от пункта зависит! Парни то здесь ни при чем! Их задача выдать заказ и принять у клиента заказ, если не подошёл! И с этим они превосходно справляются! Кроме того в пункте есть прием вещей вот химчистки " Лотос"! Очень хорошо почистили пуховик, пиджак, и простирали постельное белье!
Рекомендую!
Была 09.07 в этом прекрасном пункте выдачи, в котором работал очень милый сотрудник Виталий, но что-то пошло не так и он мне разбил голову арматурой, а так все замечательно!
Хожу сюда с недавнего времени, замечательные сотрудники, во всем помогают и отвечают на все вопросы. Приходит все быстро, так же оставлял в химчистку свой пуховик, пришёл идеально чистый и стоит услуга не дорого, если сравнивать с другими химчистками. Ещё и ксерокопию делают со сканом, далеко ходить не нужно :)
Второй день подряд пункт выдачи в утренние часы не работает, хотя на сайте никаких изменений по времени нет, будьте аккуратны, кто как и я может зайти только в утреннее время перед работой
3
Посмотреть ответ организации
А
Администратор К.
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Ранее работал. Приятные и отзывчивые сотрудники, но сегодня столкнулся с двум молодыми парнями, которые сначала долго не хотели открывать дверь, которая сломана и снаружи не открывается. Затем испытали сложности в отмене выдачи и после того как я указал, что ранее так делали, мне хамски оба сотрудника начали отвечать и делать не лицеприятные комментарии, имитировать якобы решение моего вопроса.
В данном пункте не соблюдается режим работы. Написано что без перерывов и выходных, а на деле все закрыто.
Посмотреть ответ организации
Анна Ч.
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2024
Очень неприятно, когда приходишь в пункт выдачи, а у него ни ручки дверной, ни записки какой-то, почему не работает. Была 28.04.24 примерно в 15 часов. Нет записки, сколько по времени перерыв и почему пункт закрыт. После меня подходили люди и также засовывали палец в «дверную дырку», пытаясь его открыть. Какое-то неуважение к клиентам. У двери лежит чья-то бесхозная посылка. Хорошо, что соседи в нашем ЖК добропорядочные и не забирают чужого, но тоже не понимаю, как это возможно вообще? 🚫
Отвратительный режим работы, с 9 до 11 не работал пункт выдачи, на телефон не отвечают, никаких объявлений и записок не оставлено, отвратительно, потратил пол часа своего времени напрасно
Отвратительное обслуживание. Возвратила товар за свой Счёт, за курьера отдала в 5 раз больше, чтоб он его забрал. Деньги не возвращаются более 16 дней(по закону 10). Менеджеры горячей линии ничего не знают, ответить не могут. Когда вернутся деньги не понятно. Никогда не покупайте и не заказывайте здесь ничего....