Отправляла посылку.
Девушка приняла, быстро оформила, аккуратно упаковала!
Обслуживанием осталась довольна 👍🏻
Посмотреть ответ организации
Dinar
Знаток города 2 уровня
27 мая
24.05.2025
Моя посылка Авито была отклонена без моего участия — сотрудница пункта самовольно отказалась её принимать из-за небольшой деформации коробки (с ее слов - коробка надорвана). Я не давал на это согласия. Это самоуправство и недопустимое поведение. Решение должен принимать покупатель, а не сотрудник ПВЗ! В результате посылка уехала обратно. Продавец оплатил доставку, я оплатил доставку, оба потеряли время и деньги из-за некомпетентности сотрудника.
Очень удобный пункт выдачи, расположенный в ТРК Дунай. В него можно зайти за заказом во время похода по магазинам. Офис чистый, сотрудники приятные. Есть место для упаковки заказа.
Пришёл забирать авито заказ, модная сотрудница (с пирсингом в носу и губах, руки все в тату, волосы сине-зеленого цвета) затребовала паспорт. Без паспорта заказ не отдавала, при том, что авито и яндекс поддержка написали, что паспорт при получении авито заказа не нужен, нужно сообщить номер телефона,а после проверки товара, сообщить код из авито. По итогу пришлось прийти в другой день после жалобы в поддержку и их связи с данным пвз, выяснением ситуации и доп инструктажа как нужно выдавать авито заказы. На следующий день заказ отдали без предъявления паспорта.
Была на пункте 03.11.2024.
Приятная сотрудница оформила посылку без проблем (авто) :)
С выдачей тоже проблем не было.
Замечательная девушка работала в тот день! Однозначно рекомендую пункт
В пункте работает некомпетентная женщина, которая отказывается выдавать заказы. Просто отсиживает свое рабочее время не выполняя свои обязанности.
Посмотреть ответ организации
1
Знаток города 8 уровня
5 августа 2024
Молодая девица на пункте выдачи, которая не знакома с внутренними Правилами компании, не знает как оформить возврат, заставляет забрать бракованный товар домой.
Ещё матерится и угрожает полицией.
Впервые за много лет встретила такого ужасного работника в каком-либо ПВЗ, надеюсь больше её там не увидеть никогда.
P.S. Наглую девицу уволили, вновь в ПВЗ тишь да благодать.
Спасибо.
Меняю свою оценку с 1 на 5 звёзд.
Не пойму что за дела, отправила посылку по городу через этот пвз, прошло 4 дня - посылку так и не отправили! Мало того что персонал женщина ворчала, так еще не отправили во время как выяснилось! Поддержка отвечает через раз.