Если бы можно было поставить меньше - поставил. Начнем с того, что жара как в душегубке немецкой в 1943.
Персонал невменяемый в корень. Пришёл отправить посылку через Авито, передо мной две женщины, одна на отправку, вторая на получение. Которой на получение тётя на пункте выдачи не смогла сразу найти посылку, ладно, бывает.
Которая на отправку, не смогла отправить сразу, так как оператору пункта НЕ ПОНРАВИЛАСЬ её коробка!!! Заставила перепаковывать и переделывать заказ. Пока клиент передо мной был занят переоформлением, подошла моя очередь, но тут мне заявили "Не могу отправить, ждите, пока закончит человек перед вами". Жду. В это время приходит парень, у него принимается отправка и отправляется в течении минуты!!! Стою, жду дальше. Женщина с переупаковкой отправляет посылку. Зовут меня. Сканера штрихкода на пункте нет, диктую номер, показываю содержимое. В конце с меня требуют паспорт, фото не устраивает, только сам документ. На вопрос, почему женщина отправила передо мной и без паспорта, ответа нет!!! Итог: полчаса ожидания в душегубке и неотправленный заказ!!!
Прошу администрацию разобраться с сотрудником и выгнать его к ... собачьим!!! Такие персонажи позорят компанию, под чьим брендом они работают, и мне как держателю акций вашей замечательной компании, вдвойне обидно, что по сути у нас с вами такой персонал...
Пункт выдачи устраивает. Персонал всегда приветливый. Спасибо. Желаю дальнейшего развития.
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 4 уровня
14 марта
На ПВЗ работает отвратительная хамка, не выполняет свою работу, вечно с недовольным лицом, хамит, сама ничего делать не хочет: чтобы отправить посылку выносит огромную бобину пупырчатой пленки, кидает скотч, ножницы, чтобы самостоятельно все упаковать. Зачем она там тогда вообще нужна?
Поражаюсь почему вообще такие люди работают и как её до сих пор не уволили, видимо родственница владельцев. Поищу варианты куда выше написать, чтобы закрыли этот пвз вообще
Все отлично, вежливые работники. Быстро найдут товар и выдадут. Могут проконсультировать по работе доставки(Что кстати не смогли сделать в чате поддержки и кормилы завтраками). Отличный пункт выдачи.
1
3
Виктория Власова
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Хороший персонал, всё быстро и качественно. Не понимаю возмущений людей в отзывах, которые жалуются, что приходится ждать. Наверное в поликлинике такие люди вообще седеют, пока ждут своей очереди 🤣
В филиале забираю довольно часто. Девушки всегда очень вежливы и приветливы ! Молодцы !
МИНУС: сам обращался в Яндекс и просил поменять обозначение не карте!!! Пункт выдачи расположен НЕ там!!! Яндекс обещал поправить, но за несколько месяцев, так и не поправил! Позорники- даже на своих картах не могу указать правильно .
Давно не встречала такого. Отгрузили бракованный товар. Претензию в сервисе и фото отправила сразу. Уже третью неделю кормят завтраками, вопрос решать по всей видимости не собираются.