Просто ненормальный пункт. Одна сотрудница постоянно требует паспорт на Яндекс Go, хотя он не нужен. Пришла с коляской один раз меня развернули без паспорта, хотя я сказала, что Яндекс а не авито. Оказалось, что паспорт не нужен был, а меня с ребенком просто так прогоняли. Посылку один и тот же состав один сотрудник берет, другая отказывает. И на вопрос как быть с оплатой при отмене, ответ - не знаю. Такой себе сервис. Благодаря таким сотрудникам у конкурентов появляется больше клиентов. Отпало всякое желание ходить в этот пункт дальше. Лучше буду дальше ходить, но лучше с нормальным сервисом, чем ЭТО.
Потеряли возврат посылки Авито. Авито указывает это место доставки. Ходила 6 раз. Возвращенную посылку не нашли, хотя сотрудницы связывались с поддержкой. Поддержка каждый раз заявляла, что посылка в этом ПВЗ. В итоге деньги, в которые была оценена посылка Авито не вернул! Якобы утилизировал посылку, как не востребованную! И это при том, что я сама неоднократно писала в поддержку Авито об отсутствии посылки на Мичуринской 78. Замкнутый круг.
ПВЗ по адресу Мичуринская-худший филиал в Тамбове. Набирают туда кого попало. Подростки которые не хотят работать,запах стоит ужасный в пункте выдачи, сотрудники позволяют хамить в адрес клиентов.
Раньше пользовалась данным ПВЗ часто, всегда были приятные вежливые сотрудники.
Сегодня сотрудница при приёме заказа абсолютно проигнорировав мой вопрос, молча упаковала отправление (упаковала зорошо). Я стояла ждала, тк информации, что заказ принят не было от нее. Упаковав заказ сотрудница сказала «Чё стоите? Берите квитанцию и идите». И это сотрудник ПВЗ.
Я хотела бы пожаловаться не на сервис, не на товар, а именно на то, что в магазине невозможно зайти. Огромный нарост наледи всю щиму, который никак не убирается. Не посыпается, никак не откалывают лед. Голову можно пробить если упасть!!
2
2
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2023
Получаем товары купленные на ЯНДЕКС площадке. Гарантированные покупки на разный вкус. От продуктов с медикаментами до бытовой техники и инструментов.