Яндекс Маркет
7 отзывов
12 января
Кассовый аппарат не может сделать дубликат чека, чтобы оформить возврат через магазин.
Поддержка пишет каждый раз одно и тоже
.12.01.2025
Наталия, 10:57:
Анна, с вами оператор.
Понимаю, ситуация не самая приятная. Если оплачиваете покупку при получении, то за выдачу чека несет ответственность владелец пункта, поскольку он принимает оплату от имени Яндекс Маркета согласно требованиям закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". Чтобы забрать чек, посетите, пожалуйста, пункт выдачи еще раз.
Мы постоянно улучшаем сервис и обязательно сделаем всё, что в наших силах, чтобы эта неприятная ситуация не повторилась.
Но владелец пункта Евгений вторые сутки обещает прислать чек.
Вчера ходила в пункт сказали железно пришлют вчера.
Сегодня опять ходила в пункт выдачи. Сотрудник связался с Евгением, тот пообещал точно прислать сегодня.
Сейчас 9 вечера. Чек не прислали.
5 ноября 2024
Самый печальный пвз. Сотрудники не умеют пользоваться ПК, не умеют выдавать доставки, простоял там час. Сотрудник по началу ни как не мог разобраться в ПК где искать номер заказа, путал буквы с цифрами, постоянно звонил кому то чтоб ему подсказали куда нажимать и что делать. По итогу когда разобрался что и как, выяснилось что нет моего заказа , опять звонки опять ждать. По истечении часа мой заказ так и не был найден.
2
1
2 апреля
Была 1 раз на этом ПВЗ, была приятная девушка. В другой раз там был мужчина путает буквы и цифры, как будто он под алкоголем.
1
25 марта
Пункт не работает в рабочее время. Прождал 40 минут, никого нет. Табличка висит о перерыве в 15 минут. Соседи из торговых точек сказали, что сотрудник ушел 2 часа назад и не вернется сегодня.
1
2 декабря 2024
Отличный) жаль так много неадектов заходит, то пароль не знают, то вообще не туда зашли. Жаль сотрудников!
1 сентября 2024
Вовремя доставляют курьером с ПВЗ, товар всегда в срок приезжает.
3 ноября 2024
Райское пространство 🙂