Впервые 11.11.2024 воспользовалась данным пунктом, крайне недовольна обслуживанием! Менеджер не компетентный, не внимательный. При отсутствии очереди не оказала должного внимания клиенту. На поставленные вопросы, давала не корректные, разноречивые ответы. В результате по ее вине и невнимательности или незнанию мне было отказано в возврате полученного не качественного товара. Воспользовавшись данным пунктом я потерпела финансовые потери и моральный ущерб.